hjem » Tjenester » Hva gjør en bedriftskonsulent? Bedriftskonsulent i små og mellomstore bedrifter

Hva gjør en bedriftskonsulent? Bedriftskonsulent i små og mellomstore bedrifter

Første trinn i rådgivning

Jeg mottar jevnlig brev med ett enkelt spørsmål: " Hvordan kan jeg bli bedriftskonsulent? Hvor skal jeg begynne?".

Uff... jeg er så lei av å svare på slike spørsmål... Spesielt når de kommer fra personer i alderen 20+ år. Venner, jeg skal fortelle deg rett: ønsket om å bli forretningskonsulent i så ung alder er patologisk. Som må behandles med strøm :) La meg forklare.

Over hele verden (men ikke i Russland) er rådgivning " grått hår yrke"Der går folk som ALLEREDE har noe på sjelen, har litt solid liv og yrkeserfaring. Dette er mennesker som ALLEREDE har oppnådd suksess i et eller annet yrke, gjort karriere, gjennomført mange prosjekter, oppnådd betydelige resultater i samfunn og status.

HVOR akkurat folk kommer til rådgivning fra (fra næringslivet, fra vitenskapen, fra idretten osv.) er ikke lenger så viktig. Det er viktigere å forstå to grunnleggende ting:

1. Rådgivning er skille, NY (i forhold til tidligere suksesser og livserfaring) fagområde. De har egen kompetanse, ferdigheter, verktøy, driftsprinsipper osv. og så videre.

Rådgivning krever læring, og du må jobbe hardt for hele tiden å forbedre dine ferdigheter og evner spesielt knyttet til rådgivning. Det jeg mener er at hvem som helst kan bare "gå inn i" rådgivning. Tersklene for å komme inn i denne virksomheten er fantastisk lave (å åpne en frisør er enda vanskeligere)))). Men bare noen få blir profesjonelle innen rådgivning.

2. Det er mange ting i verden som kan ikke implementeres direkte. Om bare fordi dette er "fuzzy konsepter" - ingen vet eller er sikker på hva de egentlig er :)

Et eksempel på et slikt uklart konsept er "lykke". Hvem vet hva det er, og hvordan du får det med garanti... For eksempel, kan du akkurat nå, etter å ha lest disse linjene, knipse med fingrene (plukke et hår fra skjegget, trykke på en knapp osv.) og bli glad?

Jeg gjentar - det er mange ting som er sikre ukontrollerbar bivirkning våre pågående aktiviteter/aktiviteter. Hvis du streber etter lykken ved å angripe den frontalt, vil du i beste fall bli en elendig narkoman. Men hvis du lever et produktivt, interessant liv fylt med mening og følelser, gjør det du elsker, kommuniserer med gode mennesker, vil lykke finne deg :)

Samme historie med rådgivning... En person som drømmer om å bli bedriftskonsulent (business coach) front-on er en opptatt galning :) Men så et biprodukt av HVA er rådgivning?

Rådgivning er HJELPEPROFESJON. De. Dette et biprodukt av ditt oppriktige og konstante ønske om å hjelpe andre mennesker. Tenk på det! Det er viktig å ikke forveksle noen grunnleggende ting her! For eksempel...

Rådgivning er IKKE et ønske undervise/utdanne andre. Hvis du vil undervise, gå inn i pedagogikk og plage shkolotaen :) I bedriftsrådgivning er det fortsatt ukjent hvem som lærer hvem :)) Liker du rollen som mentor/guru, så er det bedre å gi rådgivningen videre (før du gjøre mange dårlige ting).

Rådgivning er IKKE et ønske vise seg frem for publikum. Hvis du vil vise deg frem foran et stort publikum, gå til Petrosyans :) Selvfølgelig, forretningsklovner ( å, beklager, motiverende foredragsholdere :))) er på moten i dag, men på denne banen må du i det minste ha skuespillertalent (for å bli "konsulent"))).

Jeg gjentar: rådgivning er et oppriktig ønske hjelpe andre mennesker i arbeidet deres, med å nå DERES MÅL. Selvfølgelig kan du hjelpe på forskjellige måter. Kjent historie: " Vil du hjelpe? Stå i nærheten, ta en spade og grav! :))) Her trenger du en veldig klar forståelse av emnet for aktiviteten din og dine styrker ( unike kompetanser, ved hjelp av hvilken du virkelig kan gi verdifull hjelp til klienten).

Om meg selv elskede :) Jeg vet akkurat hva jeg har to unike kompetanser. Først av alt, jeg er en profesjonell psykolog. For det andre, jeg forsker, analytiker, forsker. Tema for min aktivitet- mennesker (mer presist, deres psyke) og informasjon. Jeg vet også hvordan jeg skal håndtere en spade, men å bruke min kompetanse til å grave er ikke den beste ideen :) Det er som å hamre spiker med et mikroskop.

