hjem » Skjemaer » Lydbok av Masaaki Imai - Gemba Kaizen. Veien til lavere kostnader og høyere kvalitet

Lydbok av Masaaki Imai - Gemba Kaizen. Veien til lavere kostnader og høyere kvalitet

Japanerne er et veldig lukket folk. Og hvis de deler sin visdom med resten av verden, blir det en begivenhet. Kontinuerlig forbedring er ikke bare tomme ord for enhver japansk. For dem er ordet "kaizen" ikke bare en filosofi om å lede en organisasjon, det er en måte å tenke på. La oss prøve å forstå disse vanskelige japanerne.

Kaizen er kontinuerlig forbedring av alle aspekter av en organisasjons aktiviteter, så vel som alle områder av menneskelivet. Dette begrepet var kjent i Japan før, men det fikk verdensomspennende berømmelse i 1986, da Masaaki Imais bok "Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success" ble publisert. Begrepet "kaizen" kan oversettes som "kontinuerlig forbedring". Det er knyttet til tre områder - jobb, bedrift og personlig. Når du stiller deg selv spørsmålet på et hvilket som helst område av livet ditt, "Hvordan kan jeg bli enda bedre?" — du forsto Kaizen-filosofien riktig.

Kaizen-prinsipper

Det er verdt å si at Masaki Imai ikke oppfant denne filosofien, han beskrev den bare. Til og med kaizen er gjenstand for forbedring; dens bestemmelser og prinsipper blir stadig raffinert og forbedret. Her er noen av dem.

Selvdisiplin. Lær å kontrollere deg selv og respektere andre arbeidere i organisasjonen din slik du respekterer deg selv.
Selv forbedring. Lær å definere dine ansvarsområder og start med å løse dine egne problemer.
Informerer hver ansatt om selskapets virksomhet.
Fokus på klienter. Husk at dette er hovedmålet for virksomheten din.
Endringer må være kontinuerlige. Dette er essensen av kaizen - hver dag, litt etter litt, men endre til det bedre og endre selskapet ditt.
Erkjenne problemer åpent. Husk at der det ikke er problemer, er det umulig å forbedre. Ta med spørsmål til offentlig diskusjon.
Fremme åpenhet. Ansatte skal kommunisere, ikke dele seg inn i grupper.
Lag arbeidsteam.
Administrer prosjekter med multifunksjonelle team.
Utvikle horisontalt. Din personlige erfaring bør bli hele selskapets eiendom.
Delegere myndighet hver ansatt. Utvikle i hver ansatt ønsket om å forbedre seg i alle aspekter av livet. På denne måten kan du gi ham arbeid av varierende kompleksitet.
Plan. Sammenlign deretter planen med resultatet.
Forhindre tilbakefall. Finn ut årsaken til problemet og bekjemp det, ikke dets manifestasjoner.
Kvalitet er innebygd i prosessen. Og så tidlig som mulig.
Standardisering.

For omtrent ti år siden skrev Masaaki Imai en annen bok kalt Gemba Kaizen: The Path to Reducing Costs and Improving Quality. Som du kan se, har et nytt ord "gemba" blitt lagt til. Hva betyr dette ordet?

Den bokstavelige oversettelsen er "stedet der hendelsen finner sted." Gemba er en betegnelse for tilnærmingen som, for å forstå situasjonen fullt ut, er nødvendig å komme til gembaen - stedet hvor arbeidsprosessen utføres, samle fakta og ta en avgjørelse direkte på stedet. Gemba forteller lederen at for ethvert problem er det nødvendig å utvikle en løsning på stedet, og ikke eksternt.

I denne forbindelse er det fem enkle gemba-regler:

Når det oppstår et problem, må du komme til gemba (arbeidsstedet).
På gembaen må du sjekke gembutsuen (utstyr, miljø).
Avgjørelser må bare tas på gembaen, det vil si direkte på stedet for problemet.
Finn årsaken til problemet.
For å forhindre at problemet oppstår igjen, må det registreres i instruksjoner og standarder.

Disse reglene har vært vellykket brukt i Toyotas styringssystem i flere tiår.

Etter å ha forstått betydningen av gemba (no en gang er dette stedet for arbeidsprosessen), er vi klare til å forstå og analysere de fem trinnene for å opprettholde orden. Disse prinsippene kan brukes i ditt personlige liv og for.

