Şirketinizde bir ERP sistemi uygulamalı mısınız? ERP sistemi nedir Bir ERP sisteminin uygulanma süreci.

ERP sistemlerini uygulama süreci geleneksel olarak 7 aşamaya ayrılır: organizasyonel çalışma, kurumsal anket, otomasyon metodolojisinin seçimi, sistem tasarımı, çalışanların işyerlerinde yazılım dağıtımı, sistemin ticari işletmeye alınması, destek.

ERP'yi uygulama prosedürünü daha ayrıntılı olarak düşünmeyi öneriyoruz.

I Organizasyon aşaması

Bir kuruluşta ERP uygulama projesi üzerinde çalışmak şu şekilde başlar: amaç ve hedeflerin tanımlanması. Bu, otomasyon uğruna otomasyon olmamalıdır; müşteri, nihai olarak hangi iş etkilerini elde etmek istediğini açıkça bilmelidir.

Hazırlık aşamasında da gereklidir bir çalışma grubu oluşturmak istemci tarafında. Aşağıdakileri içermelidir:

• Süpervizör (tercihen şirketin üst düzey yöneticileri arasından). Bu kişinin işletmenin tüm yönleri ve iş süreçlerinin organizasyonu konusunda bilgili olması gerekir. Ayrıca, ERP uygulama proje yöneticisinin ortaya çıkan her türlü sorunla ilgili tek başına karar verme becerisine sahip olması gerekir.
• Uzmanlar Sistemin yürürlükteki mevzuat gereklerine ve kurumsal standartlara uygunluğundan sorumludur. Bu kategori şunları içerir: genel müdür, baş muhasebeci, BT hizmeti başkanı.
• Tüm daire başkanları ERP sisteminde kim çalışacak? Görevleri, işletmenin iş süreçlerini inceleme ve otomasyon sürecinin tamamlanmasının ardından departmanların çalışmalarını organize etme aşamasında uygulayıcılara danışmanlık yapmayı içerecektir.
• Genel BT uzmanı . Sorumluluk alanı projenin teknik desteği olacaktır.

Otomatik üretim tesisi yönetim sisteminizin mümkün olan en kısa sürede somut iş sonuçları sunmasını istiyorsanız çalışanlarınızın bunu mümkün olduğunca aktif ve etkili bir şekilde kullanmasını sağlamalısınız. Bunu yapmak için personelin ERP'de çalışacak şekilde eğitilmesi ve operasyonun ilk aşamasında sıkı bir şekilde izlenmesi gerekir. Bu sorumluluklar aynı zamanda çalışma grubu temsilcilerinin de omuzlarına düşmektedir.

Ayrıca organizasyon aşamasında finansman kaynaklarına ve entegratör firmaya karar vermek gerekir.

II İşletme araştırması aşaması

Organizasyonel çalışmanın tamamlanmasının ardından işletmenin iş süreçlerine ilişkin bir araştırma yapılır. Bu prosedür, uygulama işinin zamanlamasını ve maliyetini doğru bir şekilde belirlemek için gereklidir. Projenin ölçeğine ve atanan görevlere bağlı olarak BT entegratörü müşteriye 2 anket seçeneğinden birini sunabilir:

• Ekspres muayene. 1,5-2 ay boyunca gerçekleştirilir. Elde edilen sonuçlara göre “Proje Öncesi Analiz” dokümanı hazırlanır. Otomatik muhasebenin özelliklerini ve uygulama sürecinde çözülmesi gereken görevlerin listesini yansıtır.
• Tam sınav . 3-5 ay boyunca gerçekleştirilir. Kapsamlı bir incelemenin sonuçlarına göre bir “Teknik Şartname” hazırlanır, otomatik muhasebeye yönelik iş süreçleri geliştirilir ve gerekli yazılım iyileştirmelerinin bir listesi açıklanır.

Anket seçeneğinin seçimi, tercih edilen ERP uygulama metodolojisine göre belirlenir.

III Bir ERP uygulama metodolojisinin seçilmesi

ERP çözümlerinin 1C:Enterprise platformunda uygulanması 4 senaryodan birine göre gerçekleştirilebilir:

• Abone hizmeti . Entegratör şirket, işletmenin açık bir araştırmasını yapar, genişletilmiş bir ERP uygulama planı hazırlar ve buna dayanarak projenin mümkün olan maksimum maliyetini belirler. Bu maliyet sözleşmede belirtilir ve uygulama programcısının bir saatlik çalışmasının maliyeti de burada sabitlenir. Genel çalışma planı aylara göre ayrılmıştır. Çalışma saatlerinin sayısına göre aylık bütçenin büyüklüğü belirlenir. Sözleşmede sabit bir ödeme tutarı da yer almaktadır.
• Adım adım uygulama teknolojisi . Bu ERP uygulama metodolojisi, işletmenin tam bir araştırmasının yapılmasını, tüm otomatik iş süreçlerinin tanımlanmasını ve teknik spesifikasyonların hazırlanmasını içerir. Görev tanımı şunları yansıtır: standart program konfigürasyonundaki değişikliklerin kapsamı, sabit aşamalara ayrılmış işlerin tam listesi, ERP uygulamasının her aşamasının uygulanmasının zamanlaması ve maliyeti. Bu teknolojinin ana dezavantajı esnekliktir. Projede en küçük ayarlamanın yapılması, teknik özelliklerde bir değişiklik yapılmasını gerektirir: işin bireysel aşamalarını tamamlamanın zamanlamasının ve maliyetinin gözden geçirilmesi.
• Hızlı sonuç teknolojisi . ERP uygulama algoritması abone hizmetleriyle yaklaşık olarak aynıdır. Ekspres bir anket de yapılır, projenin maksimum maliyeti hesaplanır ve programcının çalışma saati tahmin edilir. Ödeme de ayda bir kez yapılır, ancak sabit bir oranda değil, programcıların gerçekte harcadığı saat sayısına göre. Bir ay veya bir hafta boyunca kesin olarak düzenlenmiş bir çalışma planı yoktur - işletmenin mevcut ihtiyaçlarına bağlı olarak görevlerin listesi ve sırası değişebilir. Esneklik, hızlı sonuç veren teknolojinin mutlak bir avantajıdır. Ek iş süreçleri, herhangi bir aşamada ve uzun onaylara gerek kalmadan projeye dahil edilebilir. Bu uygulama planının tek dezavantajı projenin belirsiz zamanlamasıdır.
• Tek seferlik aramalar . Programın çalışanların iş istasyonlarına kurulumu ve iş süreçlerinin otomasyonu, müşterinin yetenekleri doğrultusunda en iyi şekilde gerçekleştirilir. Şirket kutuyu satın alıyor ve tüm uygulama çalışmaları tek seferlik çağrı senaryosuna göre yapılıyor.

IV ERP sistem tasarımı

Kurumsal anketin sonuçlarına göre, temel sistem modülleri için işlevsel gereksinimler, ilk verileri yükleme ihtiyacı ve halihazırda kullanılan yazılımla alışverişi kurma ihtiyacı belirlenir. Sistemde şirketin ana iş süreçleri tasarlanmakta, standart işlevsellik, işletmenin faaliyetlerinin özelliklerine uyacak şekilde değiştirilmektedir.

V İşletmede ERP sisteminin uygulanması

Yazılım çalışanların iş istasyonlarına yüklenir. Erişim hakları ve raporlar yapılandırılır. Çalışma verileri ve referans bilgileri eski sistemden, Excel dosyalarından vb. yüklenir.

VI Sistemin ticari işletmeye alınması

İşletmeniz için bir ERP sisteminin uygulanması – buna değer mi, zamanı geldi mi, henüz değil mi? Tipik olarak, bir şirketin başkanı aşağıdaki durumlarda bu tür sistemleri kullanmaya karar verir:

• Şirketin pazardaki rekabetçi konumu yeterince yüksek değildir.
• Para ve kar kaybına yol açan iş süreçlerinin netliği ve şeffaflığının olmayışı.
• Raporların, faturaların veya diğer belgelerin hazırlanması ve onaylanması için çok zaman harcanır.

İlk bakışta ERP çözümlerinin uygulanmasının herhangi bir işletmenin konumunu iyileştireceği görülmektedir. Ancak bunları düşüncesizce uygulamaya koymak, uygulamayı hiç reddetmek kadar yanlış bir adımdır. Birçok ürün pahalıdır ve her şirketin bunları karşılayabilmesi mümkün değildir. Ve ilk fiyat kabul edilebilir görünse bile, satın alma sonrasında büyük ek maliyet riski yüksektir, çünkü bu tür sistemler kurulum, konfigürasyon ve sürekli bakım gerektirir.

• Bu adımı düşünmeden bir ERP sistemi satın alırsanız, aşırı derecede pahalı olabilir.
• Yanlış ürünü satın alırsanız beklentileri karşılayamama ve fayda sağlamama riski vardır.

Bundan tek bir şey çıkar: Uygulamaya karar vermeden önce her şeyi analiz etmeli ve tartmalısınız.

ERP ürünlerini uygularken karşılaşılan tipik sorunlar

Bir işletme ERP kullanmaya karar verirken aşağıdaki zorluklarla karşı karşıya kalır:

• Yazılımın düzeyi şirketin gerçek ihtiyaçlarına uymuyor: ya çok karmaşık ya da yeterince güçlü değil.
• Kullanışlı yazılımlar işletmeye özel olarak tasarlanmamıştır ancak işletmenin buna göre yapılandırılmasını gerektirir.
• Ürünün bakımını yapmak için birçok uzmanı işe almanız veya üçüncü taraf bir şirketin hizmetleri için ödeme yapmanız gerekir. Sıradan şirket çalışanları, satın alınan yazılımla nitelik eksikliği nedeniyle çalışamıyor.

Bahsedilen zorlukların her biri, kaçınılmaz olarak ERP uygulama maliyetinde bir artışa neden olmakta ve ERP sisteminin daha fazla karlılığı ve etkinliği konusunda şüphe uyandırmaktadır.

Çalışan bir ERP uygulama stratejisi

ERP uygulamasının maliyeti nasıl azaltılır? En kesin yol, geliştirme ekibine bağlı kalmayı bırakmak ve onları her türlü işin gerçekleştirilmesine dahil etmektir. Bir işletme satın aldığı sistemin bakımını ve konfigürasyonunu yapabiliyorsa maliyetlerin düştüğü açıktır. Bu uygulamayı uygulamak için şu yolu izlemelisiniz:

• İlk aşama, ERP uygulamasının hedeflerini ve ulaşmak istediğiniz sonucu belirlemektir. Hedeflere ilişkin net bir anlayış yoksa çözümün etkili olup olmadığını nasıl belirleyebilirsiniz?
• İkinci aşama ürün konfigürasyonunun seçilmesidir. Ürünün "yekpare" olmaması, ancak eklenebilmesi, çıkarılabilmesi ve dönüştürülebilmesi için birçok öğeden oluşması iyidir.
• Sırada sistemi kuruluşunuzda başlatmak var. Bir şirket kurulum görevini bağımsız olarak üstlenebilirse, bu, kaynaklarda (zaman ve finans) çok büyük tasarruflara yol açar.

ERP kullanmak istiyorsanız öncelikli hedefiniz pahalı uygulama ve bakım gerektirmeyen bir ürün bulmaktır.

İşletme seviyenize uygun bir ERP sistemi nasıl bulunur?

Şirket için çok karmaşık olmayan ancak büyüdükçe gelişebilecek bir sistem bulmak kolay bir iş değildir. Sizi Comindware İş Uygulama Platformunu temel alan hazır bir sürümü denemeye davet ediyoruz. Comindware'in tipik bir ERP çözümünün geleneksel ürünlerden bir takım farklılıkları vardır:

• Ekonomik.
• Hem büyük hem de küçük çoğu şirket için uygundur.
• Bir BT departmanınız varsa, uzmanları uygulamayı ve yapılandırmayı kendileri halledecektir. Comindware durumunda bir ERP sisteminin uygulanması süreci mutlaka üçüncü taraf ayarlayıcıların katılımını gerektirmez.
• Finans, personel, üretim ve pazarlamayı etkileyen tüm iş süreçlerini otomatikleştirmek için evrensel.
• Şirket için en çok talep edilen iş süreçlerinin hızlı bir şekilde otomatikleştirilmesine yardımcı olur.
• Sistem ayarları iş durdurulmadan gerçekleştirilir.
• Gerektiğinde klasik ERP sistemi seviyesine kadar geliştirilebilir.

Bizden satın alınan ERP'nin uygulama süresi, diğer kaynak yönetimi sistemlerine göre belirgin şekilde daha kısadır. Aynı zamanda onu kontrol ediyorsunuz ve o kendi kurallarını dikte etmiyor.

Bilgili bir karar verebilmeniz için Comindware İş Uygulama Platformunu ücretsiz deneyin. ve sizin için ne kadar uygun olduğuna kendiniz karar verin.

