hjem » HoReCa » Føderal lov 442 om sosiale tjenester. Gratis og fortrinnsvis sosialhjelp

Føderal lov 442 om sosiale tjenester. Gratis og fortrinnsvis sosialhjelp

Regioner kan utvide denne listen. For eksempel, i Moskva-regionen er det 15 kategorier av borgere få gratis hjelp i sosialsentre for alle åtte tjenestene:

1. Innbyggere med en gjennomsnittlig inntekt per innbygger på 1,5 eksistensminimum eller mindre.

2. Representanter for funksjonshemmede barn

3. Mindreårige barn

4. Ofre for nødsituasjoner og væpnede konflikter

5. Funksjonshemmede stridende

Også enslige funksjonshemmede, ektepar og eldre borgere fra blant:

1. Funksjonshemmede og andre verdenskrig deltakere

2. Ektefeller til avdøde WWII-deltakere som ikke giftet seg på nytt

3. Tidligere mindreårige fanger av fascismen

4. Tildelt merket «Bosatt i det beleirede Leningrad»

5. Mottakere av medaljen "For forsvaret av Moskva"

6. Helter i Sovjetunionen

7. Helter fra den russiske føderasjonen og fulle innehavere av Glory Order

8. Heroes of Social. Arbeid

9. Heroes of Labor i den russiske føderasjonen og fullverdige innehavere av Order of Labor Glory

10. Funksjonshemmede stridende

1. WWII veteraner og personer tilsvarende dem - 10% av kostnadene

2. Innbyggere med en gjennomsnittlig inntekt per innbygger fra halvannen til to ganger livsoppholdsnivået - 10 % av kostnadene for sosiale tjenester som ytes

3. Innbyggere med en gjennomsnittlig inntekt per innbygger fra to til to og en halv ganger livsoppholdsnivået - 20 % av kostnadene for sosiale tjenester

4. Innbyggere med en gjennomsnittlig inntekt per innbygger fra to og en halv ganger til tre ganger livsoppholdsminimum - 30 % av kostnadene til sosiale tjenester

Hvis du ikke faller inn under disse kategoriene eller din gjennomsnittlige inntekt per innbygger er over livsoppholdsnivået, må du betale for tjenestene.

Pris for bolig og semi-permanent serviceberegnet etter tariffer . Tariffen bør ikke overstige forskjellen på 50 % mellom gjennomsnittlig inntekt per innbygger for en person og maksimal inntekt per innbygger i regionen.

Prisen for et sykehus beregnes etter tariffer som ikke overstiger 75 % av gjennomsnittlig inntekt pr..

For å forstå hvordan dette fungerer, her er et eksempel.

La oss ta en ensom pensjonist fra Moskva. Han mottar 30 000 rubler i måneden - dette er hans gjennomsnittlige inntekt per innbygger.

Levekostnadene i Moskva er 15 382 rubler. Finn ut minimum i byen din på den regionale nettsiden til Department of Labor.

La oss multiplisere dette tallet med 1,5 levelønn:1,5 × 15 385 = 23 073 rubler

Maksimal inntekt per innbygger for vår pensjonist er 23 073, noe som betyr at han ikke vil kunne motta tjenester gratis.

For å finne ut tariffen for tjenester hjemme og i semi-permanent form, bruker vi formelen:
(30 000 inntekt — 23 073 levelønn ) x 50 %maksimal forskjell = 3.463 rubler

Dette er den maksimale tariffen for tjenester per måned.