Jeg begynte å hjelpe andre som psykolog. Folk søkte råd om en rekke spørsmål, inkludert mange relatert til virksomhet: Hvordan løse konflikter i et arbeidslag? Hvordan motivere egne ansatte? Hvordan utvikle et nytt produkt slik at det er attraktivt for kundene? Hvordan lære opp nye ansatte? etc. og så videre. Jeg hjalp rett og slett med å løse disse problemene, uten engang å tenke på i mange år at jeg faktisk drev med forretningsrådgivning :)

Den samme historien gjelder vitenskapelig kompetanse. Jeg vil gi bare ett eksempel fra mange år siden ( På den tiden jobbet jeg fortsatt som universitetslærer, og visittkortet mitt hadde ikke påskriften "forretningskonsulent"))). En gründer jeg kjenner klaget i en privat samtale over at han hadde en «krise i salg». Han har flere butikker, men nylig fant han nye leverandører, endret sortimentet kraftig, og faktisk «hele salgskonseptet». Etter det kollapset salget...

Jeg begynte å stille spørsmål for å forstå situasjonen, og begynte i fellesskap å diskutere årsakene til og konsekvensene av krisen. Vi kom til den konklusjonen at en eller annen form for markedsføring var nødvendig for å formidle et nytt salgskonsept til kundene. Det ble også avslørt at selskapet har en markedsføringsspesialist og en luksuskundebase. "Luksuriøst" fordi klienter ble undersøkt med jevne mellomrom, og databasen inneholdt mye nyttig informasjon av høy kvalitet. For eksempel, inkl. måten kundene reagerte på de markedsføringskampanjene som tidligere ble gjennomført. Det var så mye informasjon ( kundebasen inneholdt nesten 3 tusen ID-er), at det bare var en slags Big Data))))

Øynene mine lyste umiddelbart opp: "La oss gjøre kundesegmentering basert på nettopp disse dataene, og la oss gjøre det på grunnlag av alle dataene vi har til rådighet, ved å bruke noen statistiske analysemetoder." Lederen «ga klarsignal»; Jeg gjorde en klyngeanalyse; Sammen med en markedsføringsspesialist for hvert klyngesegment foreslo vi ideer for å promotere et nytt salgskonsept og et nytt sortiment; hvoretter de skyndte seg å sette nettopp disse ideene ut i livet...

For de som er ivrige etter å bli konsulenter:) Jeg vil gjerne understreke: 1) Jeg prøvde bare å hjelpe til med å løse et presserende problem; 2) Jeg prøvde å hjelpe med å bruke de kompetansene/verktøyene jeg er flytende i (i dette tilfellet multivariat statistisk analyse); 3) da trodde jeg ikke at jeg var "bedriftsrådgivning" :))) Jeg løste heller et forskningsproblem. Som et resultat av forskningen fikk jeg en del ny kunnskap (detaljert beskrivelse av kundesegmenter), og formidlet denne kunnskapen videre til de som senere brukte den i praksis.

Forresten (igjen for nybegynnere;)) Jeg vil si at jeg gjorde denne forskningen gratis den gang. Jeg var bare interessert i hva som ville komme ut av det – ren pedagogisk interesse. I tillegg var jeg slett ikke sikker på om kunnskapen man fikk om kundesegmenter ville hjelpe bedriften ut av krisen. Kunnskapen hjalp :) Men jeg fikk takknemlighet (i form av penger))) fra sjefen for selskapet nesten et år senere - da det allerede var klart klart at denne informasjonen var nyttig for dem.

Hvis vi snakker om i dag ( når visittkortet mitt allerede sier «forretningskonsulent»))), da er alt mer komplisert. Det er typer arbeid som jeg bare tar på meg for anstendige penger, kun mot forskuddsbetaling, og jeg er samtidig lunefull))) For eksempel som den statistiske analysen av selskapets kundebase beskrevet ovenfor. Det er bare det at jeg har finpusset denne kompetansen over mange år, og med 99 % garanti vet jeg at informasjonen som trekkes ut som et resultat av analysen vil være nyttig for kunden.

Men til tross for dette, prinsipp forblir uendret: " Først ønsket om å hjelpe, så alt annet". Det er grunnen til at det blant prosjektene mine er mange gratis, eller de jeg gjør for kroner. Dette er prosjekter hvor jeg ikke er sikker på om min kompetanse er tilstrekkelig, eller hvor nyttig resultatet er for kunden ( Som jeg forresten alltid ærlig advarer deg om). Dette inkluderer veldedighetsprosjekter. Dette er prosjekter jeg selv utvikler meg i, og hvor samspillet med interessante og smarte mennesker er mye viktigere enn pengene som mottas. Dette er prosjekter hvor ikke bare jeg hjelper (ensidig), men hvor det oppstår genuint samarbeid og gjensidig bistand...

Hvorfor skriver jeg alt dette? Forleden kommer en til et brev med spørsmålet "Hvordan kan jeg bli konsulent?". Og det er mange flere avklaringer i den: Hvor mye bør en konsulent tjene? Hva bør prisene på tjenester være? Er det nødvendig å registrere en individuell gründer? Etc. og så videre. Kanskje disse spørsmålene er viktige... Men etter min forståelse er disse små detaljer.

Hoved - vil du hjelpe andre i virksomheten deres? Kan du virkelig gjøre dette (hjelpe = glemme livet ditt og interessene dine for en stund, og leve etter kundens interesser og mål)?