Comindware İş Uygulama Platformunu temel alan ERP sistemlerinin uygulanmasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bunları ortadan kaldırmanıza ve her şeyi ayarlamanıza kesinlikle yardımcı olacağız. Bu nedenle, şirketinizde bir ERP sisteminin uygulanıp uygulanmayacağı, şirketin gelişmişlik düzeyine değil, belirli bir ERP sisteminin mevcut ihtiyaçlarına uyum sağlama yeteneğinin düzeyine bağlıdır. Sistemin yetenekleri işletmenin ihtiyaçlarını karşılıyorsa kullanılması doğru bir adım olarak değerlendirilebilir.

Comindware İş Uygulama Platformu hakkında ek bilgi ve çözüm demosu talep üzerine sağlanır

Elena Gaidukova, pazarlama analisti, çözümlerin marka yöneticisi, ortaklık ilişkileri uzmanı.

Kurumsal Kaynak Planlama sistemi, bir kuruluştaki birçok süreci otomatikleştirmek için tasarlanmış bir kurumsal planlama sistemidir: planlama, muhasebe kontrolü ve ayrıca çeşitli iş sorunlarını çözmek için. Bu tek sistem, geliştirilmesi en kolay sistem olmaktan çok uzaktır çünkü kuruluşun tüm ihtiyaçlarını karşılaması gerekir.

ERP veri tabanında saklanan tüm bilgilere talepte bulunan her departman tarafından ulaşılabilir. Kurumsal sistem, şirketin bütçeyi, personeli, müşteriyi yönetmesine, lojistikçinin yerini almasına yardımcı olacak, genel olarak muhasebe ve yönetim departmanının işlevlerini yerine getirecektir. Eylemleri birkaç adım ileriden hesaplar, geçmişi, bugünü anlatır ve geleceği tahmin eder.

Aşağıdaki durumlarda ERP uygulaması başarısızlığa mahkumdur:

• Şirket yöneticisi uygulamaya katılmamaktadır.Öncelikle ERP sistemleri işletmelere, şirket sahibinin tamamen güvendiği ve sürece derinlemesine girmeyen kendi bilgi teknolojileri departmanları aracılığıyla ulaşır; ikincisi, ceplerini başarılı bir şekilde doldurmak için tüm gerçeği söyleyemeyen planlama sistemi satıcıları aracılığıyla; üçüncüsü, bağımsız danışmanların tavsiyeleri aracılığıyla, onların görevi çeşitli seçenekler sunmaktır ve asıl kararın, bu konuda hiçbir şey bilmeyen işletme sahibi tarafından verilmesi gerekir.
• ERP sisteminin yaratıldığını unutun işletmenin ihtiyaçlarının yalnızca bir kısmını yönetmek. Örneğin bir siparişi kabul etmek, işleme koymak, yerleştirmek ve göndermek.
• Tüm bu işlemi önceden yapın işletme başkanı tarafından kontrol edilen yönetim reformları yapılmadan.

Çalışanlar hakkında söylenemeyen, yönetimin aktif katılımı olmadan teknolojik kısım bu sisteme uyabilmektedir.

• Birbirine benzemeyen birkaç farklı finansal veri tabanı yerine tek bir finansal veri tabanı elde edilmesi.
• Program, işletmedeki tüm süreçleri standartlaştıracak: teslimat, envanter, lojistik, faturalama ve muhasebe faaliyetlerini yönetecek.
• Bir üretim planı hazırlamanıza, böylece zamanlama ve hacimlerin yanı sıra talep, depolama maliyetlerini hesaplamanıza olanak tanıyacak ve zaman ve finansal maliyetleri azaltacaktır.
• Personeli gözden geçirecek, "değerli" personelin kariyer basamaklarını tırmanmasına olanak sağlayacak bir derecelendirme sistemi kullanarak gerekli personeli seçecek.

Bir ERP sisteminin uygulanmasının aşamaları:

• Projenin ilk organizasyonu.
• İş süreçlerini analiz ettikten ve çözümleri test ettikten sonra bireysel bir plan geliştirin.
• Planlanan her şeyin gerçekleşmesi.
• ERP sistemini işletmede kullanıma hazırlamak ve personeli eğitmek.
• Programı çalıştırın ve görünür sonuçları bekleyin.

ERP uygulamasının maliyeti:

Toplam maliyet birkaç parametreden oluşur: lisansların maliyeti, sistemin toplam sahip olma maliyeti (personel, yazılım ve donanım maliyetleri, danışmanlık hizmetleri maliyetleri) ve uygulamanın maliyetinin tahmini. Bir lisansın fiyatı 1,5 ile 8 bin dolar arasında değişiyor.

Bazı işletme sahipleri, tüm kullanıcılar için kademeli olarak lisans satın alarak kurumsal bir sistemin uygulama maliyetini azaltır. Danışmanlık fiyatı sistemin maliyetinin %100 ila %500'ü arasındadır. Bir kişiyi eğitmenin maliyeti 15 bin dolardan başlıyor.

Tam maliyet, Faaliyet Tabanlı Maliyetleme metodolojisi kullanılarak hesaplanır ve ortalama olarak yıllık kârın %3 ila %5'i arasında değişir. İşletmeyi görmeden uygulama maliyetlerini hesaplamak imkansızdır; öncelikle kuruluşun pahalı bir proje öncesi araştırmasının yapılması gerekir.

Bu sistemi aynı anda 100'e kadar personel kullanabilir ve kullanıcı sayısını artırmak için şu çözümü geliştirdiler: Her biri belirli bir grup insan tarafından kullanılabilen, paralel çalışan ERP sistemlerinden oluşan kompleksler oluşturmak. Bu tür sistem kompleksleri zincir mağazalarda ve hizmet işletmelerinde yaygındır.

Kurumsal Kaynak Planlama sistemi, işletmeyi daha karlı hale getirecek, çalışanların işini daha konforlu hale getirecek, yöneticiyi daha verimli hale getirecek bir sistemdir.

Class365 programı, ilk kullanım gününden itibaren işletmenizi optimize edecektir. Programın kullanıcı dostu arayüzü ve kullanıcı dostu işlevselliği, değerli zamanınızı ve paranızı boşa harcamadan uygulama süresini ortadan kaldırmanıza olanak tanır.

Birçok şirket işleri büyüdükçe bir tür ERP sistemine ihtiyaç duyduklarının farkına varır. Küçük bir işletme bu araç olmadan idare etmeyi başarırsa, orta ölçekli bir işletme bu tür araçları her geçen gün daha fazla kullanıyor demektir. Ancak bir ERP sistemi seçebilmek ve hatta bu ürünün bir işletmede gerekli olup olmadığını, kullanımının ne gibi faydalar sağlayacağını anlamak için ne olduğunu doğru anlamak önemlidir.

Yazılarımda sıklıkla çeşitli kavramları anlatıyorum. Bildiğiniz gibi herhangi bir hizmeti satmak için alıcının bunun ne olduğunu ve bu hizmete neden ihtiyaç duyduğunu anlaması gerekir. Aynı zamanda şartlar üzerinde anlaşmak da çok önemlidir; ancak bu durumda sonuç müşterinin beklentilerini karşılayacaktır. Aynı zamanda ERP terimi en karmaşık ve tartışmalı olanlardan biridir.

ERP sisteminin tanımı

ERP bir pazarlama terimidir. Neden bahsettiğimizi anlamak ve bu kısaltmanın kökeninin tarihini incelemek için Wikipedia'ya başvurabilirsiniz:

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama), ortak bir veri modeli sağlayan özel bir entegre uygulama yazılım paketi aracılığıyla kurumsal kaynakların sürekli dengelenmesine ve optimizasyonuna odaklanan, üretim ve operasyonları, insan kaynakları yönetimini, finansal yönetimi ve varlık yönetimini entegre etmeye yönelik organizasyonel bir stratejidir. Tüm faaliyet alanları için süreçler. ERP sistemi, bir ERP stratejisini uygulayan özel bir yazılım paketidir. Vikipedi

Bu tanım kesinlikle doğrudur ancak anlaşılması nispeten zordur, özellikle de kişi "kaynak dengeleme" veya "veri modeli" gibi kavramlara aşina değilse. Aynı zamanda ERP teriminin öncelikle pazarlama olduğunu ve derin bir metodolojik temele sahip olmadığını anlamak önemlidir. Bu nedenle şu tanımı öneriyorum:

ERP, her şeyden önce şirketin işleyişi için kritik olan verilerin çoğunu saklamanızı ve işlemenizi sağlayan bir bilgi sistemidir.

Kritik veri nedir? Peki neden “çoğu” diyorum? Gerçek şu ki, bazı ERP sistemlerinde bir “Üretim” modülü bulunurken, diğer sistemlere ve bloklara varsayılan olarak bağlı olmayan ayrı bir yazılım ürünüdür. Diğerleri şirketin işleyişi için gerekli tüm olası süreçleri birleştirmeye çalışıyor. Farklı ERP türlerinin faydalı olduğu düşünülebilir mi? Doğal olarak aşağıda bu konuyu daha ayrıntılı olarak ele alacağım. Şimdi şartlara geri dönelim.

• Kritik Veriler– bu, şirketin çalışmasının imkansız olduğu bir veri listesidir. Bu, satış departmanından ve üretimden (şirket üretici ise) gelen verileri içerir. Üretim için daha iyi bir çözüm olmadığından bazı şirketler ERP'yi öncelikle üretim yönetimi için kullanıyor. Diğer firmalar ise distribütör gibi üretici değil aynı zamanda ERP'yi başarıyla kullanıyorlar. Onlar için dağıtım, personel yönetimi ve mal ve hizmetlerin satışı kritik hale geliyor.
• Çoğu veri: Her bir şirket için en uygun olan süreç ve bilgilerin bir listesinden bahsediyoruz. Elbette ideal olan tüm süreçlere ilişkin tüm veri ve bilgilerin toplanması olacaktır. Ancak bu daha yüksek uygulama maliyetlerine yol açar. Sonuç olarak, işletme yönetimi, uygulama uzmanlarıyla birlikte, ERP sisteminin operasyonel kontrol ve yönetim kararları almak için gerçekten gerekli olan bilgi ve süreçleri topladığı ve veri ve süreçlerin bir kısmının özel olarak toplandığı bir uzlaşma çözümü seçer. Yöneticinin ihtiyaç halinde eriştiği sistemler.

Kritik verilerin listesi ve bunların ERP sisteminde işlenmesi gereken kısmı, her bir iş için ampirik olarak hesaplanır. Şu soruların yanıtlarını sağlayan, bu verilerin analizi ve doğru tespitidir: Bir ERP sistemi satın almaya ve uygulamaya ihtiyaç var mı ve bu tür iş otomasyonunun maliyetlerinin haklı olup olmadığı.

Bir ERP sistemi nelerden oluşur?

Geliştiricisi kim olursa olsun tüm ERM sistemleri ortak bir mimaride birleşir ve bu mimari şu şekilde açıklanabilir:

• Platform. Modüllerin ve bileşenlerin çalışması için temel yetenekler ve ortam. Platform kodunda yalnızca geliştirici değişiklik yapabilir. Kullanıcıların ve uygulayıcıların bu program koduna erişimi yoktur. Platform şunları içerir:

  1. Çekirdek. Çalışmaların yürütüleceği, bazı eklenti ve bileşenlerin yazılabildiği bir yazılım ortamı.

  2. Temel işlevsellik. Hiçbir şirketin onsuz çalışamayacağı referans kitaplarının ve fonksiyonların listesi. Bu, erişim haklarına sahip kullanıcıların bir dizini, bir müşteri dizini, bir ürün/hizmet dizini vb.'dir. Bu işlevsellik, modüllerin aksine platformda yerleşiktir ve devre dışı bırakılamaz.

• Veri yönetimi. Depolama ve veri işleme (yorumlama) yöntemlerini içeren veritabanı. Bu kategori, bir sunucuda veri depolamayı, veritabanı yazılımını (SQL veya herhangi bir alternatif), verileri yorumlamaya, işlemeye ve yazılım modüllerine göndermeye yönelik araçları içerir.
• Modüller Gerektiğinde platforma bağlanan bileşenler. Hepsi tek bir veritabanıyla çalışır ve temel işlevleri (gerektiğinde) uygular. Aksi takdirde modüller birbirinden bağımsız çalışır ve ihtiyaç ortadan kalktığında sorunsuz bir şekilde "kesintisiz" bağlanabilir ve bağlantıları kesilebilir. Bu modüler yapı ERP sistemlerinin önemli bir ayırt edici özelliğidir. Modüller sırayla çeşitli türlere ayrılmıştır:

  1. Dahili kullanıma yönelik modüller. Bu seviye şirket çalışanlarının kullandığı eklentilerden oluşmaktadır. Bunlar depo yönetimi, üretim, muhasebe, CRM vb. modüllerdir. Modüller uygulama uzmanları tarafından bağlanabilir, devre dışı bırakılabilir ve yapılandırılabilir. Standart set genellikle şunları içerir: MRP, İK, CRM, Tedarik ve Tedarik Yönetimi.