Hvordan få en sosial tjeneste

Gratis og betalte tjenester tilbys på forskjellige måter. For å motta garanterte tjenester, må du gå gjennom 5 stadier:

1. Forbered dokumenter

- Pass
— For barn under 14 år, fødselsattest og bostedsattest
— Pass og fullmakt fra en funksjonshemmet, hvis du representerer hans interesser
— Utdrag fra husregisteret
— Attest for inntekt for siste år
— En helseattest som angir kategorien funksjonshemming eller skade som begrenser evnene
— Et sertifikat, sertifikat eller sertifikat som bekrefter retten til sosialhjelp, for eksempel et sertifikat fra en WWII-deltaker

Dette er ikke en fullstendig liste. Avhengig av situasjonen kan de kreve et sertifikat for løslatelse fra fengsel, en rettsavgjørelse som erklærer en borger inhabil, eller andre attester. Ring ditt lokale trygdekontor og spør hvilke dokumenter som trengs i ditt tilfelle.

2. Send inn søknad til trygd på ditt bosted

3. Vent opptil 7 dager

Sosiale tjenester ytes målrettet. Det betyr at kommisjonen vurderer om du trenger tjenester eller ikke. Verifisering tar opptil 7 virkedager. Etter det blir du enten nektet eller tildelt et individuelt sosialtjenesteprogram.

4. Motta et individuelt sosialtjenesteprogram

I det kommende året vil sosiale tjenester til befolkningen gjennomgå alvorlige endringer. 1. januar trådte føderal lov nr. 442-FZ av 28. desember 2013 "Om det grunnleggende om sosiale tjenester for borgere i den russiske føderasjonen" i kraft, som introduserer betydelige endringer i systemet og prosedyren for levering av sosiale tjenester. Noen aspekter av den nye loven kommenteres i dag av ministeren for sosiodemografi og familiepolitikk i Samara-regionen Marina Yuryevna Antimonova:

- Først, om det viktigste: i samsvar med den føderale loven utvides listen over sosiale tjenesteleverandører. Sammen med statlige institusjoner vil sosiale tjenester til befolkningen bli levert av ikke-statlige leverandører - kommersielle og ideelle organisasjoner, individuelle gründere.

Sosiale tjenesteinstitusjoner, i henhold til den nye lovgivningen, blir tilbydere av sosiale tjenester og mister sin autoritet til å anerkjenne borgere som trenger sosiale tjenester. Nå vil det autoriserte organet (kommisjonen for anerkjennelse av borgere med behov for sosiale tjenester) anerkjenne innbyggere som trenger sosiale tjenester.

Innenfor sosialtjenesten er det lagt vekt på forebygging og en individuell tilnærming. Et nytt element i sosialtjenestesystemet er «sosial støtte», hvis essens er å bistå innbyggerne gjennom interdepartemental interaksjon med å få ulike typer tjenester: juridiske, medisinske, psykologiske, pedagogiske, samt sosialhjelp som ikke er relatert til sosiale tjenester. .
Begrunnelsen for å anerkjenne innbyggere som behov for sosiale tjenester fastsettes. Dette er tilstedeværelsen av omstendigheter som forverrer eller kan forverre en persons levekår.

I følge loven er gebyrer for yting av sosiale tjenester gitt under semistasjonære forhold og hjemme basert på en målrettet tilnærming til mottakerne og avhenger av nivået på deres gjennomsnittlige inntekt per innbygger. Nå vil sosiale tjenester mottas gratis av innbyggere hvis gjennomsnittlige inntekt per innbygger ikke overstiger halvannen ganger livsoppholdsnivået. Loven fastsetter også et maksimumsbeløp for betaling for sosiale tjenester.

Det er tenkt å opprette informasjonsressurser på sosialtjenesteområdet – et register over sosiale tjenesteytere og et register over mottakere av sosiale tjenester.

1 spørsmål: Hvem har rett til sosiale tjenester etter den nye loven?

Svar: Retten til sosiale tjenester er borgere som er anerkjent som trenger sosiale tjenester blant innbyggerne i Den russiske føderasjonen, utenlandske statsborgere og statsløse personer som er permanent bosatt på den russiske føderasjonens territorium, flyktninger. Dette er eldre, funksjonshemmede, barn med nedsatt funksjonsevne, herunder funksjonshemmede barn, barn og familier i vanskelige livssituasjoner, borgere uten fast bosted.