Har du noen verdifull kompetanse(og jobber du for kontinuerlig å øke dem) som du kan hjelpe andre gjennom?

Svar positivt på disse spørsmålene - du kan ta en risiko og bli involvert i rådgivning :)

La oss anta at du leste alt og at jeg ikke frarådet deg... De. Jeg gleder meg fortsatt til å bli bedriftskonsulent :) Og jeg ønsker fortsatt å få konkrete råd... Få det!

Her er noen konkrete råd: etter min mening er det det 4 typer faglige kompetanser til en bedriftskonsulent, og du kan begynne å "bli en bedriftskonsulent" ved å jobbe med en av dem.

1.Bransjekompetanse. Hvilken virkelig virksomhet, hvilket aktivitetsfelt forstår du best? I detaljhandel? I oljehandel? I internettmarkedsføring? I restaurantbransjen? (etc.)

I hvilken bransje har du kanskje ALLEREDE jobbet før? I hvilken bransje har du i løpet av din karriere oppnådd maksimale resultater og gjennomført fremragende prosjekter? I hvilken bransje har du unik "forfatter", innovativ erfaring?

Selv om du ikke har noen faktisk arbeidserfaring i bransjen du er interessert i, hvordan vil du vurdere din "bransjekunnskap"? Er du i stand til å kommunisere med bransjeeksperter på samme språk? Klarer du å opprettholde profesjonelle samtaleemner på et slikt nivå at du lett kan bli akseptert som et av deres egne?

2.Systemkompetanse. Enhver virksomhet består av standard delsystemer (standard forretningsprosesser): strategisk og operasjonell ledelse; markedsføring; produksjon; personalledelse; kvalitetsstyring; økonomistyring etc. og så videre.

Hvilken systemkompetanse (og hva er viktig: utviklet på et meget høyt nivå) har du? Kanskje du er godt bevandret i personalledelse? Eller kan du administrere corporate finance?

Systemkompetanse krever spesialundervisning ( for eksempel, hvis du ønsker å bli HR-konsulent, få minst et universitetsdiplom som HR-sjef!) og et helt kompleks av faglig kunnskap, ferdigheter og evner.

La meg understreke: systemkompetansen valgt av konsulenten skal utvikles på et VELDIG høyt nivå! Du må hele tiden studere, studere, studere og implementere prosjekt etter prosjekt i en rekke organisasjoner. Ellers vil du rett og slett ikke ha noe nyttig/nytt å gi til de systemspesialistene som allerede jobber i organisasjonen.

Vet du hva jeg mener? For at for eksempel en konsulent på noen måte skal kunne hjelpe en profesjonell markedsfører som har jobbet i en bestemt organisasjon i mange år, må konsulenten være en super-duper mega-markedsfører, i stand til å gi minst noe verdifull for en ALLEREDE kompetent profesjonell. Dette betyr at du må kunne "oppgradere" din systemkompetanse raskere, bredere og dypere :) enn din klient. Gjør/kan du det?

3.Instrumentelle kompetanser. Bedriftsrådgivning er bistand som gis ved hjelp av ulike verktøy. Arten av disse verktøyene kan være svært forskjellige - ledelsesmessige, psykologiske, økonomiske, økonomiske, etc.

Som regel er alle disse verktøyene lett tilgjengelige (bare se gjennom hvilken som helst lærebok). Dessuten skal jeg fortelle deg en hemmelighet at det er nesten umulig å komme opp med nye, spesielt avanserte og "hemmelige" verktøy i ledelsens og forretningsverdenen. Under de hypede «nyeste metodene for rådgivning» skjuler det seg vanligvis det banale ønske fra «skaperne» om å tjene penger på en slik «rebranding».

Det er ingen tilfeldighet at jeg sier at alle verktøyene ALLEREDE er kjente og lett tilgjengelige. Det handler ikke om verktøyene, men hvor dypt, nøyaktig og mesterlig vi bruker dem. For mange år siden trodde jeg at det ikke fantes noe enklere og mer primitivt enn for eksempel en SWOT-analyse, eller for eksempel å kartlegge problemene i en organisasjon. Dette er virkelig VELDIG ENKLE verktøy, beskrevet i enhver lærebok for ledelse eller markedsføring...

Og så så jeg hvordan en profesjonell konsulent (med stor "P"), Arkady Ilyich Prigozhin, brukte disse "enkle" verktøyene i praksis. Og jeg innså to ting: a) disse verktøyene er ikke enkle i det hele tatt, de er veldig kraftige og lar deg trekke ut mye nyttig informasjon og hjelpe til med å løse mange problemer; b) det er mange finesser og variasjoner i bruken av disse metodene "for alle anledninger".

Det er omtrent det samme som med en fiolin. Hvis du gir dette fantastiske instrumentet i hendene på en uforberedt person, vil han bare kunne banke på kroppen :))) Og hvis du gir det i hendene på en mester, vil han kunne utføre en hel suite på en streng...

Nå er egentlig spørsmålet: hvilket spesifikt konsulentverktøy mestrer du perfekt, på masternivå? Minst en?! Du eier den på et nivå som ingen andre gjør – dvs. Har du unik erfaring, kunnskap og ferdigheter i å bruke dette verktøyet?