Fem trinn for å holde deg organisert (5S)

Seiri – sortering, ryddighet
Seiton - bestill
Seiso – renhet
Seiketsu – standardisering
Sitsuke – selvdisiplin

Kaizen tar hensyn til folks motstand mot endring, så før de implementerer 5S, må folk være nøye forberedt på det. Forberedelse betyr å diskutere fordelene ved å implementere og diskutere denne filosofien. Folk må forstå at innføringen av 5S vil hjelpe seg selv, at dette ikke bare er enda et innfall fra myndighetene, som har til hensikt å gjøre livene deres verre.

Disse fem trinnene sparer tid og holder tankene klare og klare. Verktøy går ikke tapt, maskiner bryter sammen sjeldnere, og hvis de går i stykker, er det ikke vanskelig å reparere dem. Dette krever fullstendig dedikasjon fra den ansatte, og derfor kan det ta litt tid å implementere Kaizen-filosofien og 5S-regelen.

Østlige og vestlige tilnærminger og mentalitet er ganske forskjellige. Europeere og amerikanere elsker revolusjonerende teknologier som kan løse alle deres problemer i forretnings- og privatliv. De finner noe TRP (total problem solution) og prøver å bruke det i virksomheten. Noe ordner seg, men til slutt blir denne leken kastet og en annen prøves. Og så videre i det uendelige. Kaizen tilbyr en upretensiøs og langsom vei til toppen. Få mennesker er interessert i hva en person gjør ett skritt om gangen hver dag; det er vanlig og kjedelig. Men etter et par år er resultatene fantastiske.

La oss nå la produksjonen være i fred og tenke på hvordan du kan endre deg hvis du gjør noe bedre hver dag og følger denne filosofien gjennom hele livet. Hvis du tilbereder en rett hver dag og forbedrer alle aspekter ved matlagingen, vil resultatene være fantastiske innen en måned. Det er viktig å overvåke hele tilberedningsprosessen, legge merke til hva som ikke fungerer og hvorfor, samt hva som fungerer og hvordan du gjør det enda bedre. Kjenn standardene dine og heve dem kontinuerlig. Bare ett sekund skiller den olympiske mesteren fra taperen.

Selvfølgelig er det vanskelig. For å venne deg selv til daglig forbedring, må du endre din personlighet. Les boken, lær mer og mer om kaizen, og ganske mulig vil du snart bli gjennomsyret av denne filosofien, og du vil være ustoppelig.

Legg igjen kommentarer om hva du synes om Kaizen.

Gemba kaizen er kontinuerlig forbedring av de viktigste aspektene ved en organisasjons aktiviteter, direkte knyttet til skapelsen av merverdi og kunderelasjoner. For det første er dette produksjonsprosesser og handelskontakter. Boken er praktisk og tilbyr løsninger som bygger på sunn fornuft og ikke krever betydelige ressurser. Rollene og ansvaret til toppledere, mellomledere og utøvere i forbedringsprosesser vurderes. Det er gitt mange eksempler fra en rekke forretningsområder - fra bilindustrien til forsikring, fra elektronikk til kjemi.

Boken henvender seg til ledere på alle nivåer som er interessert i å finne metoder for å opprettholde og utvikle den langsiktige konkurranseevnen til sine bedrifter. Den nye utgaven legger til aktuelle saker fra erfaringen til ledende japanske selskaper, så vel som deres beste vestlige følgere. Boken vil være av interesse ikke bare for studenter og studenter involvert i ledelse, markedsføring, kvalitet, logistikk og andre relevante tilnærminger til å drive forretning, men også for alle som er interessert i utviklingen av moderne økonomisk tanke.

Kjennetegn ved boken

Skrevet dato: 2012
Oversettelsesdato: 2014
Navn: Gemba Kaizen. Veien til lavere kostnader og høyere kvalitet

Volum: 520 sider, 82 illustrasjoner
ISBN: 978-5-9614-3379-1
Oversetter: D. Savchenko, Tatyana Gutman
Opphavsrettsinnehaver: Alpina Digital

Forord til boken "Gemba Kaizen"

Mange bøker har blitt publisert i Russland om temaene økt forretningseffektivitet, redusere tap og utvikling av organisasjonsstyringssystemer. Blant dem er bøkene "Kaizen: The Key to the Success of Japanese Companies" og "Gemba Kaizen: The Path to Reducing Costs and Improving Quality" verdensklassikere. Forfatteren av disse bøkene, Masaaki Imai, er en guru innen utvikling av virksomhetssystemer. Det var han som først introduserte det japanske ordet "kaizen" i vokabularet til moderne virksomhet, dannet av to hieroglyfer - "endring" og "god". I Masaaki Imais tolkning betyr kaizen kontinuerlig forbedring av alle prosesser og operasjoner i en organisasjon, der alle ansatte, uten unntak, deltar.