2. Spørsmål: hvem vil yte sosiale tjenester etter at føderal lov nr. 442-FZ trer i kraft?

Svar: I tillegg til offentlig sektor vil frivillige organisasjoner (kommersielle eller ideelle organisasjoner), samt enkeltentreprenører som yter sosiale tjenester som er inkludert i registeret over sosiale tjenesteytere, være involvert i sosiale tjenester.

3. Spørsmål: hvem fører registeret over sosiale tjenesteytere?

Svar: Registeret over leverandører er dannet og vedlikeholdt av departementet for sosiodemografi og familiepolitikk i Samara-regionen.

4. Spørsmål: Hvor kan jeg gå for å få sosiale tjenester?

Svar: Du kan sende inn en søknad om å vurdere spørsmålet om å tilby sosiale tjenester til kommisjonen for å anerkjenne innbyggere som trenger sosiale tjenester, som vil bli opprettet i hver kommune, til departementet for sosiodemografi og familiepolitikk i Samara-regionen, også som direkte til sosialtjenesteyter.

5. Spørsmål: hvor kan en innbygger finne informasjon om organisasjoner som yter sosiale tjenester?

Svar: Informasjon om tilbydere av sosiale tjenester (sted, kontaktinformasjon, informasjon om former for sosiale tjenester, typer sosiale tjenester som tilbys, samt gebyrbeløp osv.) vil bli plassert på den offisielle nettsiden til Sosiodemografi- og sosialdepartementet. Familiepolitikk i Samara-regionen, nettsteder og informasjonsstander til leverandører av sosiale tjenester.

6. Spørsmål: hvem kan søke sosiale tjenester?

Svar: For å yte sosiale tjenester kan en borger eller hans juridiske representant søke seg selv eller, på hans anmodning, andre borgere, statlige organer, lokale myndigheter, offentlige foreninger.

7. Spørsmål: i hvilket tilfelle kan yting av sosiale tjenester nektes?

Svar: En beslutning om å nekte sosiale tjenester er mulig hvis en innbygger (eller mottaker av sosiale tjenester) har medisinske kontraindikasjoner, bekreftet av den relevante konklusjonen fra en medisinsk organisasjon.

8. Spørsmål: i hvilket tilfelle er en innbygger anerkjent som behov for sosiale tjenester?

Svar: En borger anerkjennes som behov for sosiale tjenester dersom han har forhold som forverrer eller kan forverre hans levekår. Slike omstendigheter inkluderer for eksempel: fullstendig eller delvis tap av evnen til å utføre egenomsorg; tilstedeværelsen i familien til en funksjonshemmet person og funksjonshemmede (inkludert et funksjonshemmet barn) som trenger konstant omsorg utenfor; tilstedeværelsen av et barn eller barn som opplever vanskeligheter med sosial tilpasning; tilstedeværelsen av konflikter i familien, så vel som vold i hjemmet; mangel på et bestemt bosted; mangel på arbeid og levebrød.

9. Spørsmål: hvem har rett til gratis sosiale tjenester?

Svar: I samsvar med føderal lovgivning har følgende kategorier av borgere rett til gratis sosiale tjenester: mindreårige barn, personer berørt av nødsituasjoner, væpnede internasjonale (interetniske) konflikter, samt personer som på søknadsdatoen har et gjennomsnitt innbygger inntekt lavere enn eller lik beløpet fastsatt grenseverdi. I Samara-regionen er dette beløpet en og en halv ganger eksistensminimum. For eksempel: i dag er levekostnadene for pensjonister lik 6082 rubler, henholdsvis et og et halvt beløp vil være 9123 rubler (6082 × 1,5), og dermed eldre borgere og funksjonshemmede i Samara-regionen, hvis gjennomsnittlige inntekt per innbygger vil være lik eller under 9123 rubler, vil motta sosiale ytelser tjenester hjemme og i en semi-stasjonær form er gratis. Regionen sørger også for ytterligere kategorier av borgere, som inkluderer: personer som er anerkjent som funksjonshemmede for første gang, innenfor grensene av anbefalingene til et individuelt rehabiliteringsprogram for en funksjonshemmet person i organisasjoner som tilbyr rehabiliteringstjenester; personer uten fast bosted og yrke i halvstasjonære og stasjonære former for sosiale tjenester; kvinner med barn, gravide kvinner og voksne borgere blant foreldreløse, barn uten foreldreomsorg, som befinner seg i vanskelige livssituasjoner, på sosiale hoteller eller avdelinger som yter sosiale tjenester i døgninstitusjoner.