4. "Alien" kompetanser. Enhver virksomhet er et levende og åpent system. Det er en del av livet. Business vil aldri være en vitenskap der alt er underlagt strenge lover og regler.

Dette betyr at det ikke er noen og aldri vil være strenge begrensninger for å forstå prosessen og metodene for forretningsrådgivning. Forretninger kan utvikle seg ved hjelp av instrumentelle metaforer lånt fra en rekke områder av livet.

For eksempel, hvis "hele verden er en scene, og menneskene i den er skuespillere," og du personlig er en strålende regissør, hvorfor ikke bruke dine profesjonelle ferdigheter til forretningsrådgivning? For eksempel kan du ta og organisere et forretningsteater :) / Og dette er en ALLEREDE implementert idé :)) bare skriv inn "business theater" i en hvilken som helst søkemotor/.

Kanskje du er en utmerket jazzspiller og kan gi råd om å skape en "funk business"? ;) Eller er du en utmerket reisende, og kan du fortelle meg hvordan jeg kan utvikle en "ekspedisjons-stil virksomhet"? ;))) / og dette er også realiserte ideer!/

Spørsmål: Har du noen unik "alien" (dvs. ikke direkte relatert til virksomheten) kompetanse, men som er etterspurt av virksomheten eller kan være en verdifull forretningsmetafor? Kan du bruke den kompetansen du allerede har til å gi reell hjelp til virksomheten?

VIL DU VÆRE FORRETNINGSKONSULENT? De fire typene faglige kompetanser til en konsulent er listet opp ovenfor - ta og utvikle noen av dem. Kan gjøres separat eller kombinert :)

Jeg får også ofte spørsmålet: " Hva bør du lese om bedriftsrådgivning?". Det er enkelt:) Hvis du bestemmer deg for å forbedre bransjekompetansen din - les alt du kan om "din" bransje. Spesielt tidsskrifter. Spesielt profesjonelle fora/blogger på Internett. Spesielt utenlandske profesjonelle fora/blogger. (Hvis du bestemmer deg for å forbedre din systemiske eller instrumentelle kompetanse - anbefalinger lignende).

Forresten, selv om du har en spesialisert utdanning (f.eks. et universitetsdiplom i ledelse), anbefaler jeg på det sterkeste å lese lærebøkene på nytt. Spesielt de delene som er relatert til din valgte konsulentspesialisering. Ikke les om igjen som en student, ikke «for show», men se målrettet etter verktøy som er nære og interessante for deg, og som forresten senere vil gi deg mat. Etter å ha funnet "noe interessant" i lærebøker, se (Google til unnsetning!) for de siste bøkene og artiklene om disse emnene/verktøyene (spesielle magasiner, fora, blogger).

I tillegg til spesiallitteratur er det viktig å ha en viss generell forståelse av hva rådgivning er, hvordan prosessen er organisert, hvilke regler konsulenten skal forholde seg til mv. Det er mye som skrives og publiseres om rådgivning i disse dager, så jeg anbefaler å begynne med klassikerne:

1) Eventuelle bøker og artikler av den allerede nevnte A.I. Generelt mener jeg at den aller første boken en nybegynnerkonsulent bør lese bør være " Metoder for organisasjonsutvikling"(2003). Det utfyller henne veldig godt" Desorganisering: Årsaker, typer, overvinnelse" (2007).

2) Alle bøker av David Meister: «Trusted Advisor», «First Among Equals», «Ekte profesjonalitet», «Strategy and the Fat Smoker», «Managing a Professional Services Company», «Pracctice What You Preach».

3) For å forstå (føle!) hva forretningsrådgivning er på nivå med bransjeledere, anbefaler jeg på det sterkeste å lese I. Rasiel, P. Friga " McKinsey Tools" og/eller I. Rasiel "McKinsey Method".

4) En av de første bøkene (lest tilbake i 1999), som også hjalp meg å forstå at det er rådgivning som en profesjonell aktivitet - Calvert Markham " Management rådgivning" (senere publisert på nytt som "Management Consulting").

Selvfølgelig finnes det andre bøker om bedriftsrådgivning. Kanskje jeg en dag fortsetter denne listen ;)

Hvis du likte / fant denne teksten nyttig, sørg for å gjøre det

Lar deg velge den du liker. Imidlertid er det de der selv en nybegynner, med en viss tilnærming og innsats, kan begynne å gjøre karriere. En av disse er en konsulent, hvem er dette, hvilke krav og muligheter kan innhentes – les videre.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -329917-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-329917-1", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true;

Funksjoner ved yrket

Tilbudet av rådgivningstjenester lar en person løse en rekke problemer knyttet til forklaringen av ikke bare visse vilkår og betegnelser, men også ulike egenskaper ved varer.
Det er av denne grunn at en konsulent er en person som er en profesjonell i en bestemt bransje og leverer konsulenttjenester innenfor dette spesielle aktivitetsfeltet.

I dag, på arbeidsmarkedet, er spesialister som har et visst opplæringsnivå og er i stand til å yte konsulenttjenester om ulike spørsmål spesielt etterspurt.