  2. Harici kullanıcılarla çalışmaya yönelik modüller. Bu katman, dış kullanıcılar, potansiyel ve gerçek şirket müşterileri, ortaklar, ürün kullanıcıları, tedarikçiler ve müşterilerle etkileşim için gerekli modülleri içerir. Bu bir çevrimiçi mağaza, kurumsal bir web sitesinde tedarikçiler ve alıcılar için kişisel hesaplar ve benzer çözümler olabilir. Bazı ERP sistemleri, sıfırdan bir çevrimiçi mağaza veya kurumsal web sitesi oluşturmak için hazır CMS sistemleri içerir, diğerleri ise site ve/veya istemci uygulamaları (mobil ve tabletler için) için yalnızca ayrı "eklenti" araçları sunar.

  3. Konektörler - üçüncü taraf uygulamalarla iletişim için hazır çözümler. Çoğu zaman platform çekirdeğindeki API'yi kullanırlar. Telefonu entegre etmenize, web sitesiyle veya herhangi bir yazılım ürünü ve sistemiyle veri alışverişi kurmanıza olanak tanır. Konektörler yalnızca veri alışverişi içindir ve genellikle EDI ile veri alışverişi yapmak için kullanılır.
  CMS, CAD, BI, OLAP vb. Yani EPR'ye dahil olmayan ancak şirkette kullanılan sistemlerle.

Yukarıda açıklanan yapı, mantıksal açıdan ERP için tipiktir. Bazı sistemlerin belirgin bir modülerliği yoktur; hepsi zaten programın içine yerleştirilmiştir, ancak gerektiğinde birbirlerinden ayrı olarak kullanılabilirler. Diğerleri bağlantısız modüllere alt sistemler adını verir. Ve bazı ERP sistemleri aslında tüm modülleri ayrı ürünlere ayırıyor. Ve bir çekirdek ve onunla birlikte seçilebilecek bir modül listesi satın almayı teklif ediyorlar. Gelecekte satın alma ve gerektiğinde özellikler ekleme olanağıyla.

Modüler bir ERP yapısının faydaları

ERP sistemlerinin önemli bir avantajı, herhangi bir modülün (dahili veya harici) kısa sürede bağlanıp uygulanabilmesidir. Üstelik bu şekilde ERP'ye bağlanan yetenekler kesinlikle “sorunsuz” bir şekilde sisteme ekleniyor. Bu, ERP ile çeşitli yazılım ürünlerinin kendi aralarında entegrasyonu veya özel bir sistemden, kendi veya davet edilen BT uzmanları tarafından çok sayıda değişiklik ve eklentiyle büyüyen bir sistemden arasındaki önemli bir farktır.

• ERP sistem modüllerinin her biri diğerlerinden bağımsız çalışır; istenildiği zaman bağlanabilir veya bağlantısı kesilebilir veya kullanılmazken diğer modüller çalışmaya devam edebilir. Ve bunu veya bu modülü bağlamak için çekirdeğin veya diğer modüllerin program kodunda değişiklik yapmaya gerek yoktur.
• Yetenekleri genişletmek ve yeni bir departmanı bağlamak için bir ERP sistemi kullanırken, program kodu eklemenize, programın yeni bir bölümünü sıfırdan oluşturmanıza veya farklı programların karmaşık ve bazen pek uygun olmayan entegrasyonuna gerek yoktur. İhtiyacınız olan modülü seçmeniz, bağlamanız ve iş ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde yapılandırmanız yeterlidir. ERP sistemlerinde iş otomasyonu için ihtiyaç duyulabilecek hemen hemen her şey halihazırda hayata geçirilmiştir. Yalıtılmış durumlarda kendi kendine yazılan değişiklikler gereklidir.

Örneğin bir CRM modülünü kullanabilir, ancak İK modülünü bırakabilirsiniz. Şirket büyüdükçe ve geliştikçe modüllerden herhangi biri çok fazla zorlanmadan bağlanabilir, yapılandırılabilir ve yazılım ürünü yeni işlevlerle çalışmaya devam eder.

Müşterilerden sık sık “kendi ERP sistemimizi geliştirdik” ifadesini duyuyorum. Aslında bu durumda kullanılan ERP değil, bazı özel sistemlerden kaynaklanan bir tür benzerliktir. Mesela CRM'de çalışmaya başladık, ardından depo operasyonları için bir modül ekledik, muhasebe programları ile veri alışverişini kurduk vb. Ya da muhasebe sistemi ve web sitesiyle başladık, entegrasyon da yaptık, modüller ekledik ve bir şekilde bunların hepsini birbirine bağladık.

Bütün bunlar bir ERP sistemi değil. ERP ile benzer programlar arasındaki temel fark, ERP'nin başlangıçta ihtiyaç halinde bağlanabilen bir platform ve modüllerden oluşan bir kurucu olarak yaratılmasıdır. Burada zaten çeşitli olanaklar sağlanmaktadır.

ERP, bir yandan ölçeklenebilirlik, diğer yandan maksimum yetenekler sağlamak için orijinal olarak oluşturulmuş bir üründür.

ERP sisteminde modüllerin sınırları çok net bir şekilde ayrılmıştır. Ve bunlardan herhangi birinin devre dışı bırakılması (bazı temel referans kitapları ve özellikler hariç) geri kalanların çalışmasını hiçbir şekilde etkilemeyecektir. Uzmanlaşmış olanlardan büyüyen, kendi kendine yazılan sistemlerde, kural olarak böyle bir mimari sağlanmaz. Ve muhasebe gibi özellikleri devre dışı bırakırsanız, büyük olasılıkla program çalışmayı durduracak veya düzgün çalışmayacaktır. Programcı müdahalesi ve önemli değişiklikler gerekli olacaktır. Bu tür yazılım ürünleri, kural olarak ortak belgeler kullanır ve içlerindeki bileşenler yakından iç içe geçmiştir. ERP mimarisi gerçekten modülerdir. Ve bunu anlamak çok önemlidir.

Onlar. Bir ERP sistemi seçerseniz, şirketinizin çeşitli departmanlarının otomasyonu için tek bir sistemin yanı sıra çok çeşitli geliştirme fırsatlarına sahip olursunuz. Yazılım ürününü çok uzun süre değiştirmenize gerek kalmayacak, hazır modüler çözümleri seçmenize ve bağlamanıza yardımcı olacak uzmanları aramanız yeterli olacaktır. Ve çok çeşitli iş alanları ve iş özellikleri için çok sayıda var.

ERP sistemi ne için kullanılır?

Herhangi bir ERP sisteminin uygulanması belirli avantajlar ve özellikler elde etmenizi sağlar. ERP uygulamasına kimin ve neden ihtiyaç duyduğuna daha yakından bakalım.

Tek veritabanı ilkesi: kontrol, yönetim, doğruluk ve verimlilik

Bu prensibi anlamak için ERP uygulamasının öncesi ve sonrası bir şirketi hayal edelim. Diyelim ki bir organizasyonun kendi üretimi var. Büyük olasılıkla üretim kayıtları Excel elektronik tablolarında veya özel bir programda tutulur. Depo muhasebesi kendi muhasebe sisteminde, muhasebe - muhasebe yazılımında çalışır. Veriler birimden birime kağıt belgeler biçiminde ve hatta bazen sözlü olarak aktarılır ve ardından gerekli muhasebe sistemine manuel olarak girilir.

Bu yaklaşım büyük ölçüde insan faktörüne bağlıdır; sonuç olarak bilgiler genellikle önemli gecikmelerle ulaşır. Çarpıklıklar ve hatalar yaygındır ve bazı durumlarda insan faktörü nedeniyle bazı veriler sisteme hiç girmez, bu da operasyonel başarısızlıklara, düzenli mutabakat ihtiyacına vb. yol açar. Üstelik herhangi bir hata ve ardından yapılan düzeltme, önemli kayıplara yol açabilir. Örneğin, tasarım departmanından üretime veri aktarılırken kod veya boyutlarda yapılan bir hata çok üzücü bir şekilde sona eriyor, çünkü sonuçta üretilen, sipariş edilen ve tasarlanan şey değil. Depoda kesintiler, kusurların veya fazla malların silinmesi, müşteriyle yapılan anlaşma kapsamında son teslim tarihlerine uyulmaması vb. vardır.

Bir ERP sistemi uygulandığında, farklı departmanların kullandığı tüm bilgilerin toplandığı tek bir veritabanı oluşturulur. Bu durumda, veriler bir uzman tarafından sisteme bir kez girildiğinden ve ardından tüm departmanlar tarafından iş için gerekli format ve kodlamada otomatik olarak okunduğundan hata yüzdesi önemli ölçüde azalır.

Ayrıca tek bir veritabanı kullanıldığında veri aktarım hızı anlık hale gelir. Onlar. Tasarımcılar veya satış uzmanları veri tabanına sipariş girdikten hemen sonra tasarım departmanında veya üretimde görülür. Ayrıca muhasebe departmanı bankadan bilgi aldıktan hemen sonra siparişte ödeme notu belirir. İnsan faktöründen kaynaklanan hataların sayısı azalır, meydana gelen hatalar ise çok daha hızlı bir şekilde ortadan kaldırılır.

Bu nedenle departmanlar arası veri aktarımının hızı ve doğruluğunun kritik bir faktör olduğu şirketler için bir ERP sistemi gereklidir.

Pazar değişikliklerini dikkate alarak şirketin çalışmalarında esneklik

Eğer bir şirket sürekli değişen pazar koşullarına ve müşteri ihtiyaçlarına maksimum uyumu hedefliyorsa, departmanlar arasında hızlı veri alışverişine ve yönetimin hızlı karar almasına ihtiyaç duyar.

Küçük bir şirket, alışılmadık siparişler alırsa veya belirli malların satın alma hacminde değişiklik olursa elbette ERP sistemi olmadan da yapabilir. Tüm çalışanlar küçük bir ofiste çalışırken, eylemleri her zaman kendi aralarında koordine edebilir ve Excel tablolarında bile siparişlerden elde edilen verilere dayalı bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Birçok bölümün, şubenin, belki de kendi üretiminin bulunduğu orta ölçekli bir işletmede, değişen müşteri ihtiyaçları karşısında birleşik bir veritabanı ve hızlı veri alışverişi kritik hale gelir. Tüm bilgilerin kısa sürede toplanması, satın almaların zamanında yapılması, üretim ve tedarik planında hızlı değişiklik yapılması önemlidir. Burada ortak bir veri tabanına sahip birleşik bir sistem olmadan yapmak imkansızdır.

Karmaşık iş süreçleri: entegrasyon artık yardımcı olmuyor

ERP sistemi olmadan yapmanın imkansız olduğu bir diğer durum da, büyüdükçe ve geliştikçe önemli miktarda veri alışverişi gerektiren karmaşık süreçlerin ortaya çıktığı şirketlerdir. Belirli bir noktada birden fazla yazılım sistemi arasındaki entegrasyon karmaşık, hantal ve kârsız hale gelir. ERP sistemi bu soruna çözüm oluyor.

Bir işletme ERP uygulamasından ne kazanır?

ERP, her şeyden önce, tüm iş süreçlerini güçlü ve kullanışlı tek bir sistemde birleştirme fırsatıdır ve bu nedenle çözümün avantajları uzun süre sıralanabilir. Aşağıda en önemli olduğunu düşündüğüm birkaç tanesini vurguladım:

• Veri kullanılabilirliği. Veriler bir kez girildikten sonra mutabakat, ek onay veya kontrol gerektirmeden tüm sistem içerisinde kullanılabilir hale gelir.
• Veri tutarlılığı. Ortak bir veritabanının kullanılması, veri mutabakatı ve koordinasyonu aşamalarından kaçınmanıza olanak tanır. Örneğin, tasarım departmanı bir projeyi gönderip onayladıysa, satın alma departmanı bu projedeki verileri ek bir onay adımına gerek kalmadan iş için hemen kullanabilir.
• Çalışanların çalışmalarının izlenmesi. Bölümlerden birinin, örneğin malların tüketimine (hareketine) ilişkin verileri girmesi durumunda, diğer bölüm bu konuda derhal bilgi alır ve listelenen öğeleri fiilen aldıktan sonra bunu makbuzuna koyar. Bu durumda, rakamlardaki tutarsızlıklar neredeyse imkansızdır, ortak veri tabanı birçok suiistimal olasılığını ortadan kaldırır ve yönetici tüm tutarsızlıkları ve bunların nedenlerini gerçek zamanlı olarak tespit edebilir.
• İnsan hatalarında önemli azalma. Ortak veri tabanı malların orada olmadığını göstereceğinden, birleşik sistem malların yanlış depodan silinmesine izin vermeyecektir. Ödemelerle ilgili bilgiler, banka veya kasadan gelen verilere göre muhasebe departmanına ve satış departmanına otomatik olarak iletilecek ve bu da hataların ortadan kaldırılmasını sağlayacaktır. Teknik parametreler ve proje verileri de bozulma vb. olmadan otomatik olarak iletilecektir.
• Birbirine bağlı hazır araçlar seti.Örneğin, satış departmanı bir fatura oluşturuyorsa, bu, muhasebe belgelerinin ve ödemeden sonra depodan sarf malzemelerinin otomatik olarak oluşturulmasının temelidir.

Gelecekte ihtiyaç duyulabilecek önemli sayıda araç. Hemen hemen tüm ERP sistemleri çok güçlü ve çok yönlüdür. Çok sayıda süreci uygulama yeteneğine sahiptirler. Uygulama sırasında neredeyse her zaman bu yeteneklerin yalnızca bir kısmı kullanılır. Şirket büyüdükçe ve geliştikçe modüller bağlanır veya satın alınır; bu da yeni çözümlerin uygulanmasına ve şirketin yeni bölümlerinin katılımına olanak tanır. Ve bunların hepsi minimum para ve zaman yatırımı ile.

Bir ERP sistemi seçerken bilmeniz gerekenler

Herhangi bir yazılımı seçerken ortaya çıkan ilk sorulardan biri Saas veya Stand-Alone arasında seçim yapmaktır. "Bulutlarda" bulunan bir sisteme erişim için ödeme yapın veya "kutulu bir çözüm" satın alın. Bu seçimden CRM sistemleri nedir ve doğru şekilde nasıl seçilir yazısında detaylı olarak bahsetmiştim.

ERP sistemleri söz konusu olduğunda, CRM sistemlerini uygularken olduğu gibi tamamen aynı seçim vardır. Ayrıca SAAS çözümlerine de dikkat edebilir veya bir “kutu” satın alıp uygulayabilirsiniz. Ancak dikkate alınması gereken çok önemli bir nüans var. Gerçek şu ki ERP, çok sayıda yeteneği içeren, başlı başına büyük bir sistemdir. Aslında şirketin çalışmalarına ilişkin tüm verileri birleştiriyor. Ve eğer bulut kullanılırsa, ihtiyaç duyulması halinde hizmeti değiştirmek son derece zor olacaktır. SAAS versiyonunda oldukça popüler olan CRM sistemlerinden farklı olarak ERP'deki veri dizisi hacimli ve hantaldır ve bir yazılım ürününden diğerine geçme durumunda bununla ne yapılacağı sorusu ortaya çıkar.

Bu nedenle, "kutu içinde" bir yazılım ürünü satın almaya ve ardından kendi veya kiralık sunucularınıza kurulumuna odaklanmak mantıklıdır. Peki öncelikle dikkat etmeniz gerekenler:

• Bir ekip veya uygulama uzmanının seçilmesi. Küçük bir şirket için CRM sistemleri gibi bazı yazılım ürünleri, güçlü bir istekle, bir uzman olmadan veya minimum katılımla bile uygulanabiliyorsa, o zaman deneyimli bir uzmanın olmadığı bir ERP sistemi, yalnızca başka bir "sahipsiz kutu" olarak kalacaktır. Bu ailedeki yazılım ürünlerinin karmaşıklığı, kendilerine atanan görevlerin karmaşıklığından kaynaklanmaktadır. Tek bir veritabanı, diğer programlarla entegrasyon ve diğer birçok çalışma nüansı, bir profesyonelin katılımı olmadan yapılandırılamaz.
• Bir ERP sistemi tüm kapıların anahtarı ya da İsviçre Çakısı değildir. Tıpkı diğer sistemler gibi bunların da özellikleri ve sektör bağlantıları olabilir. Yani üretimle değil de satışla uğraşıyorsanız ERP'yi öncelikle satış için almalısınız. Aynı şey modüller için de geçerli.
• İş süreçlerinin anlaşılması. Muhasebe departmanının çalışmasını ayarlamak, bir muhasebecinin nasıl ve neyle çalıştığını anlamayı gerektirdiğinden, uygulama uzmanının yalnızca yazılım ürününün özelliklerini derinlemesine anlaması değil, aynı zamanda oldukça geniş bir iş bilgisine sahip olması da çok önemlidir. . ERP'yi bir depoya uygulamak için depo muhasebesi bilgisine ihtiyacınız vardır. Bu nedenle, teknik uzmanlara görevler belirleyecek ve bunların uygulanmasını izleyecek proje yöneticisinin şirketin iş süreçlerine ilişkin bilgi düzeyi ve anlayışı burada özellikle önemlidir.
• Bütçe. Bir yazılım ürünü olarak ERP sistemi, geliştiriciden bağımsız olarak nispeten pahalıdır. Ancak başarılı uygulama deneyimli uzmanlarla işbirliği gerektirecektir. Ve eğer bütçe yalnızca program için ödeme yapmaya yetiyorsa, sonuç olarak "kutu" talep edilmemiş olur, yani. şirket önemli miktarda parayı boşa harcıyor. Yeteneklerinizi önceden hesaplayın.

ERP sistemlerinin dezavantajları

Bu tür yazılım ürünlerinin dezavantajları, avantajlarının bir sonucudur. Tek bir veritabanı ve tek bir sistem, önemli sayıda bağlantı, sistemin kendisinin yüksek karmaşıklığı ve donanım (sunucu) kısmı için yüksek gereksinimler oluşturur. Bu nedenle, bir ERP sisteminin çalışmasını organize etmek için, ilgili maliyetleri gerektiren güçlü ekipmanlara ihtiyaç vardır.

ERP sistemini hayata geçirirken sıklıkla ortaya çıkan bir diğer sorun da veri güvenliğinin sağlanmasıdır. Sistemde şirketin tüm bölümleri ve çalışanları çalıştığı için erişim haklarının her birey için ayrı ayrı yapılandırılması gerekmektedir. Ve eğer ayrı özel programlar kullanırken, genellikle birkaç erişim seviyesi (sıradan çalışan, bölüm başkanı, yönetici) oluşturmak gerekiyorsa, o zaman ERP'deki erişim hakları sisteminin karmaşık olduğu ortaya çıkar. Burada farklı departmanlar için modüllere erişimi yapılandırmanız ve her departman içindeki hiyerarşiyi yapılandırmanız gerekir. Bu kadar karmaşık bir kurulum sıklıkla hatalara yol açar ve test etme ve hata ayıklama için ek süre gerektirir.

Ayrıca tek bir veritabanı ile tek bir sistemin kullanılması tüm avantajlarıyla birlikte belli bir sorunu da bünyesinde barındırmaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı ERP sistemi çalışmayı durdurursa (elektrik kesilirse veya sunucuda başka sorunlar ortaya çıkarsa), tüm şirketin çalışması durur. Bu nedenle sunucu kısmının güvenilirliğinin sağlanmasına ve zamanında bakım yapılmasına özellikle dikkat edilmesi gerekmektedir.

Ayrıca ERP sisteminin tüm karmaşık sistemler için tipik olan dezavantajları vardır, yani yüksek düzeyde giriş ve buna bağlı olarak yüksek düzeyde uygulama maliyetleri.

Özet

Bu yazımda sizlere olabildiğince basit ve gereksiz teknik detaylara girmeden ERP sistemlerinin ne olduğunu ve bir işletmeye nasıl fayda sağlayabileceğini anlatmaya çalıştım. Umarım böyle bir sisteme neden ihtiyaç duyulabileceği, hangi durumlarda ihtiyaç duyulabileceği ve uygulama maliyetlerinin büyük olasılıkla nerede karşılanmayacağı konusunda temel bilgileri verebilmişimdir. ERP sistemlerinin neler yapabileceğini ve bunların uygulanmasından ne elde etmek istediğinizi anlamak, bu sınıftaki yazılım ürünleri arasında doğru seçimi yapmanıza yardımcı olacaktır.

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

http://www.allbest.ru'da yayınlandı

• giriiş
• 1. Teorik Bakış açıları uygulama bilgi sistemler
• 1.1 Amaç bilgi sistemler
• 1.2 çeşitler bilgi sistemler V kuruluşlar
• 1.3 Yaygındır sorular gelişim bilgilendirici sistemler
• 1.4 Teknoloji uygulama bilgi sistemler
• 2. Uygulama bilgilendirici karşılık Açık girişim
• 2.1 Hazırlık işletmeler İle uygulama bilgilendirici sistemler
• 2.2 Uygulama ERP Sistemler Açık girişim
• 2.3 Nedenler başarısızlıklar en uygulama ERP sistemleri
• 2.4 Rol Kurumsal bilgilendirici sistemler V lojistik işletmeler
• 2.5 Seçenek ERP sistemleri İçin uygulama
• 2.5 Seviye yeterlik önerilen çözümler
• 3. Analiz durum Ve sorunlar gelişim lojistik V OOO "Stroytechalliance"
• 3.1 Genel karakteristik işletmeler
• 3.2 Sorunlar V kuruluşlar lojistik Ve yönetmek zincirler tedarik Açık girişim
• Çözüm
• Liste kullanılmış edebiyat
• giriiş

Varoluşundan bu yana geçen yarım yüzyıl boyunca yazılım, yalnızca en basit mantıksal ve aritmetik işlemleri gerçekleştirebilen programlardan karmaşık kurumsal yönetim sistemlerine kadar çok büyük değişiklikler geçirdi. Yazılımda iki ana gelişme yönünü ayırt etmek her zaman mümkün olmuştur:

1. hesaplamaların yapılması;

2. Bilginin birikmesi ve işlenmesi.

Bir yöneticinin sezgisi, kişisel deneyimi ve sermaye miktarı artık birinci olmak için yeterli değildir. Belirsizlik ve risk koşullarında herhangi bir yetkin yönetim kararının alınabilmesi için, ticaret, üretim veya herhangi bir hizmetin sağlanması gibi finansal ve ekonomik faaliyetlerin çeşitli yönlerini sürekli olarak kontrol altında tutmak gerekir.

Şiddetli rekabet ve dinamik bir pazar koşullarında, en muhafazakar veya fakir işletmeler bile otomasyon gibi güçlü bir araçtan vazgeçmeyi göze alamazlar. Endüstride modern bilgisayar teknolojisinin kullanılmasının faydaları o kadar büyüktür ki, otomasyon için kışkırtma dönemi çoktan geride kalmıştır.

Şu anda, bir bilgi sistemi kavramı o kadar belirsizdir ki, bir bilgi sistemi, bazı süreçleri otomatikleştirmeye yardımcı olan bir bilgisayar programından, şirket çalışanlarının süreçlerini organize ederken eylemlerini düzenleyen yerleşik bir kurallar ve prosedürler dizisine kadar herhangi bir kavram olarak tanımlanabilir. bilgiyi doğru şekilde oluşturmak ve kullanmak.

Oldukça rekabetçi bir ortamda başarılı bir operasyona duyulan ihtiyaç, bir işletmenin iş süreçlerinin verimliliğine yönelik gereksinimleri belirler. Verimliliği artırma sorununu çözmek, süreçlere bilgi desteği sağlamakla ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır, bu nedenle bugün neredeyse hiç kimse kurumsal bir bilgi sistemi oluşturma ihtiyacından şüphe duymuyor. Bu alandaki çoğu karar verici, bir bilgi sistemi oluşturma konularının iş süreçlerinin iyileştirilmesi bağlamında ele alınması gerektiği görüşünü paylaşmaktadır. En etkili sistemin, yeni bir ürünün geliştirilmesinden bitmiş ürünlerin piyasaya sürülmesine kadar üretim döngüsüne sürekli bilgi desteği sağlayan sistem olacağı konusunda da net bir anlayış var.

Aynı zamanda, işletmelerin bilgi sistemlerini uygulamaya yüksek düzeyde hazır olmalarına rağmen, en hafif deyimle bunların yapım ve uygulama yöntemlerine yaklaşımlar farklılık göstermektedir. Aynı zamanda, bir bilgi sistemini uygulamaya başlayan herhangi bir işletme, bu süreci mümkün olan en kısa sürede ve yüksek kalitede gerçekleştirmeye çalışır, bu nedenle uygulama sürecinin organizasyonuna yönelik artan talepler ortaya çıkar. Diğer gereksinimlerin yanı sıra en önemlileri, birleşik bir bilgi ortamının varlığı ve kullanıcıların aynı bilgi nesneleriyle işbirliği yapabilme yeteneğidir.

Üretim planlama ve yönetim süreçlerinin, üretimin tasarım ve teknolojik hazırlığı aşamasında ortaya çıkan bilgilere dayandığı bilinmektedir. Sonuç olarak, tüm bilgi sisteminin verimliliği doğrudan bu aşamada elde edilen verilerin uygunluğuna ve eksiksizliğine bağlıdır. Başka bir deyişle, üretimin tasarımı ve teknolojik hazırlığı, üretim sorunlarının çözümü için bilgi temeli görevi görür.

1. TeorikBakış açılarıuygulamabilgisistemler

1.1 Amaç bilgi sistemler

Bilgi sistemi, doğru kişilere doğru bilgiyi zamanında sağlamak için tasarlanmış bir dizi teknik, yazılım ve organizasyonel desteğin yanı sıra personeldir.