10. Spørsmål: vil det bli endringer i betaling for yting av sosiale tjenester?

Svar: Fra 1. januar 2015 ble grensene for månedlige avgifter for yting av sosiale tjenester godkjent. For yting av tjenester i hjemmet og i halvstasjonær form, vil gebyret ikke være mer enn 50 % av differansen mellom mottakerens gjennomsnittlige inntekt per innbygger og maksimal inntekt per innbygger for å yte sosiale tjenester gratis ( halvannen ganger livsoppholdsnivået). I den stasjonære formen er betalingsgrensen ikke mer enn 75 % av den gjennomsnittlige inntekten per innbygger til mottakeren av sosiale tjenester.

For eksempel er den gjennomsnittlige inntekten per innbygger til en mottaker av sosiale tjenester hjemme fra 1. januar 2015 10 123 rubler, dagens levekostnader er 6 082 rubler, den maksimale inntekten per innbygger til en mottaker er 9 123 rubler. (6082×1,5). 10123-9123= 1000 rub. forskjell. 50% av forskjellen - 500 rubler. Dette betyr at en mottaker av sosiale tjenester kan motta tjenester verdt over 500 rubler, men vil bare betale 500 rubler.

1. januar 2015 trådte den føderale loven av 28. desember 2013 i kraft. nr. 442-FZ "Om grunnleggende sosiale tjenester for borgere i den russiske føderasjonen" (heretter referert til som føderal lov nr. 442-FZ)

I henhold til føderal lov nr. 442-FZ tilbys sosiale tjenester til mottakere i følgende former:

Innlagte sosiale tjenester;

Halvstasjonære sosiale tjenester

Sosialtjeneste i hjemmet.

For å motta sosiale tjenester må en innbygger eller hans juridiske representant sende inn en søknad skriftlig eller elektronisk.

Søknaden kan sendes inn på registreringsstedet i:

Sosialvernmyndighet på bosted (registrering);

Multifunksjonelt senter;

Portal for statlige og kommunale tjenester.

Følgende dokumenter følger med søknaden:

1 pass eller annet identifikasjonsdokument;

2 Dokument som bekrefter bosted i Moskva-regionen;

3 dokumenter som bekrefter inntekten til borgeren og familiemedlemmer i kontanter;

4 Utdrag fra husregisteret;

5 Utdrag fra økonomisk personlig konto

6 Sertifikat fra en medisinsk organisasjon om borgerens helsestatus;

7 Individuelt rehabiliteringsprogram for en funksjonshemmet person (kun for funksjonshemmede og funksjonshemmede barn).

Innen 5 virkedager fra det øyeblikk en innbygger sender inn en søknad, fatter Kommisjonen for anerkjennelse av borgere som trenger sosiale tjenester en av følgende avgjørelser:

Anerkjenne de som trenger sosiale tjenester;

Nekter å anerkjenne de som trenger sosiale tjenester.

Etter å ha anerkjent en borger som behov for sosiale tjenester, utarbeider og overfører sosialvernmyndigheten på bostedet til borgeren eller hans juridiske representant innen ikke mer enn 10 virkedager fra datoen for innlevering av søknaden et individuelt program for levering av sosiale tjenester (IPSSU), som angir hvilke typer sosiale tjenester, og også anbefalte sosiale tjenesteleverandører.

En avtale om levering av sosiale tjenester inngås innen 24 timer fra det øyeblikk en borger eller hans juridiske representant kontakter en sosialtjenesteleverandør.

1. Mindreårige barn;

4. Kvinner i krise.

1. Mindreårige barn;

2. Personer som er berørt av nødsituasjoner, væpnede etniske konflikter;

3. Juridiske representanter for funksjonshemmede barn;

4. Innbyggere hvis gjennomsnittlige inntekt per innbygger er lavere enn eller lik det etablerte eksistensminimum per innbygger etablert i Moskva-regionen.

1. Mindreårige barn;

2. Personer som er berørt av nødsituasjoner, væpnede etniske konflikter;

3. Enslige funksjonshemmede (enslige ektepar), enslige eldre borgere (enslige ektepar) blant: funksjonshemmede fra den store patriotiske krigen eller deltakere i den store patriotiske krigen, ektefeller til avdøde funksjonshemmede eller deltakere i den store patriotiske krigen, tidligere mindre fanger av fascismen, personer tildelt merket "Bosatt i det beleirede Leningrad", personer tildelt medaljen "For forsvaret av Moskva", Helter fra Sovjetunionen, Helter fra Den russiske føderasjonen og fullverdige innehavere av Glory Order, Heroes av Socialist Labour, Heroes of Labor i den russiske føderasjonen og fullverdige innehavere av Order of Labour Glory, funksjonshemmede stridende;

4. Juridiske representanter for funksjonshemmede barn;

5. Innbyggere hvis gjennomsnittlige inntekt per innbygger er lavere enn eller lik det etablerte eksistensminimum per innbygger etablert i Moskva-regionen.

Innlagte sosialtjenester:

1. Veteraner fra den store patriotiske krigen og personer tilsvarende dem - ikke mer enn 50% av gjennomsnittlig inntekt per innbygger til mottakeren av sosiale tjenester;

Halvstasjonære sosiale tjenester:

4. 30% av kostnadene for tjenester som tilbys - til innbyggere med en gjennomsnittlig inntekt per innbygger fra to og en halv ganger til tre ganger livsoppholdsnivået; 5. for mottakere med en gjennomsnittlig inntekt pr. innbygger over tre ganger livsoppholdsnivået, fastsettes utbetalingen med hele kostnaden for de sosiale tjenestene som ytes.

Sosialtjeneste i hjemmet:

1. 10% av kostnadene for tjenester som tilbys - til borgere som er veteraner fra den store patriotiske krigen og personer tilsvarende dem;

2. 10% av kostnadene for tjenester som tilbys - til innbyggere med en gjennomsnittlig inntekt per innbygger fra halvannen til to ganger livsoppholdsnivået;

3. 20% av kostnadene for tjenester som tilbys - til innbyggere med en gjennomsnittlig inntekt per innbygger fra to til to og en halv ganger livsoppholdsnivået;

4. 30% av kostnadene for tjenester som tilbys - til innbyggere med en gjennomsnittlig inntekt per innbygger fra to og en halv ganger til tre ganger livsoppholdsnivået; For mottakere med en gjennomsnittlig inntekt per innbygger over tre ganger livsoppholdsnivået, fastsettes utbetalingen med hele kostnaden for de sosiale tjenestene som ytes.

Loven definerer klart prinsipper, vilkår og fremgangsmåte for tilbudet, samt sosiale tjenesters sammensetning og innhold.

Begrunnelsen for å anerkjenne innbyggere som behov for sosiale tjenester fastsettes. Dette er tilstedeværelsen av omstendigheter som forverrer eller kan forverre en persons levekår. For eksempel delvis eller fullstendig tap av evnen til egenomsorg og/eller bevegelse; tilstedeværelsen i familien til en funksjonshemmet person som trenger konstant omsorg; konflikter i familien; vold i familien; mindreåriges hjemløshet; mangel på bestemt bosted, arbeid og livsopphold.

Grunnlaget for yting av sosiale tjenester kan være en søknad fra både borgeren selv og dennes prosessfullmektig, andre personer, organer og offentlige sammenslutninger.

Det legges særlig vekt på å hindre at innbyggerne trenger sosiale tjenester. Sosial støtte innføres. Det vil si at innbyggere om nødvendig kan få hjelp til å skaffe nødvendig medisinsk, psykologisk, pedagogisk, juridisk og sosial hjelp.

Prinsippet om å yte sosiale tjenester basert på individuelle behov for sosiale tjenester er etablert. Sistnevnte kan gis på sykehus, semi-inpatient og hjemme. Det gis utvikling av et individuelt program for yting av sosiale tjenester.

I hastetilfeller kan det ytes akutte sosiale tjenester (gi gratis mat, klær og grunnleggende nødvendigheter, bistand til å skaffe midlertidig bolig, juridisk og akuttpsykologisk bistand, etc.).

I henhold til loven er betaling for sosiale tjenester gitt under halvstasjonære forhold og hjemme basert på en målrettet tilnærming til mottakerne og avhenger av nivået på deres gjennomsnittlige inntekt per innbygger. Maksimal betaling for sosiale tjenester er begrenset. Samtidig er det fastsatt at de nye vilkårene for yting av sosiale tjenester ikke skal forverre situasjonen til de som i dag har rett til å motta dem. Spesielt bør dette ikke føre til økte gebyrer for tjenester for disse personene.

Gratis sosiale tjenester tilbys til følgende kategorier. I alle former - til mindreårige barn, så vel som ofre for nødsituasjoner og væpnede internasjonale (interetniske) konflikter. Innbyggere som har en gjennomsnittlig inntekt per innbygger er under fastsatt verdi, kan motta sosiale tjenester gratis hjemme og i halvstasjonær form. Størrelsen på den maksimale inntekten per innbygger for yting av sosiale tjenester vederlagsfritt vil bli fastsatt av regionale myndigheter (men ikke mindre enn 1,5 ganger det regionale eksistensminimum).

Det er fastsatt rettigheter og plikter for ytere og mottakere av sosiale tjenester, og det gis føring av et tilbyderregister og et mottakerregister.

Bedrifter skal være med på å yte sosiale tjenester. Offentlig kontroll innføres innen sosialtjenesten.

I følge grunnloven er den russiske føderasjonen en sosialt orientert stat. Det er grunnen til at alle kategorier av innbyggere bør gis sosiale tjenester av høy kvalitet, prosedyren for levering av disse er regulert i 442-FZ. Noen bestemmelser i denne forskriftsloven vil bli diskutert i artikkelen.

Hva handler loven om?

Føderal lov nr. 442-FZ angir en rekke mål og mål som er obligatoriske for implementering av de relevante enhetene. Her bør du være oppmerksom på:

juridiske, økonomiske, organisatoriske og andre grunnleggende for å tjene innbyggerne ved å tilby sosiale ytelser;
en rekke fullmakter og ansvar for både mottakere og leverandører i det aktuelle området;
en rekke rettigheter til føderale og fagmyndigheter, etc.

Hva er, ifølge 442-FZ, sosiale tjenester for russiske borgere? Artikkel 3 viser til tjenestemenns aktiviteter for å yte en rekke nyttige tjenester til befolkningen. Det er verdt å merke seg at sosiale tjenester strengt tatt må overholde visse standarder, det vil si krav til frekvens, volum og kvalitet til en bestemt tjeneste.

Om prinsippene for sosial tjeneste

Et så viktig og vidstrakt område som yting av sosiale tjenester til befolkningen må nødvendigvis bygge på en rekke prinsipper, ideer og betingelser. Det viktigste prinsippet her er selvsagt beskyttelse av menneske- og sivile rettigheter. Arbeid i dette området må være humant i naturen, og heller ikke tillate ydmykelse av en persons personlighet og verdighet.