Kaizen er erfaringen til mange japanske selskaper, og først og fremst Toyota, hvor den største oppmerksomheten rettes mot etableringen av sitt proprietære produksjonssystem og som regnes som standarden for bruk kaizen. Men, som vi vet, er det ingen grenser for perfeksjon, noe som betyr at det er noe å strebe etter. Derfor har Toyota i et halvt århundre fortsatt å lete og finne effektivitetsreserver, som om han "klemmer vann ut av et tørt håndkle", som Shigeo Shingo, som jobbet i mange år med å lage produksjonssystemet til det japanske selskapet, sa. den.

Suksessene til japanske selskaper inspirerte popularisatorene av denne opplevelsen, som laget det spesielle begrepet "lean production" for å beskrive konseptet med et forretningssystem. For en leser som allerede er kjent med kaizen og slank produksjon kan anses å være det samme. Dette er ikke helt sant. Lean er bedriftens tilstand, en slags status som bedrifter streber etter. Ved å bli Lean kan de stole på forretningssuksess, minimale kostnader og maksimal effektivitet. Etter å ha blitt slike, kan de se på fremtiden med selvtillit fordi de føler seg klare til å raskt endre seg i samsvar med forbrukernes krav og kan overvinne kriseperioden med færre tap. De siste årene har mange lært hva det vil si å være slank, altså slank. Spørsmålet gjenstår: hvordan bli en Lean-organisasjon? Svar: kaizen!

Kaizen blir ofte sett på som en sekvens av små forbedringsaktiviteter. Masaaki Imai tilbyr en strategisk tilnærming som går utover bare JIT-, Kanban-, Value Stream- eller Quality Management-teknikker. Forfatteren viser en måte å integrere langsiktig strategi, forbedringsprosjekter og daglige ansattes aktiviteter for å redusere tap. På denne bakgrunnen dannes det en spesiell bedriftskultur i bedriften som introduserer et sårt tiltrengt element av kreativitet for både mennesker og bedriften som helhet. Kaizen er en forretningsstrategi som involverer alle ansatte uten unntak, på alle nivåer og i alle funksjonsområder, i felles arbeid, forene mennesker i stedet for å dele dem.

"Gemba kaizen: The Path to Reducing Costs and Improving Quality" er den andre boken av Masaaki Imai, utgitt 11 år etter den første. Da hadde KAIZEN Institute, grunnlagt og ledet av Masaaki Imai, utvidet sine aktiviteter over hele verden. I samråd med sine klienter formulerte Masaaki Imai en tilnærming gemba kaizen, som er basert på for det første styring av arbeidsområdet - stedet der verdier skapes direkte, og for det andre organiseringen av en kontinuerlig flyt av prosessen der jobber kombineres til en verdistrøm.

Gemba er et japansk begrep som bokstavelig talt betyr "sted der arbeidet utføres." Dette kan være et produksjonssted, resepsjonen på et hotell, en byggeplass eller garantiavdelingen til en bank. Dermed er konseptet " gemba kaizen" kan oversettes som "en kontinuerlig prosess for å forbedre arbeidsplasser og prosesser." Denne tilnærmingen har blitt en av nøkkelmetodene for KAIZEN Institute. Under intensiv kaizen-Forbedringsøkter gjennomføres i verksteder eller administrative avdelinger i sanntid. Denne organiseringen av arbeidet lar deg lære ikke bare å gjøre umiddelbare forbedringer, men også å få ferdighetene til å gjenkjenne direkte tap og problemer som kan oppstå i fremtiden i arbeidsprosessen.

Bedriftsledelse er forvirret over problemet med "hvordan få folk til å jobbe" og tenker noen ganger ikke i det hele tatt på det faktum at hovedrollen ikke bare er å indikere "hvor de skal gå", men også å støtte denne prosessen, og gi omfattende hjelp til mennesker som streber etter endring. Og de lederne som forstår viktigheten av støtte, prøver ofte å implementere den "fra kontoret sitt", uten engang å være i produksjon. Baser avgjørelsene dine på fakta. "For å løse problemer, gå til gemba" - til stedet der prosessen foregår, det være seg et verksted eller et kundeservicevindu!

Hver av oss har møtt en situasjon der vi, etter å ha brukt mye tid og ressurser på å lage en ideell løsning eller et produkt, over tid ser mange mangler ved det. Men når vi innser hvor mye innsats som er investert, har vi ikke hastverk med å endre noe, og utnytter denne løsningen til det siste. Essensen av den japanske tilnærmingen er annerledes. Ved å skape noe nytt er japanerne klare til å forbedre det ytterligere i morgen. Og jo før du begynner å forbedre deg, jo færre forbedringer vil være nødvendig. Det er det det er kaizen- et tillegg til innovasjon, som sikrer maksimal effektivitet. Samtidig er effekten av forbedringer sammenlignbar med resultatet av å introdusere innovasjon, og kostnadene er mange ganger mindre.

Noen av forfatterens uttalelser fascinerer leseren med en uventet kombinasjon av konsepter. Hvordan kan for eksempel «kontinuerlig forbedring» og «utbredt standardisering» kombineres? Og tittelen på selve boken indikerer eksistensen av en måte å samtidig forbedre kvaliteten og redusere kostnadene. Hvordan er dette mulig? Tross alt blir vi ofte fortalt det motsatte: "Billig er aldri bra" eller "Er det billig eller høy kvalitet for deg?" Masaaki Imai trekker hele tiden oppmerksomheten til nøkkelegenskapen til enhver standard - maksimal enkelhet samtidig som den sikrer det nødvendige kvalitetsnivået. Søket etter den enkleste veien er på kontinuerlig basis, fordi forenkling av standarden reduserer muligheten for feil.

Men ofte pålegger ledelsen kultur og standarder på ansatte, dette er i konflikt med de etablerte konseptene til den ansatte og gir opphav til konflikt. Utviklingen av bedriftskultur isolert fra produksjon utvider gapet mellom å forstå "hva jeg gjør" og "hva jeg tenker." Masaaki Imai snakker om behovet for å forbedre standarder gjennom "fysiske endringer" av arbeidsplasser med direkte deltakelse fra ansatte, siden bare dette kan føre til tilegnelse av nye erfaringer, utvikling av nye vaner og som et resultat en endring i tenkning . Dermed rettferdiggjør han behovet for konstante eksperimenter og forbedringer ikke på kontorer, men der produkter faktisk lages eller tjenester leveres, dvs. gemba.

Gemba Kaizen. Veien til å redusere kostnader og forbedre kvaliteten - Masaaki Imai (last ned)

(innledende fragment av boken)

«Gemba Kaizen. Veien til å redusere kostnader og forbedre kvaliteten," Masaaki Imai, Alpina Publisher.

For å være ærlig, da jeg plukket opp boken «Gemba Kaizen», var min første følelse en følelse av frykt. Enten var navnet uvanlig for det russiske øret, eller minnet om hundrevis av bind med "strålende avsløringer" fra alle slags "forretningsguruer" som rotet opp enhver bokhandel i dag - alt dette vakte frykten for at jeg holdt i hendene en annen " apokryfe» med krav om en ny religion fra næringslivet.

Jeg antar at du vet hva jeg snakker om. "Så mange av dem har falt i denne avgrunnen" - hundrevis av bøker som lærer, utdanner, åpner ditt "tredje øye", etc. etc. Tusenvis av annonser på Internett om seminarer, webinarer, mesterklasser, forretningsfrokoster, casestudier (jeg vet fortsatt ikke hva de er). Mye "lære" som ligner mer og mer på en annen sekt.

Hvor langt har vi kommet fra den prosaiske vitenskapelige organiseringen av arbeidskraft? Frederick Taylor og ekstremt tydelig Dale Carnegie- inn i denne krysningen mellom forretningslærebøker og filosofi for de fattige... Så langt, for å parafrasere professor Preobrazhensky, er det på tide å si:

Les aldri forretningslitteratur som utgir seg for å være filosofisk.
– Vel, det er ikke en annen!
"Ikke les noen!"

Bok Masaaki Imai viste seg å være av et helt annet slag.