Konsulentprofesjonen er delt inn i 2 hovedtyper :

å tilby tjenester på internt nivå, når en spesialist som ansatt i organisasjonen kan gi konsultasjoner ikke bare til sine kolleger, men også til klienter som søker hjelp;
yte tjenester på eksternt nivå. Oftest vil dette være en individuell gründer som yter rådgivningstjenester ved hjelp av et spesielt byrå.

La oss se på hovedområdene der profesjonelle konsulenter kan jobbe.

Butikk assistent

Et av de mest populære yrkene på arbeidsmarkedet er salgskonsulent. Hovedoppgaven er å fortelle riktig om produktet, og slik at det umiddelbart blir kjøpt.

Som mange, gir spesialiteten til salgskonsulent spesialister muligheten for karrierevekst. Dette vil imidlertid kreve maksimal innsats og energi. Bare i dette tilfellet vil han lykkes på en ganske vanskelig vei til toppen.

Karrierevekst vil skje i flere stadier:

inngangsnivået vil være en enkel selger som tilbyr rådgivningstjenester;
senior salgskonsulent;
skiftleder;
leder av en butikk eller salong.

Med mye innsats er ingenting umulig.

Finansiell konsulent

Ytelse av rådgivningstjenester knyttet til finans er alltid etterspurt og krever at en spesialist har dyp kunnskap i denne bransjen. Denne konsulenten kontaktes i de øyeblikkene det er behov for å foreta transaksjoner, vurdere den økonomiske tilstanden, utvikle en strategi, velge et investeringsobjekt eller løse spørsmålet om kjøp og salg.
(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -329917-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-329917-2", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true;

Samtidig kreves det at spesialisten er profesjonell innen finansnæringen. Overvåk hele tiden endringer som skjer i aksjemarkedet, studer og forstå endringer i lovgivningen, analyser den økonomiske situasjonen i landet og i utlandet, vær alltid klar over alle muligheter for vellykket investering og mye mer.

Moderne næringsliv kan ikke operere uten kunnskap om skattelovgivningen. Det er av denne grunn at tjenestene til en skattekonsulent alltid vil være etterspurt.

Bare fra dem vil det være mulig å få detaljert informasjon om problemer som oppstår med beskatning. For å være etterspurt studerer spesialister ikke bare skattespørsmål. Men også når det gjelder skatterett.

Bedriftsrådgiver

For de som planlegger å starte egen bedrift eller allerede er gründer, er det viktig å innhente kvalifiserte råd om å drive bedrift.

Dette inkluderer spørsmål som:

kompetent og korrekt utarbeidelse av en forretningsplan;
utføre personell sertifisering;
revisjonskontroll;
registrering av et selskap;

Disse og mange andre spørsmål kan løses av spesialister som har valgt hovedyrket til en konsulent. Hvem er dette Hovedkravene ble dekket i denne artikkelen.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -329917-3", renderTo: "yandex_rtb_R-A-329917-3", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; var leadia_custom_param = ("webmaster":("subaccount":"oksait","product":"advokat"),"widgetStyle":("posisjon":"høyre","horizontalMargin":"0"),"presetStyle ":"#e0040c","consultant":("name":"Valentin Sveshnikov","jobTitle":"Advokat på nett","generateRandom":false,"photo":"https://133921.selcdn.ru /widget/faces/nl/n/1_33.jpg")); document.write("");

Når en person ikke kan finne ut av et bestemt problem, henvender han seg vanligvis til en spesialist for hjelp, som, hvis han ikke løser problemet, i det minste vil gi råd om hva som kan gjøres i en bestemt situasjon. Det er i slike tilfeller folk sier: «Ett hode er bra, men to er bedre», noe som betyr at hvis du ikke er kompetent nok på noe område, er det best å henvende seg til en konsulent.

Det skal bemerkes at i den moderne verden er det et utallig antall spesielle termer, tekniske oppfinnelser og finesser i en eller annen sfære av menneskelig aktivitet, som den gjennomsnittlige personen ikke engang er klar over. Derfor er profesjonen til en konsulent mer relevant i dag enn noen gang. Dette betyr at profesjonelle konsulenter ikke bare er etterspurt, men også kan regne med anstendig betaling for sine tjenester. Hvem er konsulent, og bør du vurdere dette yrket som din hovedaktivitet? Les artikkelen vår om funksjonene til dette yrket, og alle spørsmål vil "forsvinne" av seg selv.

Hvem er konsulent?

En profesjonell ekspert som tilbyr konsulenttjenester innen et spesifikt område: markedsføring, økonomi, regnskap, ledelse, salg, maskinteknikk, etc. I hovedsak er en konsulent en slags mellommann som ut fra egen erfaring og omfattende kunnskap om emnet snakker i detalj om hvordan problemet som har oppstått kan løses eller dagens situasjon kan forbedres.

Navnet på yrket kommer fra det latinske ordet consulto (råd, diskutere, ta vare på), som fullt ut gjenspeiler hovedoppgaven til en konsulent: å informere klienten sin så fullstendig som mulig i området han er ekspert på. Den første konsulenten som er kjent for historien regnes for å være Imhotep, som ble berømt ikke bare som arkitekt, forfatter og astronom, men også som en høytstående embetsmann og rådgiver for farao Djoser.