Det er også nødvendig å ta hensyn til følgende prinsipper:

frivillighet og konfidensialitet;
målretting av tjenesteyting;
lik tilgang for alle befolkningsgrupper til sosiale tjenester;
territoriell nærhet av tjenesteytere til mottakernes bosted mv.

Virkemåten til det aktuelle systemet vil være umulig dersom minst ett av de presenterte prinsippene forsvinner.

Om tjenestesystemet

Artikkel 5 nr. 442-FZ "On the Fundamentals of Social Services" gir en beskrivelse av strukturen i det aktuelle området, som inkluderer en rekke offentlige etater, organisasjoner og ideelle virksomheter.

Regjeringen, som hovedutøvende organ, er det viktigste organet på sosialtjenesteområdet. Det er myndighetene som blir bedt om å implementere og utvikle offentlige retningslinjer og reguleringer i hele systemet. gir ordre til regionale organer - administrasjoner av russiske konstituerende enheter. I tillegg kontrollerer myndighetene ulike private organisasjoner av kommersiell og non-profit type. Systemet kan også omfatte vanlige borgere som er individuelle gründere – men kun de som driver med sosiale tjenester.

Om systemfagenes ansvar

Etter kapittel 3 og 4 nr. 442-FZ har både mottakere og ytere av tjenester i det sosiale området en rekke obligatoriske funksjoner. Til å begynne med er det verdt å undersøke mottakernes ansvar som er nedfelt i artikkel 10 i den aktuelle reguleringsloven. Her er det som er verdt å fremheve her:

levering av all nødvendig dokumentasjon til offentlige myndigheter;
rettidig varsling av leverandører om endringer i omstendigheter som bestemmer behovet for levering av tjenester;
overholdelse av vilkårene fastsatt i kontrakten med leverandøren.

I henhold til artikkel 12 i føderal lov nr. 442-FZ har tjenesteleverandører følgende ansvar:

utføre sine profesjonelle funksjoner i strengt samsvar med loven;
implementering av sosial støtte;
lovlig bruk av mottakerinformasjon;
yte hastetjenester mv.

Det er også verdt å merke seg at tjenesteytere ikke må begrense rettigheter eller friheter til mennesker, bruke noen form for vold, tolerere hardhendt behandling osv.

Om systemfags rettigheter

Hva har sosialtjenesteytere krav på? Her er det verdt å ta hensyn til artikkel 11 nr. 442-FZ, som sier følgende:

muligheten til å be om all nødvendig informasjon fra offentlige myndigheter;
muligheten til å bli inkludert i leverandørregisteret - føderalt eller regionalt;
rett til å nekte tjenestemottaker eller søker dersom kontrakten er feil utformet eller all nødvendig dokumentasjon ikke er fremlagt.

Mottakere av tjenester har rett til human og respektfull behandling, til fritt velge leverandør, til å motta informasjon om sitt ansvar og fullmakter i en gratis og tilgjengelig form, til å delta i utviklingen av individuelle programmer og mye mer.

Om former for sosiale tjenester

I hvilke typer og former kan systemet med å yte sosiale tjenester uttrykkes? Artikkel 19 nr. 442-FZ "Om sosiale tjenester" refererer til levering av tjenester hjemme, i stasjonære eller semi-stasjonære former.

Hjemmetjeneste har ingen tidsramme, men annen type tjenesteyting må være strengt regulert av bestemte timer. Det er også verdt å merke seg at kjøpere av sosiale tjenester i stasjonære eller halvstasjonære former må ha:

muligheten for akkompagnement når du beveger deg rundt tjenesteytelsens territorium;
retten til uavhengig bevegelse;
evnen til å motta duplisering av tekster med talemeldinger, og omvendt;
rett til å motta annen form for bistand etter loven.