"İdeal" bir kurumsal yönetim bilgi sistemi, kuruluşun faaliyetlerinin tümünü veya en azından çoğunu otomatikleştirmelidir. Aynı zamanda otomasyon, otomasyon uğruna değil, maliyetleri dikkate alınarak yapılmalı ve işletmenin finansal ve ekonomik faaliyetlerinin sonuçlarına gerçek bir etki vermelidir. Konu alanına bağlı olarak bilgi sistemleri işlevleri, mimarileri ve uygulamaları bakımından önemli ölçüde farklılık gösterebilir. Ancak ortak olan birçok özellik vardır.

1. Bilgi sistemleri bilgiyi toplamak, depolamak ve işlemek için tasarlanmıştır; dolayısıyla bunlardan herhangi birinin temeli, veri depolama ve erişim ortamıdır.

2. Bilgi sistemleri, bilgisayar teknolojisi alanında yüksek niteliklere sahip olmayan son kullanıcıya yöneliktir. Bu nedenle, bir bilgi sisteminin istemci uygulamalarının, son kullanıcıya iş için gerekli tüm işlevleri sağlayan ve aynı zamanda gereksiz işlemler yapmasına izin vermeyen basit, kullanışlı, öğrenmesi kolay bir arayüze sahip olması gerekir.

İşletme, yönetim sisteminin tüm bileşenleri için bilgi depolamayı ve kullanılabilirliği sağlayan bir veritabanı oluşturmalıdır. Böyle bir veritabanının varlığı, karar verme için bilgi oluşturmanıza olanak tanır (Şekil 1.).

Pirinç.1. Kurumsal veritabanı

Bilgi sisteminin kendisi yönetim kararları almak için bir araç değildir. Kararlar insanlar tarafından alınır. Ancak kontrol sistemi, bilgiyi karar vermeyi sağlayacak şekilde sunabilir veya “hazırlayabilir”.

Karar destek sistemleri örneğin şunları sağlayabilir:

· Zayıf bağlantıların belirlenmesi ve ortadan kaldırılmasının yanı sıra iş süreçlerini ve organizasyonel birimleri iyileştirmek için çeşitli alanların ve hizmetlerin performansının izlenmesi (örn. bilgi analizi, belirli yönetim süreçlerini gerçekleştirme kurallarında ve hatta organizasyonel yapıda değişikliklere yol açabilir) işletmenin yapısı);

· Bireysel departmanların faaliyetlerinin analizi;

· çeşitli departmanlardan gelen verilerin genelleştirilmesi;

· umut verici ve kârsız iş alanlarını vurgulamak için işletmenin çeşitli mali ve ekonomik faaliyet alanlarına ilişkin göstergelerin analizi;

· İşletmede ve pazarda gelişen trendlerin belirlenmesi.

Kendi alanlarında uzman olan ancak genellikle bilgisayarlarla çalışma konusunda oldukça ortalama becerilere sahip olan sıradan insanların sistemle çalışmak zorunda kalacağını unutmamalıyız. Bilgi sistemlerinin arayüzü onlar için sezgisel olmalıdır.

1.2 çeşitler bilgi sistemler V kuruluşlar

Bir organizasyonda farklı ilgi alanları, özellikler ve seviyeler olduğundan farklı türde bilgi sistemleri vardır. Hiçbir sistem tek başına bir kuruluşun bilgi ihtiyaçlarını tam olarak karşılayamaz. Bir organizasyon seviyelere ayrılabilir: stratejik, yönetimsel, bilgi ve operasyonel; satış ve pazarlama, üretim, finans, muhasebe ve insan kaynakları gibi fonksiyonel alanlara da yayılmaktadır. Sistemler bu çeşitli kurumsal çıkarlara hizmet etmek için yaratılmıştır. Dört ana bilgi sistemi türü farklı organizasyonel seviyelere hizmet eder: operasyonel seviye sistemleri, bilgi seviyesi sistemleri, yönetim seviyesi sistemleri ve stratejik seviye sistemleri.

Operasyonel düzeydeki sistemler, satışlar, ödemeler, mevduatların nakde çevrilmesi ve maaş bordrosu gibi temel organizasyonel faaliyetlerin izlenmesiyle operasyon yöneticilerini destekler. Bu seviyedeki sistemin temel amacı rutin soruları yanıtlamak ve işlem akışlarını organizasyon genelinde taşımaktır. Bu tür soruları yanıtlamak için bilgilerin genellikle kolay erişilebilir, zamanında ve doğru olması gerekir.

Bilgi sistemleri bir kuruluştaki bilgi çalışanlarını ve veri işleyicilerini destekler. Bilgi sistemlerinin amacı, yeni bilginin işe entegre edilmesine yardımcı olmak ve kuruluşun belge akışını yönetmesine yardımcı olmaktır. Bilgi sistemleri, özellikle iş istasyonları ve ofis sistemleri, günümüzde iş dünyasında en hızlı büyüyen uygulamalardır.

Yönetim seviyesi sistemleri orta düzey yöneticilerin kontrol, yönetim, karar verme ve idari faaliyetlerine hizmet etmek üzere tasarlanmıştır. Nesnelerin iyi performans gösterip göstermediğini belirlerler ve periyodik olarak rapor verirler. Örneğin, bir hareket kontrol sistemi, toplam envanterin hareketini, satış departmanının ve şirketin tüm bölümlerindeki çalışanların maliyetlerini finanse eden departmanın tekdüzeliğini rapor eder ve fiili maliyetlerin bütçeleri aştığı yerleri kaydeder.

Bazı yönetim seviyesi sistemleri olağandışı karar almayı destekler. Bilgi gereksinimlerinin her zaman net olmadığı, daha az yapılandırılmış çözümlere odaklanma eğilimindedirler. Stratejik düzey sistemler, şirketteki ve iş ortamındaki stratejik çalışmaları ve uzun vadeli eğilimleri hazırlayan üst düzey yöneticilere yardımcı olan bir araçtır. Temel amaçları, çalışma koşullarındaki değişiklikleri mevcut organizasyonel yeteneklerle eşleştirmektir.

Bilgi sistemleri işlevsel açıdan da farklılaştırılabilir. Satış ve pazarlama, üretim, finans, muhasebe ve insan kaynakları gibi temel organizasyonel işlevler, özel bilgi sistemleri tarafından desteklenir. Büyük organizasyonlarda bu ana fonksiyonların her birinin alt fonksiyonları da kendi bilgi sistemlerine sahiptir. Örneğin, bir üretim fonksiyonu envanter kontrolü, süreç kontrolü, tesis bakımı, bilgisayar destekli mühendislik ve malzeme ihtiyaç planlaması için sistemlere sahip olabilir.

Tipik bir organizasyonun çeşitli düzeylerde sistemleri vardır: her işlevsel alan için operasyonel, yönetsel, bilgi ve stratejik. Örneğin, ticari bir fonksiyon, günlük ticari verileri kaydetmek ve siparişleri işlemek için operasyonel düzeyde ticari bir sisteme sahiptir. Bilgi seviyesi sistemi, şirketin ürünlerini sergilemek için uygun vitrinler oluşturur. Yönetim seviyesi sistemleri, tüm ticari bölgeler için aylık satış verilerini izler ve satışların beklenen seviyeleri aştığı veya beklenen seviyelerin altına düştüğü bölgeleri rapor eder. Tahmin sistemi beş yıllık bir süre boyunca iş eğilimlerini tahmin eder - stratejik düzeye hizmet eder

1.3 Yaygındır sorular gelişim bilgilendirici sistemler

İş gereksinimlerini karşılayan iyi bir bilgi sistemine sahip olmak için hem oluşturulmasını, geliştirilmesini, hem de değiştirilmesini veya değiştirilmesini planlamak gerekir. Aynı zamanda bu tür çalışmaların, organizasyonun organizasyonel ve işlevsel yapısının gelişmesiyle eş zamanlı olarak sürekli olarak yapılması gerekir.

Bilgi sistemi geliştirme planlaması, kuruluş genelinde bilgi ve bilgi teknolojisi kullanımının değerlendirilmesi ve mevcut bilgi sisteminin değerlendirilmesi ile başlamalıdır. Bilgi sistemleri ayrı projeler olarak değil, organizasyonel güçlendirme projelerinin teknik parçaları olarak görülmelidir. Başka bir deyişle, bir bilgi sistemi oluşturmak başlı başına bir amaç değil, işletmenin hedeflerine ulaşmanın bir yoludur. Bu nedenle, bir bilgi sisteminin oluşturulması, özellikle de her türlü kurumsal faaliyeti kapsayan bir sistemin inşası, bir programcı ekibinin seçimiyle başlamamalı ve mevcut operasyon ve süreç düzenini aktarma görevinin verilmesiyle başlamamalıdır. bilgisayar teknolojisine. Kuruluşun misyonunu, stratejik amaçlarını, uzun vadeli ve kısa vadeli hedeflerini ve bunların kuruluştaki ve sektördeki mevcut durumla ilişkilerini tanımlamakla başlamak gerekir.

Bir kurumsal bilgi sisteminin etkinliğini, kullanıldığı amaç dikkate alınmadan değerlendirmek mümkün değildir. Faaliyetlerinin temel göstergelerini analiz etmeden, şirketin pazar konumunu temelden iyileştirmek için tasarlanan bilgi teknolojilerinin doğru ve etkili bir şekilde uygulanmasından bahsetmek imkansızdır. Bir iş stratejisinin belirlenmesi ve bu stratejinin bilgi sisteminin amaç ve hedeflerine yansıtılması, bir kuruluşta belirli bir bilgisayar bilgi sisteminin uygulanması ve kullanılması konusunda karar vermenin ana unsurudur. Bir işletmede bir bilgi sistemi uygulama ihtiyacını değerlendirmek için sistemin aşağıdaki soruların yanıtlarını almaya yardımcı olup olmayacağını bulmak gerekir:

· Rakiplerin performans seviyesine ulaşıyor mu veya onu aşıyor mu?

· Mali ve operasyonel planların uygulanmasına ilişkin planlama ve kontrolü iyileştirecek misiniz?

· Müşterilerle ilişkiler geliştirilsin mi?

· satış hacmini artırmak mı istiyorsunuz?

· sipariş yürütme süresini kısaltır mısınız?

· Envanter yatırımını azaltmak mı istiyorsunuz?

Bir bilgi sistemi uygulamaya başlamadan önce yukarıda sayılan ve olumlu yanıt alınan soruların her biri için ölçülebilir (mutlak veya yüzde olarak) iyileşme göstergelerinin belirlenmesi gerekmektedir. Daha sonra uygulama tamamlandıktan sonra bu değerler sistem uygulamasının etkinliğini değerlendirmek için kullanılacaktır.

Bilgi sistemleri oluşturmanın ana nedenleri genellikle şunlardır:

· iş genişlemesi ve üretim (satış) hacimlerinde artış;

· muhasebe ve yönetim muhasebesini merkezileştirme ihtiyacı;

· bir planlama ve bütçeleme sisteminin uygulamaya konulması ihtiyacı;

· kontrol düzeyinin artırılması;

· Bilginin verimliliğini ve güvenilirliğini arttırmak.

Bir bilgi sistemi oluşturmanın birkaç nedeni olabilmesine rağmen, uygulanmasının amacı her zaman aynı olmalıdır. Amaç, faaliyetin yönünü ve bir bilgi sistemi oluşturmanın anlamını belirler.

Bir hedefe ulaşma süreci bir dizi göreve ayrılmıştır. Görev, bir hedefe ulaşma sürecinde gerçekleştirilen bir dizi eylemdir. Bir IP oluşturmanın ana amacına ulaşma sürecinde aşağıdaki ana görevler çözülür:

· Verilerin merkezi olarak depolanması ve işlenmesi;

· bilgi akışlarını kolaylaştırmak;

· prosedür ve belgelerin standardizasyonu;

· Optimizasyon, çalışanların fonksiyonel rol ve sorumluluklarının düzenlenmesi.

Bilgi sistemlerinin geliştirilmesi ve uygulanması, şirketin yönetim sisteminde değişiklik yapılmasını ve büyük miktarda emek, zaman ve diğer kaynaklara yatırım yapılmasını gerektiren karmaşık ve özenli bir süreçtir. Bir bilgi sisteminin oluşturulması aşağıdaki yollardan biriyle mümkündür:

· kurumsal programcılar tarafından geliştirme;

· uzman bir kuruluştan geliştirme siparişi vermek;

· hazır yazılım satın almak.

IP oluşturmanın her yönteminin kendine göre avantajları ve dezavantajları vardır. Onlar verilir masa1 .