I dag konsulent yrke har et ganske bredt spekter av aktiviteter: bedriftskonsulent, skjønnhetskonsulent, skatterådgiver, reiselivskonsulent, salgskonsulent, juridisk konsulent, shopper, regnskap m.m.

Aktivitetene til en konsulent kan deles inn i to hovedkategorier, eller snarere i to typer:

intern konsulent - jobber direkte i organisasjonen, men kan samtidig gi råd til andre organisasjoner eller enkeltpersoner som opptrer som potensielle kunder.
En ekstern konsulent er et konsulentfirma eller individuell entreprenør som yter midlertidige tjenester gjennom et firma eller et byrå.

Det er ikke vanskelig å gjette at ansvaret til en konsulent i stor grad avhenger av om han jobber som uavhengig ekspert, eller som ansatt i en bedrift. Uansett type aktivitet inkluderer imidlertid jobbansvaret til en konsulent nødvendigvis: å studere situasjonen, gi profesjonelle anbefalinger, hjelpe til med å velge riktig løsning eller riktig ting ( butikk assistent), gi detaljerte svar på spørsmål av interesse for kunden, utvikle optimaliseringsalternativer i forhold til aktivitetene til en spesifikk klient.

Hvilke personlige egenskaper bør en konsulent ha?

Konsulenten må først og fremst være en reell ekspert på "sitt fag" og litt av en psykolog for å vise tilbakeholdenhet og tålmodighet i enhver situasjon. Dessuten siden konsulentarbeid er uløselig knyttet til kommunikasjon, må en ekte profesjonell være:

sosial;
karismatisk;
høflig;
ryddig;
stress-bestandig;
ryddig;
vedvarende;
vedvarende;
overbevisende;
avgjørende;
kreativ.

Dessuten må en person som har valgt yrket som konsulent ha utviklet hukommelse og logisk tenkning, lett kunne knytte kontakter, være klar til å demonstrere lederegenskaper og tåle høyt følelsesmessig stress i arbeid med mennesker. Det er like viktig å ha en viss grad av dominans for å kunne ta initiativet i egne hender i rett øyeblikk. I tillegg er evnen til å analysere og trekke konklusjoner velkommen, siden det på mange områder er nødvendig å bruke mye tid på å jobbe med enorme mengder forskjellig dokumentasjon.

Fordeler med konsulentyrket

Hoved fordel av å være konsulent er at i Russland er denne typen profesjonell aktivitet på stadiet av aktiv utvikling, noe som betyr at den har store framtidsutsikter. Med andre ord, hvert år vil tjenestene til slike fagfolk etterspørres mer og mer, og på nesten alle områder av menneskelivet: fra å skape sitt eget bilde og velge møbelelementer til spørsmål knyttet til forretningsutvikling. Derfor, for folk som grundig forstår dette eller det problemet, åpner dette yrket for ubegrensede muligheter for selvrealisering og personlig vekst.

Det er ganske naturlig at i forhold til etterspørselen etter konsulenter, øker ikke bare deres kundebase, men også inntektene deres, som for øvrig praktisk talt ikke er påvirket av eksterne faktorer. Det vil si at en konsulents inntekt avhenger utelukkende av profesjonaliteten til spesialisten selv: jo mer kompetent han er på sitt felt, jo høyere er betalingsnivået for tjenestene han kan kreve.

Ulemper ved konsulentyrket

TIL ulemper ved konsulentyrket, kan tilskrives:

nervøse arbeidsforhold - det er nødvendig å alltid være ekstremt rolig, selv om klienten oppfører seg uhemmet.
monotoni – noen ganger må du gjenta den samme informasjonen om et produkt eller en tjeneste mange ganger (dette gjelder hovedsakelig for salgsspesialister).
ansvar - på noen aktivitetsområder (for eksempel innen finans og skatt) har konsulenter et stort ansvar for riktigheten av beslutningene som tas av selskapets ledelse.
fysisk aktivitet - for det meste gjelder denne ulempen for salgskonsulenter som bruker hele arbeidsdagen "på beina." Imidlertid krever andre spesialiseringer av dette yrket også god helse og utholdenhet fra deres representanter, siden konsulentens arbeidsplan kan være uregelmessig og veldig travel.

Hvor kan du bli konsulent?

En konsulent er en av de få yrkene hvor det ikke er spesialiteten som dikterer valget av utdanningsinstitusjon, men eksisterende kunnskap og ferdigheter som bestemmer omfanget av yrkesaktiviteten. Derfor, hvis du drømmer bli konsulent, og tenker på hvor du kan få tak i dette yrket, så først og fremst må du bestemme deg for hvilket område du vil bli en ekte ekspert. For å bli skattekonsulent må du for eksempel få en økonomiutdanning ved et av universitetene og studere nyansene i russisk beskatning grundig. Du kan bli rådgivende psykolog etter fullført studium ved et psykologisk universitet, og juridisk konsulent etter å ha tatt juridisk utdanning.