Ja, Gemba Kaizen er en undervisning om forretningsorganisasjon. Og først av alt, produksjonsvirksomheten. Det vil si alvorlig, ekte, fordi ekte forretning alltid produserer noe. Det er basert på erfaringene til forfatteren, en kjent bedriftskonsulent, implementert i en rekke selskaper, først og fremst i Toyota, om hvis ledere de senere begynte å si: "De klarer å presse vannet ut av et tørt håndkle" ...

Her er det igjen på tide å krype. Jeg gjør dette selv når de prøver å fortelle meg om en ny "genial" tilnærming på neste Toyota. Hvorfor kryper jeg meg? Fordi disse tipsene som regel er gode for alle, bortsett fra én ting - de er ikke i stand til å svare på spørsmålet "Hvor er jeg og hvor er Toyota?!" Takk for at du lærte meg hvordan jeg på en briljant måte kan administrere et stort selskap. La meg nå gå tilbake til selskapet mitt, hvor ikke tjue tusen, men tre hundre, eller hundre, eller til og med bare tretti mennesker jobber, og sette fingeren: hvor skal jeg bruke disse geniale «Toyota»-tingene? Og hvor kan du finne tid til å snakke med slitne og skummede ansatte «om kvalitet» og «om forretningsfilosofi»? Og vil mine leverandører, utleiere og klienter vente til firmaets "tredje øye" åpner seg?

«Gemba Kaizen» er bra fordi den snakker ikke bare om hvordan man kommanderer en hær, men også om hvordan man kommanderer en tropp. Hun er spesifikk. Den er stort sett viet til bare to ting - verdiene som en virksomhet skaper og tapene den pådrar seg. Alle har verdier og tap - fra et gigantisk bilselskap til et lite familiebakeri. Og "Gemba Kaizen" er skalerbar tilnærming. Og dette gjør boken mye mer attraktiv enn hundrevis av andre bøker om ledelse.

Det er en annen grunnleggende forskjell. Det er sant at det er usannsynlig at det appellerer til de som leter etter "åpenbaringer" i forretningslitteratur. Eller - en "gylden nøkkel", en ting, spesifikk - en gang, snudd, klikket, snurret, du er et geni, virksomheten er gull... Eller - hvordan organisere en vellykket virksomhet fra ingenting og være, faktisk, ingen. ..

Det er ingen åpenbaringer eller universelle råd i Gemba Kaizen. Det handler om noe annet.

Om hvordan sikre vedlikehold av orden. Hvordan optimalisere tap (de eksisterer alltid, de kan ikke elimineres, men de kan reduseres). Hvordan optimalisere produksjonsområder, arbeid med materialer og ta vare på utstyr. Hvordan redusere tiden for visse operasjoner. Hvordan organisere kvalitetskontroll og risikokontroll.

Om stell av utstyr, organisering av arbeidet til prosjektteam, systemet for å samle inn det som i sovjettiden ble kalt "forbedringsforslag", om planlegging, om ledernes ansvar, om veiledning.

Om standardisering – handlinger, teknikker, tilnærminger, reaksjoner. Jeg tror knapt noen vil protestere: repetisjon er alltid billigere enn å gjøre noe nytt, og standarder er måten å gjøre de mest optimale handlingene om til repetisjoner.

Om hvordan man måler alt dette (sic!). Dette er forresten en grunnleggende forskjell fra mange «lære» som tilbyr deg å få et «nytt perspektiv», men som er beskjedent stille om hvordan du skal måle effekten? Fordi effekten ofte vil være flyktig, som de pompøse formlene og livlige paradoksene i disse bøkene. «Kaizen» minner om at målet må (og må være) målbart.

Det vil si at "Gemba Kaizen" handler om hvordan man kan øke effektiviteten i hele produksjonen - hver kvadratmeter, hvert utstyr, hver ansatt og hver leder.

Samlet sett gir boken «Gemba Kaizen» svar på spørsmålet om hvordan man kan øke merverdien.

Det er en merkelig historie: vi er et land som i sytti år har hevet verdiøkende doktrine til rangering av en ny religion. Vi kjempet for denne doktrinen, satte oss i leirer, gikk inn i konflikter, heiste flagg. De har skrevet tusenvis av bøker og forsvart titusenvis av avhandlinger. Så styrtet de marxismen, og glemte samtidig merverdien. Eller i beste fall oppfatter vi det som et "nullsumspill", innerst inne i troen på at vi bare vinner når noen andre taper ...

«Gemba Kaizen» lærer deg hvordan du kan skape merverdi ved å plukke opp her og der, gjøre vårrengjøring i din bedrift. Det er ingen tilfeldighet at ordet "gemba" er vanskelig å tilstrekkelig oversette til russisk. Det er litt som et "arbeidssted", men likevel mer enn bare et "sted". Det er mer som et hjem. Og hjemme forbedrer vi stadig noe, gjør generell rengjøring, prøver å ordne fjernkontroller for TV eller klimaanlegg eller oppvask på kjøkkenet på en slik måte at vi sparer tid og krefter. «Gemba Kaizen» viser nøyaktig samme holdning til arbeidsstedet.

Så denne boken er ikke for de late. Det handler ikke om hoppet; det er snarere (hvis vi fortsatt gir hyllest til den orientalske smaken) langs den samme beryktede stien på tusen miles, som begynner med ett skritt. Det vil ikke lære deg hvordan du forvandler et gresskar til en vogn, for det handler ikke om en kampanje eller en engangshandling, men om kontinuerlig forbedring. Egentlig er "kaizen" grovt oversatt fra japansk.

Og i denne forbindelse er "kaizen" et slags alternativ til det nå fasjonable konseptet "innovasjon". Masaaki Imai selv sier at "innovasjon er som et enkelt skudd." Ja, det kan være vellykket, men kontinuerlige forbedringer vil legge opp til mer. Selv om de ikke vil være lyse og fasjonable. Det er tross alt bare en jobb.

Vi vet alle nøyaktig hva som fundamentalt har endret effektiviteten til den globale økonomien. Oppfinnelse Henry Ford. Transportbånd. Men av en eller annen grunn anser vi fortsatt prinsippet om transportbåndet som skjebnen til materialproduksjon, men ikke ledelse. Masaaki Imai lærer hvordan man setter kontroll på et transportbånd. Bringer til virkelighet testamentet til en annen berømt amerikaner, John Rockefeller: "God ledelse handler om å vise vanlige mennesker hvordan de gjør arbeidet til utmerkede mennesker."

For deg personlig vil dette bety at klager om "hvordan kan jeg mestre tidsstyring" og "hva du skal ta tak i" vil bli en saga blott. Og for din virksomhet vil dette mest sannsynlig være en mulighet til å gjøre dette i strid med den velkjente forretningslignelsen. Jeg er sikker på at du kjenner henne. Jeg snakker om formelen "Billig, høy kvalitet, rask - du kan velge to poeng av tre." Vi gliser alle bevisst når vi hører dette: ja, det er slik. "Gemba Kaizen", i det store og hele, hevder å tilbakevise denne formelen og har en ny lyd: "Billig, høy kvalitet, rask - tre i ett"...

Denne boken er for ledere. Skalaen er uviktig - lederne for den samme Toyotaen eller bakeriet. Dette er viktig for ledere. Da Masaaki Imai ble spurt om hva som trengs for å implementere kaizen-tilnærminger, svarte han: «Bare tre forhold er nødvendig. Den første er engasjementet til toppledelsen. Det andre er engasjementet til toppledelsen. Og for det tredje er engasjementet til toppledelsen.»

Jeg er ikke sikker på at hver leser av boken vil bli tilhenger av kaizen. Men jeg er sikker på at ingen vil kalle denne lesningen ubrukelig.

Det japanske ordet kaizen betyr bokstavelig talt endring (kai) laget med det formål å forbedre (zen). Nøkkelelementene i denne tilnærmingen er: kvalitet, innsats, endringslyst og kommunikasjon. Grunnlaget for kaizen er gemba-huset, som inkluderer fem komponenter:

lagarbeid;
personlig disiplin;
høye moralske egenskaper;
kvalitet sirkler;
forslag til forbedringer.

Med dette grunnlaget på plass, fokuserer kaizen på å eliminere muda (avfall, avfall og ineffektivt arbeid), å bruke 5S forretningssuksessmodell og standardisering.