Tablo 1. Çeşitli fikri mülkiyet oluşturma yöntemlerinin avantajları ve dezavantajları

Yolyaratılışbilgilendiricisistemler	Avantajlarıbilgilendiricisistemler	Kusurlarbilgilendirici sistemler
Kurumsal programcılar tarafından geliştirme	· Kurumsal gereksinimleri karşılar · İstenildiği zaman tamamlanabilir veya değiştirilebilir · Uygulama aşamalar halinde gerçekleşir; işletmede oldukça kısa sürede köklü değişiklikler yapılmasına gerek yoktur. Sistem mevcut donanım ve yazılımla eşleşir · Küçük finansal riskler. Finansal yatırımlar sistemin tüm yaşam döngüsü boyunca dağıtılır	· Görevler bloklar halinde belirlenir, yani işletmenin faaliyetlerinin "parça parça" otomasyonu gerçekleşir Sistem geliştirme uzun zaman alır veya hiç durmaz · Yeni iş kolları ve muhasebe değişiklikleri ortaya çıktığında genellikle yeni gelişmelere ihtiyaç duyulur · Programcıları, problem çözücüleri ve analistleri kadroda sürekli tutmak gerekiyor · Sistem desteği geliştiriciler tarafından sağlanmaktadır. Kilit geliştiriciler işletmeden ayrılırsa sistem desteği ve geliştirmeyle ilgili sorunlar ortaya çıkabilir · Kural olarak IP ile ilgili herhangi bir belge yoktur · Değişen dış ve iç faktörler karşısında görevlerin belirlenmesi, IS'nin sürdürülmesi ve sürekli olarak değiştirilmesi için gelecekte sabit maliyetler
Uzman bir kuruluştan geliştirme siparişi vermek	· IP oluşturma deneyimi, gelişmiş uygulama metodolojisi · Yönetim optimizasyonu alanında hizmet sunma yeteneği, IS oluşturmanın modern yöntemleri hakkında bilgi	· Fikri mülkiyet yaratmanın maliyeti oldukça yüksek olduğundan finansal riskler · Üçüncü taraf danışmanlar, kural olarak, işletmenin ayrıntılarını bilmezler; bunları incelemek için zamana ihtiyaçları vardır. · Fikri mülkiyet oluşturma sürecinde yer alan işletme çalışanları, fikri mülkiyet oluşturmaya yönelik mevcut sorumluluklarını ve sorumluluklarını birleştirmeye zorlanmaktadır. · Geliştirici şirkete olası bağımlılık
Hazır yazılım satın alma	· IC'lerin hızlı devreye alma imkanı · Yazılım belgelerinin kullanılabilirliği · Hem geliştirme şirketinden hem de kendi programcılarımızdan destek mümkündür	Benzersiz iş süreçlerinin otomasyonu zordur · İş süreçlerinin yazılım ürününde kullanılan standart iş süreçlerine uyarlanması ihtiyacı · Hazır yazılımlar genellikle küçük ve orta ölçekli işletmelere yöneliktir. İş büyüdükçe değiştirilmesi ihtiyacı

1.4 Teknoloji uygulama bilgi sistemler

Mevcut algoritmaları programlamaya çalışmadan, modellere göre "olması gerektiği gibi" bir sistem oluşturma teknolojisi. "Olduğu gibi" modelini kullanarak sistemler oluşturma uygulaması, iş süreçlerini yeniden yapılandırmadan ve mevcut yönetim sistemini modernleştirmeden otomasyonun istenen sonuçları getirmediğini ve etkili olmadığını göstermiştir. Sonuçta, yazılım uygulamalarının işte kullanılması, yalnızca kağıt belgelerde ve rutin işlemlerde bir azalma değil, aynı zamanda yeni belge yönetimi, muhasebe ve raporlama biçimlerine geçiş anlamına da gelir.

Yukarıdan aşağıya yaklaşımla sistem kurma teknolojisi. Otomasyon kararı üst yönetim tarafından alınıp onaylanırsa, yazılım modüllerinin uygulanması ana işletmelerden ve bölümlerden gerçekleştirilir ve kurumsal bir sistem oluşturma süreci, sistemin ilk kez uygulandığı zamana göre çok daha hızlı ve verimli olur. alt liglerde. Yalnızca yukarıdan aşağıya uygulama ve yönetimin aktif yardımı ile tüm çalışma yelpazesi başlangıçta doğru bir şekilde değerlendirilebilir ve planlanmamış maliyetler olmadan gerçekleştirilebilir.

Aşamalı uygulama teknolojisi. Karmaşık otomasyon, bir işletmenin neredeyse tüm yapısal bölümlerini içeren bir süreç olduğundan, aşamalı uygulama teknolojisi en çok tercih edilenidir. Otomasyonun ilk nesneleri, her şeyden önce, yüksek makamlar ve ilgili departmanlar için muhasebe ve raporlama belgelerinin oluşturulması sürecinin kurulmasının gerekli olduğu alanlardır.

Gelecekteki kullanıcıları geliştirme sürecine dahil etmek. Karmaşık otomasyon çalışmaları bir entegratör firma tarafından yürütüldüğünde, müşteri firmanın bilgi teknolojileri departmanlarının fonksiyonları değişmekte ve işletmenin ilerici yönetim yöntemlerine geçişindeki genel süreçteki rolleri artmaktadır.

Projenin uygulanması sırasında departman çalışanları, geliştiricilerle birlikte bilgi ve modellerle çalışır, teknolojik çözümlerin seçimine ilişkin karar alma süreçlerine katılır ve en önemlisi çözüm sağlayıcılar ile kurumsal çalışanlar arasındaki etkileşimi organize eder. Bir bilgi sistemini çalıştırırken, sistemin bakımı ve desteği otomatik kontrol sistemi çalışanlarının omuzlarına düşer (tedarikçi ile bir destek sözleşmesi yapılmadığı sürece). Müşterinin uzmanları, mevcut sistemin iyileştirilmesi ve geliştirilmesine yönelik tekliflerin hazırlanmasının başlatıcıları ve uygulayıcılarıdır. Bu, onların gereksinimlerine daha iyi uyarlamalarına olanak tanır; bu nedenle, yönetim görevlerinin bir kalem ve bir parça kağıtla kolayca halledilebildiği bilgi teknolojisinin kullanılmaması için bu gereksinimlerin dikkatli bir şekilde düşünülmesi gerekir.

Sistem, kullanıcının gereksinimlerini ve teknik yeteneklerini karşılayacak modüller ve otomatik iş istasyonları arasındaki böyle bir etkileşim planını desteklemelidir. Bir bilgi sisteminin en önemli parametreleri güvenilirlik, ölçeklenebilirlik ve güvenliktir, bu nedenle bu tür sistemler oluşturulurken istemci-sunucu mimarisi kullanılır. Bu mimari, sistemin istemci ve sunucu kısımları arasında işi dağıtmanıza olanak tanır ve çözülen görevlerin özelliklerine göre geliştirme ve iyileştirme sağlar. Son yıllarda, muhasebe ve yönetim alanında, büyük hacimli verileri işlerken, dağıtılmış sistemler oluşturma yeteneği, dosya sunucusu sistemlerine göre daha büyük yeteneklere sahip olan istemci-sunucu uygulamalarına yönelik sürekli bir artan talep eğilimi vardır. diğer sistemlerle yeterli entegrasyonun yanı sıra.

Bir kuruluştaki herhangi bir büyük dönüşüm gibi, kurumsal yönetim bilgi sisteminin uygulanması da karmaşık ve çoğu zaman sancılı bir süreçtir. Ancak sistemin uygulanması sırasında ortaya çıkan bazı problemler oldukça iyi çalışılmış, resmileştirilmiş ve etkili çözüm metodolojilerine sahiptir. Bu sorunları önceden incelemek ve bunlara hazırlanmak, uygulama sürecini büyük ölçüde kolaylaştırır ve sistemin daha sonraki kullanımının verimliliğini artırır. Sistem oluşturmanın ilk aşaması proje öncesi etüt çalışmasının (danışmanlık olarak adlandırılır) yürütülmesi olmalıdır. İşletmenin tüm iş süreçleri tanımlanıp analiz edilinceye kadar, işletmenin “bugünkü haliyle” bir modeli oluşturulmaz, yeni sistem için makul gereksinimler formüle edilmez, gelecekteki sistemin “olması gerektiği gibi” bir modeli oluşturulur. kurulmamış, bir sistemin satın alınmasına veya geliştirilmesine başlanmasına ilişkin teknik şartnameler geliştirilmemiştir. Bu ön tasarım çalışmasının amacı, gelecekteki sistem hakkında bir fikir geliştirmek, gelecekteki sistemin işlevsel ve bilgi modelini açıklamak ve bunu müşteriye savunmaktır. Ancak bundan sonra bir sistemin satın alınmasına veya geliştirilmesine para yatırabilirsiniz.

2. İşletmede bilgi desteğinin tanıtılması

2.1 Hazırlık işletmeler İle uygulama bilgilendirici sistemler

Hazırlık normatif ve referans bilgi

1. Gelişim Normatif ve referans bilgileri hazırlama ve sürdürme yöntemleri.

2. Normatif ve referans bilgi nesnelerinin sınıflandırılmasının geliştirilmesi, bunların tanımlanması ve özelliklerinin ayrıntılı bir açıklaması. Bu nesnelerin örnek açıklamalarının hazırlanması.

Normatif ve referans bilgi nesnelerinin temel bileşimi şunları içerir:

o işletmenin üretim yapısı (iş merkezleri ve bunların gruplandırılması, tanımlanması ve sınıflandırılması);

o işletmenin bölgesel yapısı (rezervlerin depolandığı yerler ve yerler ve bunların gruplandırılması, tanımlanması ve sınıflandırılması);

o işletmenin mali yapısı (mali sorumluluk merkezleri ve bunların gruplandırılması, tanımlanması ve sınıflandırılması);

o isimlendirme öğeleri, bunların sınıflandırılması ve gruplandırılması;

o ürün öğelerinin özellikleri (ürün yapısı);

o teknolojik yollar (bir üretim muhasebe sistemi oluşturmak için muhasebe noktaları dahil);

4. İşletmenin hedeflerine ve fikri mülkiyet oluşturma ilkelerine uygunluk açısından düzenleyici ve referans bilgileri dizinlerinin hazırlanması ve sürdürülmesi sürecinin denetlenmesi.

Hazırlıkiş süreçleri

3. Projenin konusuna uygun olarak, Müşterinin kurumsal iş süreçleri için gerekli olan planlama kararları hiyerarşisinin çeşitli seviyelerinde satış, üretim, tedarik, planlama ve diğer iş süreçleri modellerinin geliştirilmesi. sistem tarafından desteklenmektedir. bilgi lojistiği dağıtım otomasyonu

SeçenekyazılımsistemlerotomasyonplanlamaVemuhasebeAçıküretme

1. Yazılım pazar analizi.

2. Sistem kullanılarak elde edilmesi gerekecek analitik raporlama sisteminin geliştirilmesi.

3. Bilgi sistemi gereksinimlerinin geliştirilmesi.

4. Bilgi sisteminin seçimi ve uygulanmasına ilişkin teknik şartnamelerin hazırlanması.

5. Bilgi sistemi için yazılım seçimine yönelik bir yarışmanın düzenlenmesi.

Uygulamayla çalışacak uzmanların eğitim düzeyinin yanı sıra uygulamanın amacını da dikkate almak gerekir. Kullanıcıların yazılım uygulamaları konusunda kapsamlı deneyimi varsa, çoklu pencere arayüzleri, açılır menüler vb. kullanılabilir.

"İki eliyle üç düğmeye basması" zor olan çalışanlardan bahsediyorsak, sistem arayüzü mümkün olduğu kadar basit olmalı ve eylem sırası açık olmalıdır. Aynı şekilde kullanım modunda hızlı veri girişi kritikse o zaman arayüzün rahatlığı her şeyden önce gelir. Geliştiricilere, bilgi sistemini işletmeye almadan önce bile kendilerini son kullanıcı rolünde deneme fırsatı vermek mantıklıdır.

2.2 Uygulama ERP Sistem S Açık girişim

Bugün, bir işletmede ERP sistemlerinin uygulanması konusu, yalnızca bu konudaki bilgi eksikliği nedeniyle değil, aynı zamanda uygulamalı bilgi sistemlerinin hızlı gelişimi nedeniyle de oldukça önemlidir. Son 20 yılda bu tür sistemleri uygulayan firmaların sayısı her geçen gün artıyor ve ERP'nin olumlu etkisini yaşayan firmaların sayısı da katlanarak artıyor. Ayrıca bu pazar sektörünün gelişiminin mükemmel bir göstergesi, ERP sistemleri sağlayan şirketlerin ve bunların uygulanmasında yer alan danışmanlık şirketlerinin büyümesidir. Örneğin Alman yazılım şirketi SAP'nin müşteri tabanı yalnızca son 10 yılda 17.500'den 91.500'e çıktı ve 2012 yılında yıllık geliri 15 milyar euro oldu.

Girişim Kaynak Planlama (ERPÇeviride kurumsal kaynak planlama bilgi sistemleri anlamına gelen ), uzun zamandır orta ve büyük ölçekli işletmelerin ortak bir faaliyet alanı haline gelmiştir. Bilgi ağlarının tanıtılması, tedarik, satış ve üretimi içeren iş süreçlerinin verimliliğini artırmayı amaçlamaktadır. Bu teknolojinin tanıtılması, bir bütün olarak işletmenin verimliliğinin arttırılması üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Ancak ERP sadece iş süreçlerinin otomasyonu değil aynı zamanda planlama, kontrol, muhasebe gibi yönetim fonksiyonlarının da otomasyonudur.

ERP sistemi, tüm bilgisayarlarda aynı şekilde çalışan tanıdık Microsoft Office programından kökten farklıdır. Bir ERP sisteminin işlevselliği doğrudan belirli bir işletmenin görevlerinin net bir şekilde tanımlanmasına ve bu görevlere yönelik konfigürasyonuna bağlıdır. Bu sistemi kullanmanın tam etkililiği, yalnızca doğru tasarlanması ve yapılandırılması durumunda elde edilir; bu, işletmenin gelecekte daha kolay yönetilmesine yardımcı olacaktır.

ERP sistemleri konusu henüz nispeten genç: açıkça geliştirilmiş kurallar, yöntemler ve tavsiyeler yok, ancak onu bu kadar özel kılan, şirketlerin buna olan yüksek talebidir. Her yıl giderek daha fazla şirket kurumsal bilgi sistemlerini tercih ediyor çünkü Bu tür sistemler olmadan bir işletmenin bilgi teknolojisi çağında rekabetçi sayılamayacağı açıktır. Sonsuz kâr arayışı ve en iyi çözüm arayışı çok yorucu ve bugün, hızla değişen bir dünyada, ERP asistanı olmayan bir şirketin varlığını hayal etmek neredeyse imkansız.

ERP sistemleri, kurumsal ölçekte tüm önemli iş operasyonlarının planlama, muhasebe, kontrol ve analizini otomatikleştirmek için birleşik bir ortam oluşturmanıza olanak tanıyan bir dizi entegre uygulamadır. Bunlar arasında üretim kaynaklarının planlanması, üretim planının operasyonel yönetimi, performans sonuçlarının muhasebeleştirilmesi ve analizi vb. yer alır. Tüm planlama ve analiz işlemleri ERP'de ayrı fonksiyonel modüllere bölünmüştür: mal veya hizmet üretimi için kaynakların planlanması (finansal, insan, malzeme), planların uygulanması (tedarik, satış) üzerinde operasyonel kontrol, sözleşmelerin yerine getirilmesi, hepsi muhasebe türleri, iş sonuçlarının analizi. Tüm bilgiler tek bir veri tabanında saklanır ve talep üzerine her an buradan ulaşılabilir.

Pirinç.2 . Kurumsal ölçekte süreç planlamasının organizasyon şeması

Yönetim sistemlerini uygularken bir şirket bir takım avantajlar elde eder:

Her şeyden önce bu, tüm kurumsal yönetim süreçlerinin istikrarı ve birleşimidir. ERP sınıfı sistemler entegre yönetim sistemleridir, yani:

· doğrudan üretim süreciyle ilgili değildirler, otomatik süreç kontrol sistemleri değildirler, ancak teknolojik sürecin bir modeliyle ilgilenirler;

· onların işi, işyerinde girilen bilgilere dayanarak işletmenin faaliyetlerini iyileştirmek, maddi ve mali akışları optimize etmektir;

· tek bir sistem, bir imalat kuruluşunun hammadde alımından malların tüketiciye sevkiyatına kadar TÜM faaliyetlerinin planlanmasını ve yönetimini kapsar;

· Bilgi, geldiği departmanda sisteme yalnızca bir kez girilir, tek bir yerde saklanır ve ilgili tüm departmanlar tarafından defalarca kullanılır.

Başka bir deyişle, bir ERP sisteminin amacı, şirketin çeşitli departmanlarının çalışmalarında tutarlılığı sağlamaktır; bu, tüm işletmenin tek bir sistemle çalışması nedeniyle idari maliyetleri önemli ölçüde azaltabilir ve farklı uygulamalar için veri entegrasyonu sorununu ortadan kaldırabilir. .

ERP sistemlerinin kullanımı, iş süreçlerini optimize ederek ve işletme maliyetlerini önemli ölçüde azaltarak bir şirkete rakiplerine göre ciddi avantajlar sağlar. Yönetim sistemleri, özellikle ürün maliyetlerini kontrol etmek ve rekabet avantajı elde etmek için oluşturulmuştur. Sistemler başlangıçta aşağıdakilere izin veren planlama ve yönetim yöntemlerini içerir:

· ürün miktarını düzenlemek, eksiklikleri veya fazlalıkları ortadan kaldırmak, bu da depolama maliyetlerini önemli ölçüde azaltmayı mümkün kılar;

· Belirli ürünlere olan talebin artması veya azalmasına göre üretim süreçlerini planlamak; aynı zamanda müşteri siparişinin son teslim tarihine uygun olarak üretim süreçleri planlanır;

· işletmedeki mevcut çalışma kapasitesinin analizine dayanarak bir emri yerine getirme olasılığını değerlendirmek;

· üretim için malzeme ve zaman maliyetlerini azaltarak iş süreçlerini optimize etmek;

· her üretim biriminin fiili üretkenliğini izleyip analiz edin, bunu planlanan üretkenlikle karşılaştırın ve üretim planlarında derhal ayarlamalar ve değişiklikler yapın;

· üretim döngüsünü ve sipariş teslim süresini azaltarak talebe daha esnek yanıt vermek;

· Teslimatların zamanında gerçekleştirilmesi ve hizmetin optimizasyonu yoluyla müşterilerin ve müşterilerin güven düzeyini artırmak.

ERP sistemleri, rekabetçi mücadelede güçlü bir avantaj olan, ürünlerin piyasa fiyatlarını (aşağıya doğru) değiştirmenize olanak tanıyan esnek maliyet yönetimi yoluyla karı artırmak için güçlü bir araçtır. Rakibinizin bir ERP sistemi uygulamaya koyması, benzer bir karar vermeniz için bir sinyaldir; çünkü bugün, otomatik iş süreci yönetim sistemlerinin, iş optimizasyonu için güçlü bir araç ve değişen pazar koşullarında hayatta kalmanın bir yolu olduğu açıktır.

Pirinç.3. Rusya'daki ERP sistemleri için talep takvimi

Bir ERP sisteminin diğer sistemlerden ayırt edici özelliği, bir işletmenin faaliyetlerine ilişkin verilerin bir araya toplanmasına yardımcı olması ve sistemin yalnızca toplanan bilgilere dayanarak verileri analiz edebilmesidir. Bu sistemin önemli bir özelliği, sistemdeki ticari işlemlerin yalnızca bir kez kaydedilmesi ve alınan raporlara dayanarak bunların işletme faaliyetlerine etkisini anında analiz edebilmemizdir.

Kurumsal kaynak planlama bilgi sistemi oldukça gelişmiş bir sistemdir ve işlevleri sürekli bir gelişme ve iyileştirme aşamasındadır, ancak yine de ERP sistemi belirli bir işletmede uygulandıktan ve uygulanmasına yönelik tüm yöntemler belirlendikten sonra olur. Doğru kullanıldığında, yönetim işletmeleri hâlâ işletmenin faaliyetleri üzerinde tam bilgi kontrolü elde edememektedir. Ve en ilginci önemli bir şey olmuyor ama tam tersine her şey aynı kalıyor. Sorun ne burada? Bir ERP sisteminin yanlış çalışmasını etkileyen birçok faktör olabilir. Bu, örneğin birincil belgelerin yanlış yürütülmesi, satış politikasındaki başarısızlıklar ve ihlaller veya işletmede fazla stok bulunması olabilir. Hatta birçok işletmenin, ERP sistemini uygulamaya koyduktan sonra kendisine verilen görevlere yetersiz ve zamansız yanıt verdiği iddiası nedeniyle sistemden vazgeçmesi bile mümkündür. Ancak bu durum sadece bizim işletmelerimizde geçerli değil; Batı'da da işletmelerde başarılı ERP uygulamalarının payının %50'den az olduğu bilgisi var.

Peki neden ERP sistemi uygulamalarının bu kadar büyük bir yüzdesi başarısız oluyor? Bir ERP sisteminin başarısız uygulamalarını analiz edersek, başarısız uygulamalardaki ana faktörlerden birinin otomatik kontrol sistemlerinin (ACS) tasarım ilkesinin ihlali olduğu ortaya çıkar. Uzmanlar arasında, otomatik kontrol sistemlerinin uygulanmasına yönelik projelerin, bu sistemleri tasarlarken iş geliştirme stratejisinin dikkate alınmaması ve iş süreçlerinin çok sık yeniden programlanması nedeniyle olumlu sonuçlar üretmediği yönünde görüş bulunmaktadır.

2.3 Nedenler başarısızlıklar en uygulama ERP sistemleri

1. Şu tarihte: tasarım ERP sistemleri Olumsuz dikkate alındı daha öte strateji gelişim işletmeler.

Analizlerin gösterdiği gibi, bir ERP sistemini hayata geçirirken yapılan temel hata budur. Bunun neden olduğunu anlayalım. Son yıllarda ekonomi ve işletmelerin faaliyet gösterdiği çeşitli ekonomik sektörler önemli ölçüde değişmiş ve sürekli değişmeye devam etmektedir; Gelecekte işletmenin faaliyetlerinde meydana gelecek değişiklikler. Bunun bir örneği, petrol ve gaz endüstrisinde faaliyet gösteren işletmelerin çekirdek olmayan tüm varlıklarını geri çekmesi, ancak bu varlıklarla ilgili bilgilerin otomatik kontrol sisteminin önemli bir parçası olmasıdır. Başka bir örnek: Metalurji sektöründe faaliyet gösteren işletmeler çalışan sayısını neredeyse yarı yarıya azalttı, bu da otomatikleştirilmiş yerlerin sayısını etkiledi ve bu da ERP sistemlerini uygularken dikkate alınamıyor. Tüm bunlara dayanarak, gelecekte değişen tüm göstergeleri hesaba katmak mümkün olacak şekilde kurumsal kaynak planlama sistemlerini bir şekilde iyileştirmenin ve modernleştirmenin gerekli olduğu ortaya çıkıyor. Aksi takdirde ERP sistemlerinin hayata geçirilmesi işletmenin doğru ve verimli faaliyetleri açısından bir nevi yük haline gelecektir. Ancak işletmelerde tam fonksiyonlu bir ERP sistemi uygulamak artık mümkün hale geliyor ancak bu uzun bir süreç ve 3 ila 5 yıl kadar sürebiliyor. Gelecekte hataların tekrarlanmaması için işletmenin faaliyetlerinin yapısını ve ölçeğini en az üç yıl önceden tasarlamalı ve düşünmelisiniz. Ancak burada yine, işletmenin gelecekteki faaliyetlerine ilişkin beklentiler yanlış tahmin edilirse, örneğin ERP sistemleri için ek ekipman satın alındığında büyük kayıplar ve harcamalar mümkündür, bu da İnternet trafiği için öngörülemeyen harcamalara yol açar. Belirli bir süre sonra mevcut bir ERP sistemini başka bir platforma aktarma sorunu ortaya çıktığında çok az kişi bunu hoş bulacaktır.

Diğer iş geliştirme alanları da sürekli olarak dikkate alınmalıdır - bu, küçük ölçekli üretimin genişletilmesi, şubelerin organizasyonu, rezerv stoklarında önemli bir azalma ve teslimat sürelerinin daha sıkı kontrolüdür. Tüm bu önlemleri alırken, ticari işlemlerin kaydedilmesinin zamanlılığı ve verimliliğinin bağlı olduğu ERP sisteminin performans yükü artar, aksi takdirde bu sistem kullanılarak toplanan veriler etkisiz olacaktır.

2. Tasarım bilgi sistemler "Aşağı".

Şirketin daha başarılı gelişimi için hedeflerini ve beklentilerini doğru bir şekilde belirlemek, yalnızca yukarıdan aşağıya tasarım yöntemi kullanılarak yapılabilir. Uygulama, şirkette ortaya çıkan tüm bilgi akışını hesaba katmak neredeyse imkansız olduğundan, etkili bir bilgi yönetim sistemi oluşturmanın pahalı olduğunu göstermektedir. Bu nedenle her geliştirici, bir ERP sistemi tasarlarken, bilginin tamamının elde edilmesinden belirli bir sınıra geçiş sorunuyla karşı karşıya kalır. Bir ERP sistemi tasarlarken asıl görev, etkili yönetim kararlarının alınması için ana önemli yönü seçmektir. İşletme her gün çeşitli içeriklerde büyük miktarda bilgi aldığından, tasarımcının tüm bu bilgi akışından yalnızca en önemli ve önemli bilgileri seçmesi gerekir. Doğal olarak her şirketin kendine özgü bilgi destek ihtiyaçları vardır. Bu nedenle, bir ERP sisteminin doğru tasarımı, öncelikle yönetimin üst katmanları için önemli olan bilgilerin seçilmesi ve ancak bundan sonra tasarımcının aşağıya inmesi anlamına gelir. Bu yöntem öncelikle üst yönetimin ihtiyaç duyduğu kritik bilgileri elde etmek için tasarlanmıştır. Ancak ERP sistemlerini tasarlama pratiğinin gösterdiği gibi, tasarımcılar gelen bilgilerin önemi hakkında ayrıntılara girmeden, sisteme birçok gereksiz ve gereksiz bilgi katmakta ve böylece otomatik kontrol sisteminin maliyetini artırmaktadır. Sonuç olarak alınan bilgilerin yetersizliği ve tamlığından dolayı şirket yönetimi zarar görmektedir. Ve şirketin yönetimi, yönetim kararları alma sürecini önemli ölçüde yavaşlatan büyük miktarda analiz edilmemiş bilgi alıyor; bunun birçok örneği var. Bir işletmenin önemli maliyetler gerektiren bir ERP sistemini tasarlarken ve uygularken gereksiz ve etkisiz bilgi almaması için, bir ERP sistemi tasarlarken esas olarak şirketin hedeflerini dikkate almak ve buna dayanarak doğru bir şekilde belirlemek gerekir. İşletme tarafından alınan bilgilerin türü ve niteliği.

3. Yanlış yeniden tasarlamak iş süreçleri.

Bir ERP sistemini uygulamaya karar veren bir şirketin, kuruluştaki mevcut tüm iş süreçlerini yeniden tasarlamak veya yeniden yapılandırmak ve bunların daha fazla uygulanması ve ERP sisteminin gerekliliklerine tabi kılınması gibi önemli bir adım atmaya karar vermesi sıklıkla olur. Veya seçilen ERP sistemini yeniden yapılandırırken firmanın mevcut tüm iş süreçlerini sürdürmekte ısrar etmesi, hatta bazen tamamen yeniden yazması da mümkündür. Ancak bir ERP sisteminin uygulanmasına yönelik bu iki seçenek kesinlikle yanlıştır ve bu da işletmenin verimliliğini daha da olumsuz yönde etkileyecektir.

Tüm iş süreçleri yeniden yapılandırılırken işletmede uygulanan ERP sisteminin hiç kullanılamaması riski artıyor. İş süreçlerinin yeniden yapılandırılması uygulaması, iş süreçlerinde yapılacak herhangi bir önemli değişikliğin kök salmasının çok zor olduğunu ve sonuç olarak çok nadiren kullanıldığını göstermektedir.

Batılı şirketlere baktığımızda, Batılı ERP sistemlerinin, iş süreçlerini oluşturma ve optimize etme deneyimine dayanarak bu sistemlerin uygulanmasındaki küresel deneyim dikkate alınarak geliştirildiğini göreceğiz. Buna dayanarak, Rus şirketlerimizdeki ve işletmelerimizdeki yönetim sistemini geliştirirken bu deneyimin dikkate alınması gerektiği ortaya çıkıyor. Ancak yerli şirketler tamamen farklı bir ekonomik ortamda faaliyet gösterdiğinden, ERP sistemi tasarımcılarının Batı uygulamalarına yapılan referansları her zaman doğru şekilde kullanmamaları da mümkündür.

Mevcut tüm iş süreçlerini korumak da etkisiz bir yöntemdir çünkü ortaya çıkan sistem, çoklu modifikasyonlar ve yeniden çalışma nedeniyle güvenilirliğini ve verimliliğini kaybeder. Bu, girdi bilgilerinin hatalı işlenmesi riskini etkiler ve değiştirilen ve yeniden tasarlanan iş süreçleri etkisiz olacağından seçilen sistemin otomatikleştirilmesinin de hiçbir faydası olmayacaktır. Bu durumda işletme seçilen yönetim sistemine bağlı kalacak ve otomatik olarak faaliyetlerini iyileştirme fırsatından mahrum kalacaktır. Bu yöntemlere dayanarak, iş sürecinin yeniden yapılandırılması ile mevcut sistemin değiştirilmesi arasında "altın" bir ortalamanın bulunması önemlidir.

4. Vefasız seviye ekonomik yeterlik uygulama ERP sistemleri.

Bir ERP sisteminin uygulanması çok paraya mal olur; buna gerekli ekipmanın, bilgisayarların satın alınması, danışmanlık hizmetleri için ödeme yapılması vb. dahildir. Bu bağlamda, işletme başkanının, uygulanan ERP sisteminin ekonomik verimliliğine ilişkin ana sorunu çözmesi gerekecektir. Yönetici, iş süreçlerini otomatikleştirmenin maliyetlerini projenin nihai ekonomik sonuçlarıyla karşılaştırma göreviyle karşı karşıyadır. Bu sorunun çözümü şu soruların yanıtlarını içerir: Yöneticinin nihai olarak hangi bilgileri alacağı, bu hangi kayıpların önlenmesine yardımcı olacak ve kullanılan kurumsal kaynakların verimliliğinin nasıl en üst düzeye çıkarılacağı. Bu sorunlardan en az biri çözülmezse, bir ERP sisteminin uygulanmasının maliyetinin buna değmemesi veya karşılığını alamaması oldukça muhtemeldir. Olası başarısızlıkların önüne geçebilmek için bir ERP sisteminin tasarım ve uygulamasının tüm aşamalarında belirli bilgilerin yer almasının bedelinin belirlenmesi gerekmektedir. Ama hepsi bu değil. Gelecekteki bir ERP sisteminin prototipini oluştururken ekonomik verimlilik sorununu çözmek gerekir. Bir ERP sisteminin uygulanmasından en yüksek verim ancak işletmenin iyi oluşturulmuş bir yönetim sistemine sahip olması durumunda mümkündür.

Uygulanan ERP sisteminin doğru ve verimli çalışmasını etkileyen olumlu bir faktör, zengin işlevselliğin varlığıdır. Ancak uygulama, uygulanan ERP sisteminin işletmede yalnızca vergi raporlamasının hazırlanmasına yardımcı olacak bir araç veya dahası basit bir hesap makinesi olarak hizmet ettiği durumların sıklıkla olduğunu göstermektedir. Bunun nedeni, şirketin ERP sistemini uygulamasına yardımcı olan danışmanlık şirketinin yanlış seçilmesinden, sistem tasarımcısının yanlış görev ve hedef seçimine kadar birçok nedenden kaynaklanabilir. Pek çok işletme, “şimdi alırız, sonra görürüz” prensibini takip ederek temel hatayı yapar. Dolayısıyla bu işletmeler ciddi fon kayıplarına maruz kalıyor.

Çoğu yönetici, işletmelerini yalnızca deneyimlerine, sezgilerine, vizyonlarına ve işletmenin durumu ve dinamiklerine ilişkin çok yapılandırılmamış verilere dayanarak yönetir. Kural olarak, bir yöneticiden işletme faaliyetlerinin yapısını veya yönetim kararlarını esas alarak aldığı hükümler dizisini bir şekilde açıklaması istenirse, işler hızla çıkmaza girer. Yönetim görevlerinin doğru formülasyonu, hem işletmenin bir bütün olarak başarısını hem de otomasyon projesinin başarısını etkileyen en önemli faktördür. Bu nedenle, kurumsal yönetim bilgi sistemi uygulama projesinin başarılı olması için yapılması gereken ilk şey, aslında otomatikleştirmeyi planladığınız tüm kontrol döngülerini mümkün olduğunca resmileştirmektir. Çoğu durumda, bu, profesyonel danışmanların katılımı olmadan gerçekleştirilemez, ancak deneyimlere göre, danışmanların maliyetleri, başarısız bir otomasyon projesinin kayıplarıyla karşılaştırılamaz.

İşletme yapısının kısmen veya tamamen yeniden düzenlenmesi ihtiyacı.

Bir işletmede yönetim bilgi sistemini uygulamaya başlamadan önce, genellikle yapısının ve iş teknolojilerinin kısmen yeniden düzenlenmesi gerekir. Bu nedenle uygulama projesinin en önemli aşamalarından biri işletmenin tüm faaliyetleriyle eksiksiz ve güvenilir bir şekilde incelenmesidir. Anket sonucunda elde edilen sonuca dayanarak, kurumsal bir bilgi sisteminin oluşturulmasına yönelik diğer planın tamamı oluşturulmuştur. Kuşkusuz her şeyi “olduğu gibi” otomatize etmek mümkündür, ancak bunun çeşitli nedenlerden dolayı yapılmaması gerekir. Gerçek şu ki, anketin bir sonucu olarak, makul olmayan ek maliyetlerin ortaya çıktığı çok sayıda yerin yanı sıra organizasyon yapısındaki çelişkilerin ortadan kaldırılması üretim ve lojistik maliyetlerini azaltacak ve uygulama süresini önemli ölçüde azaltacaktır. Ana iş süreçlerinin çeşitli aşamaları genellikle kayıt altına alınır. Kaosu otomatikleştiremezsiniz çünkü sonuç otomatik kaos olacaktır. Yeniden yapılanma, nesnel olarak gerekli olduğu ve mevcut ticari faaliyetlerin faaliyetlerinde gözle görülür bir düşüşe yol açmayacağı bir dizi yerel noktada gerçekleştirilebilir.

Bilgiyle çalışma teknolojisini ve iş yapma ilkelerini değiştirme ihtiyacı

Etkin bir şekilde oluşturulmuş bir bilgi sistemi, mevcut planlama ve kontrol teknolojisinin yanı sıra süreç yönetiminde de değişiklik yapma konusunda başarısız olamaz. Bir yönetici için kurumsal bilgi sisteminin en önemli özelliklerinden biri yönetim muhasebesi ve mali kontrol modülleridir. Artık her fonksiyonel birim, yöneticisine karşılık gelen sorumluluk düzeyine sahip bir muhasebe merkezi olarak tanımlanabilir. Bu da, bu yöneticilerin her birinin sorumluluğunu artırır ve üst düzey yöneticilere, bireysel planların ve bütçelerin uygulanması üzerinde net kontrol sağlamak için etkili araçlar sağlar.

...

Benzer belgeler

Kurumsal performans göstergelerinin birbirine bağımlılığı ve tedarik zinciri yönetiminin temel unsurları. Lojistik planlamaya bir yaklaşım. Gereksiz lojistik maliyetlerin ana kaynakları. Tedarik planlaması ve tasarımının aşamaları ve gerekçeleri.

ders kursu, eklendi 01/22/2016


Rusya'da lojistik sektöründe temel dönüşümler ve rol. Tedarik zinciri yönetiminde mevcut durum, yabancı deneyim kullanımının özellikleri. Lojistik ve tedarik zinciri yönetiminin geliştirilmesine yönelik ana eğilimler ve beklentiler.

özet, 14.08.2011 eklendi


Tedarik zinciri yönetim sisteminin özü, modern ekonomideki önemi ve rolü. Lojistik tedarik zinciri yönetiminin aşamalarının incelenmesi ve optimizasyonu. Yerli ve yabancı tedarik yönetimi kavramlarının karşılaştırmalı özellikleri.

kurs çalışması, eklendi 12/17/2014


Bir işletmede tedarik zinciri yönetiminin özü, kavramları ve içeriği. Bir işletmede emtia akışının yönetimini organize etme konusunda yerli ve yabancı deneyim. Voronezhstroydetal LLC'de bu bölgenin durumunun analizi, iyileştirilmesine yönelik talimatlar.

kurs çalışması, eklendi 01/07/2015


Bir işletmenin satın alma ve tedarik lojistiği için bir hedef ağacının oluşturulması. Lojistik faaliyetlerin planlanması ve yönetilmesi için bir bilgi ve bilgi işlem sisteminin işlevsel diyagramı. Bitmiş ürünler için siparişlerin toplanması ve işlenmesine ilişkin prosedürler.

test, 11/06/2012 eklendi


Lojistik sistemin özellikleri, sınıflandırılması, yapısı ve amaçları. Entegre mikrolojistik tedarik zinciri yönetim sisteminin organizasyonu. Şirketin mevcut lojistik sisteminin eksikliklerinin analizi, iyileştirilmesine yönelik tedbirlerin geliştirilmesi.

kurs çalışması, 21.10.2011 eklendi


Bir organizasyonda pazarlama yönetiminin teorik yönleri. AKKOM LLC'de pazarlama yönetim sisteminin optimize edilmesine yönelik öneriler. Satış personelinin motivasyon sisteminin iyileştirilmesine ve CRM sisteminin uygulanmasına yönelik öneriler için hukuki destek.

tez, 25.01.2011 eklendi


Ulaştırma işletmesinde pazarlama ve lojistik etkileşimi OJSC TF Atlant. Ulaştırma lojistiğinin işlevleri ve ilkeleri. Kamyzyaksky ilçe belediyesinin tanıtım stratejisinin analizi.

tez, 25.12.2012 eklendi


Geri ödeme süresine bağlı olarak bir işletmenin satış faaliyetlerini organize etmek için bir seçeneğin seçimi. Lojistik sisteminin işleyişinin mali göstergesi olarak ürün satışlarından elde edilen gelir. Lojistik sisteminin ekonomik verimliliğinin hesaplanması.

makale, 26.03.2011 eklendi


İşletmenin teknik ve ekonomik analizi, dış ve iç ortamı. Bir işletme için rekabet stratejisinin geliştirilmesi, bir perakende ağının düzenlenmesine yönelik önlemler, bir işletmede pazarlamayı tanıtmak için bir sistem ve ürünleri pazarda tanıtmak için bir sistem.