Det finnes også fordypninger innen konsulentfaget hvor du kan klare deg uten utdanning i det hele tatt. For eksempel krever ikke yrket som salgskonsulent spesialutdanning å delta på kurs og opplæring som lærer salgsferdigheter. Og for å bli en shopper er det nok å bare ha en upåklagelig smak, en følelse av stil og overtalelsesgave.

Hvis du allerede har grunnutdanning, og du ønsker å tilegne deg ytterligere kompetanse spesifikt innen rådgivningstjenester, kan vi anbefale deg slike beste universitetene i Russland, Hvordan:

Institutt for rådgivning og systemløsninger (Moskva);
Institutt for systemteknologi og rådgivning (Novosibirsk);
Russian New University, Senter for opplæring av skattekonsulenter (Moskva);
International Academy of Valuation and Consulting (Moskva);
Konsulentsenter ved Tomsk State University.

Jobber som bedriftskonsulent– et veldig populært og nødvendig yrke i dag. Dette er en spesiell person som øker salget og forbedrer forretningseffektiviteten til et selskap eller foretak. Jobben hans er at han bringer nye kunder til selskapet, er engasjert i salgsvekst og reklameaktiviteter for bedriften. Dette yrket er populært blant bedrifter med små og mellomstore bedrifter.

Arbeidet til en bedriftskonsulent er ikke bare interessant, men også viktig for bedrifter og organisasjoner. Vi kan si at i nesten enhver bedrift, butikk eller serviceorganisasjon er det mange mangler ved arbeid eller service. For å løse slike problemer og alle dukker opp, ansettes det oftest en bedriftskonsulent. Disse ansatte finner svakheter i virksomheten og løser problemer. Dette er et positivt øyeblikk for en gründer og inntekt for en spesialist. I en slik situasjon vinner alle, siden problemer er løst, organisasjonens effektivitet øker, og bedriftskonsulenten får mer erfaring.

Lønn

Hvis en bedriftskonsulent ikke har mye arbeidserfaring, varierer lønnen hans fra $700 til $3000 per måned. Folk som ansetter slike spesialister betaler mye penger for tjenestene deres. Vanligvis holdes konsultasjoner i omtrent en time, en gang i uken. Omtrent en bedriftskonsulent ansettes for tre måneder, i løpet av denne tiden er det fullt mulig å studere problemer og gi løsninger på dem. De krever forskuddsbetaling for arbeidet sitt og kan jobbe med flere kunder samtidig.

Konsulentvirksomhet og dens muligheter

Du kan engasjere deg i rådgivning mens du jobber på Internett. Dette alternativet for online rådgivning er veldig praktisk, siden det er mulig å jobbe med kunder som er lokalisert i forskjellige byer. Hvis du for eksempel bor i en liten by, kan du jobbe med kunder i store byer som Moskva. Denne spesialiseringen er ikke begrenset til en bestemt by eller land. I alle land trenger markedene økt salg og økt forbrukeretterspørsel.

I dag er dette yrket ennå ikke utbredt i alle land, men hvis det er mange slike spesialister i byen, er dette ikke en grunn til å forlate denne virksomheten. Nybegynnere har alltid mange sjanser til å lykkes. Til å begynne med kan du velge foretak som opererer i samme bransje. Kunder prøver alltid å velge konsulenter som spesialiserer seg i en bestemt bransje ettersom de lærer mer om det området. Du kan være bedriftskonsulent med en smal profil.

En bedriftskonsulent kan ikke bare være sin egen gründer. Hvis du ønsker det, kan du organisere et konsulentfirma, og lære opp dine konsulentansatte i denne saken. Dette vil selvfølgelig også øke fortjenesten. Tar du en plass i bedriftsmarkedet i byen i tide, gir dette selskapet prospekter. Et konsulentfirma gir en mulighet for vekst for en bedriftskonsulent.

Hvor du skal se etter en kunde for en konsulentvirksomhet

Det er nesten umulig å møte en organisasjon eller bedrift som ikke har noen problemer i det hele tatt, og alt er bra når det gjelder salg, etterspørsel, reklame og selve ledelsen. Hvert selskap har noen mangler. Det oppstår alltid spørsmål i organiseringen av arbeidet. Kundene selv er der, så du bør ikke selge tjenestene dine på bedriftsmarkedet.

Hvordan bli en bedriftskonsulent

Det har lenge vært etterspurt som en ansvarlig og seriøs spesialitet. Opplæring i konsulentbransjen er basert på en metodikk som er testet på mange konsulenter som kom til dette yrket som nykommere. Det er også viktig at ikke bare selve metodikken studeres, men også arbeidsdokumenter, planer, kontrakter, sjekklister. Takket være dette blir læring effektiv, og det trengs ingen forkunnskaper før den. I dag er det å skaffe seg yrket som konsulent blitt perfekt. slik opplæringsteknologi kan settes i drift.

For å bli en profesjonell på dette feltet, må du jobbe med ekspertisen din, vise den, lære av erfarne spesialister og samhandle med kunder. Konsulentens spesialitet er en viktig faktor ved selvstudium. Selvfølgelig endres alt, kunder har nye krav, forretningskriterier blir mer perfekte, og følgelig endres også metodene for å løse dem. En konsulent bør strebe etter å forbedre sin kunnskap, dette lar ham opprettholde nivået til en profesjonell. Selvutdanning er ikke en måte å lære på egen hånd, men snarere en persons vilje til å lære. En av hovedkarakteristikkene til en bedriftskonsulent er ønsket om å gå lenger, ønsket om å lære nye ting og komme videre. Kanskje dette er hovedkriteriet for suksess.