Når du skal bruke modellen

Kaizen kan brukes til å løse flere typer problemer: prosessineffektivitet, dårlig kvalitet, høy beholdning, lange ordreleveringstider og produksjonssyklustider. I denne modellen oppfordres ansatte til å komme med forslag til forbedringer og gjøre det under ukentlige møter (kalt workshops). Foreslåtte forbedringer kan være store eller små. Kaizen er først og fremst fokusert på å eliminere muda. Tap og unødvendige utgifter kommer i mange forskjellige former. La oss se på noen av dem.

Defekte produkter. Hvis produktene som produseres er av dårlig kvalitet, vil forbrukerne nekte å kjøpe dem. Innsatsen og ressursene som brukes på å lage slike produkter er bortkastet. For å oppnå minst en viss fordel av slike produkter (og dette krever behandling eller andre handlinger), er det nødvendig å ty til nye styringsprosesser.
Overproduksjon. Denne situasjonen oppstår når enheter produseres eller kjøpes før de er nødvendige. Dette er den farligste typen avfall for en bedrift, da det skjuler produksjonsproblemer. I tillegg må slike produkter lagres et sted og også administreres.
Transport. Hver gang et produkt transporteres, er det fare for skader, tap, leveringsforsinkelser og mange andre problemer. Alle bevegelser medfører kostnader uten å tilføre verdi. Samtidig bidrar transport til transformasjonen av produktet som forbrukeren er villig til å betale for.
Nedetid. De oppstår når arbeidere må vente på at de nødvendige produktene kommer fra et tidligere trinn i produksjonsprosessen. Nedetid oppstår også på grunn av utstyrsfeil. Innsats for positive endringer i dette tilfellet bør rettes mot å sikre en balansert drift av utstyret og iverksette forebyggende tiltak for å hindre uplanlagte utstyrsstans.
Overflødig beholdning. Enten i form av råvarer, under arbeid eller ferdige varer, er overskytende varelager en investering som ikke blir oppveid av inntekten til verken produsenten eller forbrukeren. Hvis noen av disse typer varelager ikke er aktivt involvert i verdiøkende prosessen, oppstår unødvendig sløsing.
Flytte. I motsetning til ordet transport, som er assosiert med et produkt, refererer begrepet flytting til en arbeider eller utstyr. Flytting er ledsaget av prosesser som skade (skade), slitasje og sikkerhet. Når det oppstår bevegelser under produksjon, brukes anleggsmidler, noe som resulterer i kostnader.
Irrasjonell tilnærming. Denne typen overskudd kan for eksempel kalles bruk av en dyrere eller mer verdifull ressurs på andre måter enn den som kreves for å løse et gitt problem, eller å gi et produkt en egenskap som forbrukeren ikke trenger. Denne faktoren skaper et spesielt problem. For å opprettholde sin kompetanse må ansatte noen ganger løse oppgaver som er for enkle for seg selv, det vil si at kvalifikasjonene deres gjør at de kan engasjere seg i mye vanskeligere operasjoner enn de de utfører. Unødvendige utgifter kan betraktes som treningskostnader, noe som gjør at de kan fjernes fra kategorien "tap".

Et gemba-hus er et sted hvor produkter produseres eller tjenester leveres.

Etter å ha redusert unødvendige utgifter, kommer 5S-modellen (slik kalt fordi dens fem elementer på japansk begynner med bokstaven s) først, designet for vellykket bedriftsledelse. Den består av følgende komponenter.

Seiri(sortering). En klar adskillelse av det nødvendige og unødvendige og å bli kvitt det siste. Hjelper med å gjøre arbeidet enklere.

Saiton(vedlikeholde orden). Denne nøyaktigheten bidrar til å forbedre arbeidseffektiviteten ved å ta beslutninger om hvor materialer, utstyr, filer osv. skal plasseres.

Seiso(hold det rent). Hver person bør holde arbeidsområdet rent, se bra ut og være behagelig å jobbe i.

Seiketsu(standardisering, opprettholdelse av orden). En effektiv måte å sikre kontinuerlig forbedring på er regelmessighet og ryddelighet i handlinger som tar sikte på å opprettholde en ren og organisert arbeidsplass.

Shitsuke(disiplin). Personlig ansvar for å oppfylle de fire foregående betingelsene. Det er hun som i stor grad bestemmer om det skal gå bra eller om selskapet kommer i en krisesituasjon.

Den siste byggesteinen i gembahuset er standardisering. Standardisering av teknikker og institusjonalisering av 5S-komponenter gjør arbeidet til alle selskapets ansatte, inkludert nykommere, enklere, og hjelper alle medarbeidere mer vellykket å engasjere seg i kontinuerlig forbedring. Toppledere spiller en viktig rolle i den utbredte formidlingen og implementeringen av kaizen, 5S-modellen og standardisering, samt i å koordinere innsatsen som gjøres under disse prosessene.

Riktig implementering av kaizen-konseptet innebærer:

å øke produktiviteten;

kvalitets forbedring;

forbedre arbeidssikkerheten;

fremskynde produktleveranser;

kostnadsreduksjon;

øke graden av forbrukertilfredshet;

forbedre ansattes moral og øke arbeidstilfredsheten deres.

Hvordan bruke modellen

Når du gjennomfører workshops, bør følgende trinn følges.

Oppgi problemet du skal ta opp og formålet med workshopen.

Analyser fakta.

Foreslå mulige løsninger.

Planlegg handlingene som kreves for å implementere den valgte løsningen.

Følg løsningen.

Sjekk og registrer resultatene av arbeidet ditt.

Det siste trinnet er nøkkelen, siden deltakerne på sluttfasen av kaizen-seminaret begynner å se etter muligheter til å gjennomføre det neste slike seminaret, noe som kan bremse prosessen med å implementere resultatene av en allerede tatt beslutning i praksis.

konklusjoner

Kaizen-filosofien sikrer høy dynamikk i endringer som skjer i selskapet på produksjonsnivå. Det kanskje mest overbevisende argumentet til fordel for kaizen er bærekraften til de foreslåtte forbedringene når de er implementert på produksjonsnivå. Den tilsynelatende enkelheten i denne tilnærmingen gjør den enkel å implementere, selv om det bør bemerkes at noen kulturer ikke har samme høye nivå av personlig disiplin som japanerne.

Kaizen har større potensiale i situasjoner der endring implementeres gradvis enn i situasjoner der det skjer en plutselig endring i politikken. En kultur som fokuserer på kortsiktig suksess og stor fortjeneste er ikke bra for kaizen. Suksess i denne modellen krever samarbeid og disiplin fra alle ansatte på alle nivåer i selskapet.

Gemba Kaizen. Veien til lavere kostnader og høyere kvalitet Masaaki Imai

(Ingen vurderinger ennå)

Tittel: Gemba Kaizen. Veien til lavere kostnader og høyere kvalitet

Om boken «Gemba Kaizen. Veien til å redusere kostnader og forbedre kvaliteten" Masaaki Imai

Gemba kaizen er den kontinuerlige forbedringen av de viktigste aspektene ved en organisasjons aktiviteter direkte knyttet til skapelsen av merverdi og kunderelasjoner. For det første er dette produksjonsprosesser og handelskontakter. Boken er praktisk og tilbyr løsninger som bygger på sunn fornuft og ikke krever betydelige ressurser. Rollene og ansvaret til toppledere, mellomledere og utøvere i forbedringsprosesser vurderes. Det er gitt mange eksempler fra en rekke forretningsområder - fra bilindustrien til forsikring, fra elektronikk til kjemi. Boken henvender seg til ledere på alle nivåer som er interessert i å finne metoder for å opprettholde og utvikle den langsiktige konkurranseevnen til sine bedrifter. Den nye utgaven legger til aktuelle saker fra erfaringen til ledende japanske selskaper, så vel som deres beste vestlige følgere. Boken vil være av interesse ikke bare for studenter og studenter involvert i ledelse, markedsføring, kvalitet, logistikk og andre relevante tilnærminger til å drive forretning, men også for alle som er interessert i utviklingen av moderne økonomisk tanke.

På vår nettside om bøker lifeinbooks.net kan du laste ned gratis uten registrering eller lese boken «Gemba Kaizen. Veien til å redusere kostnader og forbedre kvaliteten" av Masaaki Imai i epub, fb2, txt, rtf, pdf-formater for iPad, iPhone, Android og Kindle. Boken vil gi deg mange hyggelige øyeblikk og ekte leseglede. Du kan kjøpe fullversjonen fra vår partner. Her vil du også finne siste nytt fra den litterære verden, lære biografien til favorittforfatterne dine. For begynnende forfattere er det en egen seksjon med nyttige tips og triks, interessante artikler, takket være at du selv kan prøve deg på litterært håndverk.

Type