Stadig flere skoleelever er interessert i hvilke fag som må tas for å bli leder. Saken er at "ledelse" er en veldig vanlig spesialitet nå. Etter endt utdanning kan du bli leder på ett eller annet felt. Men hva trenger du å vite om opptak? Hvilke fag må du bestå for å bli leder? Hvor kan jeg gå for videreutdanning? Det er ikke så vanskelig å finne ut av alt dette. Du bør selvfølgelig først velge hvilken du kan melde deg på, deretter sjekke eksamenene for opptak til en leder der. Men generelt sett vil påmeldingsprosessen være den samme på alle universiteter.

Ledelsen er...

Hvilke fag må jeg ta for å bli leder? Før du finner ut svaret på dette spørsmålet, må du først forstå hvilket yrke vi snakker om. Tross alt prøver skoleelever å velge enten lovende studieretninger, eller de der det er lett å studere. Ledelse, som allerede nevnt, er et veldig vanlig studieområde.

Men hvem vil innbyggeren være etter endt utdanning? Er det i det hele tatt fornuftig å skaffe seg dette yrket? En leder er en leder. Oftest handler det om salg. Og hvilken som helst - både innen IT-feltet og i vanlige butikker.

I Russland anses det som både lovende og ubrukelig. Høy konkurranse er det du må møte. Og selv en person uten vitnemål kan jobbe som selger i en butikk. Ikke alle vil være i stand til å oppnå høyder. Derfor er lederyrket lite respektert av foreldre og foretrekkes av søkere. Dette er en humanitær retning, det er lettere å studere enn for eksempel å bli programmerer. Og hvis du bare ønsker å få et eller annet vitnemål, kan du tenke på hvilke fag du må ta for å bli leder.

Liste over varer

Ledelse er en vanlig liberal arts studieretning. Og nesten hver elev vet hvilke eksamener han må ta etter 11. klasse for å bli tatt opp. Det er verdt å merke seg at det ikke er noen tilleggsprøver eller konkurranser når man vurderer søkere som fremtidige studenter. Derfor vil det være nok å bestå Unified State-eksamenen. Og levere dokumenter til en eller annen institusjon for studier.

Men hvilke fag må tas som leder? For øyeblikket er det:

Russisk språk;
matematikk;
samfunnsvitenskap.

Den siste eksamenen er en profileksamen. Faktisk den viktigste. Det er på dette grunnlaget søkerne vil bli vurdert først. Med tanke på det faktum at de nå i Russland planlegger å dele alle eksamener i vanlige og spesialiserte, er det rett og slett nødvendig å vite at samfunnsfag spiller en avgjørende rolle for en leder.

hvor du skal dra

Du trenger ikke lenger ta noen ekstra tester, tester eller vanskelige fag. Hvor skal man søke om å bli leder? Dette er et ganske vanskelig spørsmål. Tross alt er det mange treningsalternativer.

Blant dem er:

Opptak til universitetet. Etter 11. klasse, etter å ha bestått det russiske språket, matematikk og samfunnsfag, kan du melde deg på "Management" -programmet ved nesten alle universiteter i landet. Denne retningen eksisterer både ved Moscow State University og MGIMO. Du kan også ta hensyn til alle humanitære universiteter.
Høyskoleutdanning. For øyeblikket tilbyr de i Russland å studere for å bli leder selv etter 9. klasse. Eller etter 11 - avhengig av utdanningsinstitusjon. Det er verdt å ta hensyn til liberale kunsthøgskoler. Det vil definitivt være en retning i "ledelse" eller separate spesialiteter som "annonsesjef", "salgssjef".
Omskolering. Oftest skjer omskolering i jobben. Eller ta kurs fra arbeidsbørsen.
Tar kurs. Ikke den beste løsningen, men lederyrket kan mestres gjennom spesialiserte kurs. De er som regel organisert av private treningssentre. Du trenger ikke å overlevere noen.

Nå er det klart hvor du skal studere for å bli leder. Som praksis viser, er universitetene mest etterspurt. Etter fullførte studier kan du uten problemer jobbe innen ledelse.

Treningsperiode

Hvor mange studenter studerer innen det valgte faget? Alt avhenger av hvilken utdanningsinstitusjon personen søkte til. Ved et universitet tar en bachelorgrad 4 år, og en mastergrad tar ytterligere 2. På høyskoler vil gjennomsnittlig tid for å oppnå en spesialitet være den samme som ved et universitet (bachelorgrad). Videregående opplæringskurs krever ca 6 måneders omskolering. Og hvis du besøker private sentre, kan du bli leder om 2 måneder eller et år.

Det er verdt å merke seg at enkelte universiteter, i tillegg til de oppførte eksamenene, kan kreve at du består flere fag. Alt avhenger av karakter og spesifikt fokus. Hvilke elementer må i tillegg sendes til lederen i noen tilfeller? Dette: