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Como fazer uma análise SWOT. Análise SWOT: o que é e exemplos, como fazer corretamente Método quantitativo de análise SWOT

Este artigo discute detalhadamente, com exemplos e opiniões de especialistas, o conceito de análise SWOT: o que é, como auxilia no desenvolvimento do negócio, quais regras importantes devem ser seguidas na sua condução e um exemplo de análise SWOT.

O que é análise SWOT

A análise SWOT é um método de avaliação da situação atual e das perspectivas futuras de um negócio, cuja principal tarefa é identificar pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças.

Os pontos fortes e fracos são o ambiente interno do negócio: o que existe no momento da análise.

Oportunidades e ameaças são o que pode ou não acontecer no ambiente externo de um negócio e dependem ou não da atuação do empresário ou gestor da empresa.

Usando a análise SWOT, obtém-se uma descrição estruturada de uma situação específica. Com base nisso, tiram-se conclusões: o negócio está se desenvolvendo bem, quais riscos precisam ser previstos, o que deve ser feito, quais são as perspectivas da empresa.

A análise SWOT é baseada em 4 questões principais:

O que a empresa pode fazer?
O que você gostaria de fazer?
O que pode ser feito?
O que esperam os clientes, compradores, parceiros, intermediários?

As respostas a estas perguntas ajudam a determinar:

Pontos fortes e vantagens do negócio que podem ser usados na estratégia.
Fraquezas e vulnerabilidades dos negócios na concorrência que podem ser corrigidas.
Oportunidades favoráveis para o desenvolvimento de negócios.
Riscos e as ações mais eficazes para se proteger contra eles.

« SWOT-a análise foi inventada há muito tempo. E, apesar de ser uma ferramenta de marketing clássica, ainda assim continua sendo. Sua tarefa é permitir avaliar os pontos fortes e fracos do produto, as oportunidades e os riscos do desenvolvimento da empresa no mercado.”

Irina Borodavko – chefe de uma agência de marketing

Aplicação da análise SWOT nos negócios e na vida

A análise SWOT é uma ferramenta simples e universal que pode ser usada nos negócios e na vida. É usado separadamente ou em combinação com outras ferramentas de marketing. Portanto, encontrou ampla aplicação em marketing e gestão. Com a sua ajuda, qualquer empresa ou empresário pode planear eficazmente a estratégia das suas atividades.

A autoanálise SWOT trata de identificar prioridades no desenvolvimento pessoal ou profissional. Ajuda você a compreender seus verdadeiros objetivos na vida, nos relacionamentos pessoais e no trabalho.

A análise SWOT é usada nos negócios para:

Analise os concorrentes, obtenha informações sobre eles, faça uma avaliação e estruture-a. Para isso, podem ser utilizados modelos de Porter, PEST e outras ferramentas de marketing.
Planeje cada etapa para implementar a estratégia de negócios, suas orientações e implementadores importantes.
Conduza inteligência competitiva. Uma análise SWOT dos concorrentes permite determinar seus pontos fortes e fracos. As informações obtidas o ajudarão a construir a estratégia de desenvolvimento mais eficaz.

Conclusão: A análise SWOT é usada nos negócios e na vida para determinar os pontos fortes e fracos de uma empresa ou pessoa. Com base nas informações recebidas, você poderá construir uma estratégia eficaz de desenvolvimento empresarial, crescimento pessoal ou profissional.

O vídeo abaixo examina a análise SWOT usando como exemplo a vida pessoal e profissional. Visualização recomendada.

Principais fatores da análise SWOT em tabelas

As tabelas abaixo refletem os principais fatores da análise SWOT aplicáveis a um negócio.

Ambiente interno

Forças

Lados fracos

1. Ampla experiência em seu nicho.

2. Alta qualidade dos produtos vendidos ou fabricados.

3. Popularidade entre consumidores e público-alvo.

4. Alto nível de vendas.

5. Monopólio em seu setor.

6. Disponibilidade e aplicação de tecnologias inovadoras.

7. Baixo custo do produto ou produto final.

8. Alto nível de satisfação e confiança do cliente.

9. Processos de negócios eficazes e simplificados.

10. Equipe unida

11. Produção de alta qualidade ou outros equipamentos.

12. Ampla seleção de bens, serviços ou produtos.

13. Pessoal qualificado.

14. Trabalho competente e eficiente do departamento de marketing.

15. Processamento rápido de inscrições e feedback dos clientes.

16. Amplos canais de distribuição (redes varejistas próprias).

1. Pouco capital de giro.

2. Fraca formação de imagem positiva do produto ou empresa.

3. Desconfiança da empresa por parte de clientes, fornecedores e parceiros.

4. Falta de redes varejistas.

5. Marketing fraco.

6. Baixa coesão da equipe e rotatividade constante de pessoal.

7. Falta de estratégia de desenvolvimento de negócios.

8. Problemas dentro da empresa.

9. Variedade restrita de produtos ou falta de serviços adicionais.

10. Baixa qualificação e motivação dos colaboradores.

11. A marca é desconhecida ou conhecida apenas em círculos restritos.

12. Sem serviço de garantia.

Ambiente externo

Possibilidades

Ameaças

1. Lançamento de novos produtos.

2. Introdução de novas tecnologias

3. Novas necessidades do público-alvo.

4. Trabalhar em áreas afins.

5. Identificação de um novo público-alvo.

6. Lançamento de serviços adicionais.

7. Desenvolvimento da procura.

8. Cooperação com parceiros de negócios.

10. Formação de uma proposta de venda única.

11. Atitude leal do público.

12. Apoio governamental.

1. Novos produtos que podem substituir os existentes.

2. Aumento do número de concorrentes no mercado.

3. Fornecedores não confiáveis.

4. Diminuição da demanda por bens.

6. Novas leis governamentais em detrimento dos negócios.

7. Monopólio.

9. Recessão sazonal ou económica.

Todos os fatores mencionados são gerais. Mas eles demonstram os parâmetros aos quais você precisa prestar atenção ao fazer uma análise SWOT de um negócio.

Regras importantes para conduzir uma análise SWOT

Existem 5 regras principais que você precisa conhecer e ter em mente durante o processo de análise SWOT.

Regra 1

Você não pode analisar todo o negócio. Os dados serão generalizados e inúteis para processamento posterior. Você precisa focar apenas em uma área ou segmento específico. É necessário determinar os pontos fortes e fracos do produto ou de sua linha, oportunidades e riscos de promoção.

Regra 2

Antes de realizar uma análise SWOT, você deve entender o que é controlável e o que não é. Os pontos fortes e fracos estão sob o controle da empresa, mas as oportunidades e ameaças não.

Regra 3

Os pontos fracos não devem ser determinados a partir da posição da empresa, mas a partir da posição do cliente. Devem ser determinados à luz das propostas dos concorrentes diretos. Ou seja, se a qualidade do produto for melhor que a dos concorrentes, então isso é um ponto forte. Todos os pontos fortes precisam ser classificados de acordo com sua importância.

Regra 4

Numa análise SWOT, os pontos fortes e fracos devem ser determinados objetivamente. Todas as informações recebidas são apoiadas por fatos e números específicos obtidos, por exemplo, durante pesquisas de marketing.

Regra 5

Apenas uma linguagem precisa deve ser usada e a ambiguidade ou a prostração devem ser evitadas. Isto é importante porque, caso contrário, a análise SWOT ficará enfraquecida e os seus resultados imprecisos, o que levará a ações incorretas no futuro, por exemplo, no desenvolvimento de uma estratégia de desenvolvimento de produto.

Vale a pena observar mais algumas regras:

Ao conduzir uma análise SWOT, você precisa ser realista e imparcial.
Tal análise é apenas uma ferramenta analítica de marketing para determinar uma estratégia de desenvolvimento de negócios e fortalecer sua posição no mercado.
É imprescindível levar em consideração: cenários de desenvolvimento, principais fatores de sucesso e previsões.
As áreas problemáticas precisam ser comparadas com os assuntos atuais e com a forma como gostaríamos de ver o negócio no futuro.
Você deve compreender claramente quais fatores podem ser influenciados e quais não.
Deve ser lembrado que a análise SWOT é subjetiva.

Para fundamentar as informações recebidas, vale a pena dar um exemplo de análise SWOT.

conclusões

Assim, a análise SWOT é uma ferramenta de marketing necessária para criar uma estratégia de desenvolvimento de negócios para um determinado produto ou serviço. Com sua ajuda é fácil identificar os pontos fracos da empresa que podem ser corrigidos, bem como as oportunidades e ameaças. Ao realizar tal análise, é preciso lembrar que nem todos os fatores podem ser influenciados pelo chefe da empresa ou pelo empresário.

Apresentamos um método simples e conveniente para realizar uma análise SWOT com exemplos prontos para uma empresa de manufatura e comércio, bem como um modelo em formato Excel.

O método de análise SWOT descrito no artigo é universal e adequado para empresas de qualquer perfil: uma empresa industrial, uma organização sem fins lucrativos, uma loja de varejo ou um departamento separado.

Depois de ler o artigo, você certamente será capaz de criar uma análise SWOT para o seu produto ou para toda uma empresa do zero, mesmo que a esteja conduzindo pela primeira vez.

Definição: A análise SWOT (do inglês SWOT Analysis) é um tipo de análise situacional que permite avaliar a competitividade atual e futura do produto de uma empresa no mercado, analisando o ambiente interno e externo da organização.

A essência e os principais elementos da análise SWOT

Resumidamente sobre o método de análise swot, podemos dizer o seguinte:

A tecnologia de análise SWOT é amplamente utilizada na gestão e gestão estratégica, pois é uma ferramenta simples e de alta qualidade para uma empresa no mercado.
A peculiaridade do método é que, desde a década de 1980, a análise SWOT tem sido ativamente utilizada para desenvolver decisões estratégicas e não perdeu sua relevância ao longo de sua existência no kit de ferramentas dos gestores.
Por que a análise SWOT é necessária? O objetivo do método é estudar a posição atual da empresa no mercado e a correta estruturação das informações para o desenvolvimento do empreendimento.
Explicação da SWOT: S= Pontos fortes, pontos fortes do produto; W=Fraquezas, pontos fracos do produto; O=Oportunidades, capacidades da empresa; T=Ameaças, ameaças à empresa.

Você pode aprender mais sobre os fundamentos teóricos da análise SWOT de um produto no artigo:.

Como se preparar para uma análise SWOT?

Lembre-se que o método de análise SWOT é apenas uma ferramenta conveniente para sistematizar as informações disponíveis. Portanto, uma análise SWOT eficaz deve começar com duas etapas:

Conduta onde a empresa atua, preste muita atenção à pesquisa do consumidor e à identificação das principais características. Mais de 70% das conclusões da análise SWOT dependem de quem é a sua empresa e dos critérios de qualidade que o seu consumidor coloca no produto.
Deslize e . Determinar os pontos fortes e fracos do produto dependerá de quem é o seu concorrente.

Etapa um: identificar os pontos fortes e fracos do produto

O primeiro passo para conduzir uma análise SWOT é identificar os pontos fortes e fracos do produto ou serviço. Para isso, faça uma análise comparativa dos recursos internos da empresa ou produto com os principais concorrentes:

Os parâmetros que se revelaram melhores que os dos concorrentes são os pontos fortes do seu produto.
Parâmetros que se revelaram piores que os dos concorrentes são os pontos fracos do seu produto

Tabela 1 Exemplo de análise de pontos fortes e fracos

Pontos fortes (S = Pontos fortes) são características internas de uma empresa que proporcionam uma vantagem competitiva no mercado ou uma posição mais vantajosa em comparação com os concorrentes.

Fraquezas (W = Fraquezas) ou deficiências de um produto ou serviço são características internas de uma empresa que impedem o crescimento do negócio, impedem que o produto lidere o mercado e não são competitivos no mercado.

Priorize o nível de influência dos fatores no volume de vendas e no lucro da empresa.
Deixe de 6 a 8 fatores-chave.
O resto pode ser útil no futuro - tome nota deles.

Não deixe de conferir. A metodologia contém mais de 14 áreas de diversos fatores ambientais internos que podem se tornar pontos fortes ou fracos da empresa.

Etapa dois: identificar ameaças e oportunidades para o crescimento dos negócios

A segunda etapa de uma análise SWOT é identificar as oportunidades e ameaças ao crescimento futuro do negócio. Para isso, é realizada uma análise dos fatores ambientais externos, avaliado o nível de influência de cada fator nas vendas da empresa e a probabilidade de ocorrência.

As oportunidades da empresa (O=Oportunidades) são fatores ambientais externos que permitirão à empresa aumentar as vendas ou aumentar os lucros.

Ameaças à empresa (T = Ameaças) são fatores ambientais externos que podem reduzir as vendas ou o nível de lucro da empresa no futuro.

Exemplos ilustrativos de análise SWOT

A maioria dos conceitos e ferramentas utilizados no planejamento estratégico são difíceis de usar pela primeira vez sem exemplos claros. Para quem duvida da correção da elaboração de uma análise SWOT, preparamos soluções prontas:

: Inclui uma breve análise dos principais fatores de sucesso e ameaças da maior rede varejista do mundo.
: contém recomendações detalhadas para a realização de análises SWOT no setor comercial.
- este é o exemplo mais completo e passo a passo que será mais útil para empresas e organizações de manufatura.

Método quantitativo de análise SWOT

Na literatura moderna, é frequentemente encontrado um exemplo quantitativo de análise SWOT: um modelo no qual é necessário avaliar os fatores analisados do ambiente externo e interno em uma escala de pontos.

A abordagem quantitativa é sem dúvida eficaz, pois permite demonstrar a importância dos factores, mas é demasiado demorada.

Seria mais eficaz avaliar cada fator do ambiente interno e externo da empresa em termos de importância e prioridade de forma especializada, sem recorrer a pontuações quantitativas complexas. A precisão desta abordagem estará próxima do método quantitativo de avaliação, já que em ambos os casos você mesmo e, portanto, avalia habilmente cada fator da matriz SWOT.

Se depois de compilar uma análise SWOT você ainda tiver um minuto livre, sugerimos que se familiarize com

Curso em vídeo detalhado

Quatro vídeo-aulas detalhadas sobre a metodologia de análise SWOT fornecem informações concisas e totalmente estruturadas sobre: como fazer uma análise SWOT “do zero”, como encontrar os pontos fortes e fracos do produto de uma empresa, identificar oportunidades e ameaças para um negócio, como escrever as conclusões corretas sobre a análise SWOT e apresentar de forma eficaz os resultados do trabalho realizado.

Parte um: Análise SWOT, determinando os pontos fortes e fracos de um produto

Completamente.

Amostras, modelos e casos prontos

Você pode baixar um modelo pronto - um exemplo de compilação de uma análise SWOT do zero no Excel, bem como um exemplo de apresentação dos resultados de uma análise SWOT em formato PowerPoint na seção.

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É provável que o sucesso na vida seja alcançado quando você usar todo o seu potencial. Você também precisará lidar com suas fraquezas para que elas não interfiram em sua vida e em seu trabalho. É para esses fins que a análise SWOT foi transferida para o campo do autodesenvolvimento.

O que torna o modelo SWOT particularmente poderoso é que ele pode ajudar a identificar oportunidades no nosso mundo que podem não parecer à primeira vista. Também ajudará no desenvolvimento do negócio ou do seu trabalho. O modelo considera quatro características:

S - Pontos Fortes
W - Fraquezas (fraquezas)
Ó - Oportunidades
T - Ameaças

Vamos examiná-los com mais detalhes.

SWOT

Forças

Que pontos fortes você tem que outros não têm? Por exemplo, habilidades, educação, conexões.
O que você faz melhor que os outros?
A quais recursos você tem acesso?
O que as outras pessoas consideram sua força?
De quais conquistas você mais se orgulha?
Em quais valores você acredita que outros não?
Você tem conexões com pessoas importantes?

Esta lista de perguntas é bastante objetiva porque leva em consideração não só a sua opinião, mas também a opinião de outras pessoas. Conhecer seus pontos fortes deixa a pessoa mais feliz e permite que você os utilize em seu trabalho.

Se você tiver dificuldade em identificar seus pontos fortes, escreva uma lista de características de sua personalidade. Alguns deles serão seus pontos fortes. Aqueles que outros não têm são especialmente valorizados. Por exemplo, se você a conhece muito bem e está cercado de pessoas que a conhecem ainda melhor, esse pode não ser o seu forte. Mas se você é o mais gentil e diplomático entre todos os seus amigos (e eles confirmam isso), então estes são eles.

Lados fracos

Que tarefas você evita com mais frequência porque se sente inseguro?
O que exatamente as pessoas ao seu redor consideram seus pontos fracos?
Você está absolutamente confiante na utilidade de sua educação e habilidades? Se não, em que você é mais fraco?
Quais são seus hábitos de trabalho negativos? Por exemplo, você costuma chegar atrasado, ser desorganizado, mal-humorado ou ter dificuldade para lidar com as coisas.
Você tem traços de caráter que constantemente o puxam para trás e o impedem de progredir? Por exemplo, pode ser medo de falar em público, mesmo que esta seja a sua principal responsabilidade.

Novamente, os pontos fracos são vistos não apenas da sua perspectiva, mas também daqueles ao seu redor. Ouça o que dizem sobre você. Mesmo que as pessoas estejam erradas, você é visto como tal, o que significa que elas o tratarão de acordo.

Possibilidades

Que novas tecnologias irão ajudá-lo? O que você pode encontrar na Internet que precisa?
Sua indústria está crescendo? Que vantagem podemos obter com isso?
Você tem contatos estratégicos com outras pessoas que irão ajudá-lo?
Que tendências e padrões você vê no mundo ou na sua empresa que o ajudarão no futuro?
Seus concorrentes não conseguiram alcançar algo importante? Em caso afirmativo, que conclusões você pode tirar para evitar os erros deles?
O que sua empresa precisa?
Do que seus clientes e fornecedores estão reclamando? O que você pode oferecer a eles?

Você pode achar as seguintes opções úteis:

, cursos, conferências.
Uma nova função ou projeto na empresa pode aprimorar suas habilidades existentes e adquirir novas.
Aprenda inglês para mais oportunidades de negócios.

Reexamine seus pontos fortes e pense em como usá-los de maneira mais eficaz para abrir novas oportunidades.

Ameaças

Que desafios você enfrenta no trabalho?
Existem colegas que competem com você?
A natureza do seu trabalho e os requisitos para ele estão mudando?
O desenvolvimento de novas tecnologias é uma ameaça para você e sua profissão?
Suas fraquezas poderiam se tornar uma ameaça ao seu futuro?

É importante saber quais ameaças você enfrenta ou enfrentará na vida, porque estar ciente delas o ajudará a descobrir quais pontos fortes desenvolver e quais pontos fracos se livrar.

Exemplo

Esta é a aparência de sua análise SWOT:

Forças

Eu sou uma pessoa criativa. Costumo surpreender clientes e meu chefe com novas ideias.
Sei como me comunicar com as pessoas e convencê-las.
Tenho a capacidade de fazer as perguntas certas.
Posso pensar e muitas vezes tirar conclusões corretas.

Lados fracos

Tenho uma necessidade impulsiva de concluir as coisas da minha lista o mais rápido possível. Isso afeta a qualidade do trabalho.
Eu me perco em situações estressantes.
Tenho medo de falar em público.

Possibilidades

Estou organizando uma conferência na próxima semana. Esta é uma ótima oportunidade para conhecer pessoas novas e importantes.
Nossa diretora de arte entrará em licença maternidade em breve. Esta é uma ótima oportunidade para desenvolver minhas habilidades.

Ameaças

Eu trabalho demais, então minha criatividade diminui.
Um declínio no nível da economia pode levar a um declínio no nosso mercado.
Meu colega está se candidatando ao cargo de diretor de arte, que sabe falar em público e geralmente é mais comunicativo que eu.

Ao examinar os quatro componentes, você pode encontrar uma solução e alcançar o sucesso. Lembre-se que o modelo em si não é capaz de fazer milagres, apenas indica e dá dicas sobre o que fazer.

Uma análise SWOT é uma ótima maneira de obter perspectiva e explorar a si mesmo. Permite que você enfrente a verdade, mesmo que às vezes seja desagradável. SWOT lhe dá a capacidade de focar nos pontos fortes, minimizar os pontos fracos, evitar ameaças e aproveitar as oportunidades.

Nós te desejamos boa sorte!

SWOT é um acrônimo para as palavras Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. A situação interna da empresa reflete-se principalmente em S e W, e a situação externa - em O e T. Na tabela. apresenta os principais fatores que devem ser levados em conta numa análise SWOT de empresas comerciais. Os pontos fortes são especialmente significativos para a perspectiva estratégica de uma empresa, uma vez que são os pilares da estratégia e a obtenção de vantagens competitivas deve ser construída sobre eles. Ao mesmo tempo, uma boa estratégia requer intervenção em áreas fracas. De particular importância é a identificação das vantagens distintivas da empresa. Isso é importante para a formação de estratégias porque:

Oportunidades únicas dão à empresa a oportunidade de aproveitar condições de mercado favoráveis,

Criar vantagens competitivas no mercado,

Potencialmente poderiam ser pilares da estratégia.

É necessário distinguir entre as oportunidades favoráveis da indústria e da empresa. As oportunidades existentes e emergentes em um setor são mais adequadas para uma empresa que possui uma vantagem competitiva ou outras oportunidades de crescimento. A análise SWOT ajuda a responder às seguintes questões:

Os pontos fortes internos são usados como vantagens diferenciadoras e quais dos seus pontos fortes potenciais poderiam se tornar eles?

As fraquezas da empresa são as suas vulnerabilidades e/ou impedem-na de tirar partido de circunstâncias favoráveis? Que pontos fracos requerem ajustamento com base na estratégia?

Que circunstâncias favoráveis dão à empresa uma chance real de sucesso? Nota: oportunidades favoráveis sem meios de realizá-las são uma ilusão. Os pontos fortes e fracos de uma empresa tornam-na mais ou menos adequada para explorar oportunidades do que outras empresas.

Com quais ameaças um gestor deve estar mais preocupado e que ações estratégicas ele deve tomar para garantir uma boa proteção?

Características e etapas de construçãoMatriz SWOT

1 – É compilada uma lista dos pontos fracos e fortes da empresa, bem como uma lista de ameaças e oportunidades.

*análise de pontos fortes e fracos caracteriza a pesquisa do ambiente interno de uma empresa, que possui vários componentes: finanças, marketing, produção. Cada um dos componentes possui sua própria estrutura, um conjunto de processos-chave e, juntos, determinam o potencial. Separadamente, deve-se destacar a cultura da organização: neste caso, a análise pode ser difícil pelo fato da cultura não ter uma manifestação formal. Mas a análise pode ser realizada através de uma avaliação especializada da missão, valores, sistema de motivação, sistema de resolução de conflitos, etc.

*para o sucesso e manutenção da competitividade, é realizada uma previsão do ambiente externo (oportunidades e ameaças) (ou seja, os aspectos internos são analisados com base na situação externa).

2– Para aplicar com sucesso a metodologia de análise SWOT do ambiente de uma organização, é importante ser capaz não apenas de identificar os fatores, mas também de tentar avaliá-los do ponto de vista de quão importante é para a organização levar em consideração conta cada um dos componentes em sua estratégia de comportamento.

Para avaliar os fatores internos, são possíveis avaliações qualitativas e quantitativas. (a classificação é possível em uma escala). Para analisar a situação externa, são utilizados parâmetros como a probabilidade de realização de um evento (рj) e a significância do fator (influência) (Кj).

Esta matriz é construída da seguinte forma:

É determinado o grau de influência da oportunidade nas atividades da organização (forte influência, influência moderada, pequena influência);

É determinada a probabilidade de a organização aproveitar a oportunidade (alta probabilidade, média probabilidade, baixa probabilidade).

Os nove campos de oportunidades resultantes da matriz têm significados diferentes para a organização. As oportunidades que se enquadram nos campos “VS”, “VU” e “SS” são de grande importância para a organização e devem ser aproveitadas. As oportunidades que se enquadram nos campos “SM”, “NU” e “NM” praticamente não merecem a atenção da organização. Para as oportunidades que se enquadram nos campos restantes, a gestão deve tomar uma decisão positiva de persegui-las se a organização tiver recursos suficientes.

Uma matriz semelhante é compilada para avaliar ameaças. As possíveis consequências para a organização que a implementação da ameaça pode levar (destruição, estado crítico, estado grave, “pequenos hematomas”) são adiadas no topo. Ao lado está a probabilidade de a ameaça se concretizar (alta probabilidade, probabilidade média, probabilidade baixa).

	Destruição	Condição crítica	Condição grave	"Pequenos hematomas"
Alta probabilidade	Campo “BP”	Campo “VK”	Campo “VT”	Campo “VL”
Probabilidade média	Campo “CP”	Campo “SK”	Campo “ST”	Campo “SL”
Baixa probabilidade	Campo “NR”	Campo “NK”	Campo “NT”	Campo “NL”

As ameaças que se enquadram nos campos “VR”, “VC” e “CP” representam um perigo muito grande para a organização e requerem eliminação imediata e obrigatória. As ameaças que se enquadram nas áreas de VT, SK e HP também devem estar no campo de visão da alta administração e ser eliminadas com prioridade. Quanto às ameaças localizadas nos campos “NK”, “ST” e “VL”, é necessária uma abordagem cuidadosa e responsável para eliminá-las.

As ameaças que se enquadram nos demais campos também não devem sair da vista da gestão da organização. Neste caso, o seu desenvolvimento deve ser monitorado cuidadosamente, embora a tarefa de eliminá-los primeiro não esteja definida.

3 – Uma matriz é construída com base na lista proposta.

4-É necessário vincular os componentes selecionados (estabelecer conexões entre eles). Por exemplo, existem oportunidades, mas não podemos aproveitá-las devido às fraquezas da nossa empresa (capacidade de atender grupos adicionais de clientes - mas tecnologia desatualizada). As pontuações são dadas com base nos campos da matriz, destacando a importância e a influência de um determinado fator.

As estimativas periciais aij são determinadas no intervalo [-5;5], com base no qual:

Com relacionamento direto, a avaliação é positiva

Em caso de dependência inversa - uma característica negativa

Quanto mais forte for a dependência, maior será a pontuação.

5 – As avaliações periciais nas células aij são depois transpostas para avaliações complexas.

6- Em cada um destes campos é necessário considerar todas as combinações possíveis de pares e destacar aquelas que devem ser levadas em consideração no desenvolvimento da estratégia comportamental da organização.

De acordo com as avaliações de cada especialista, é avaliado o nível de oportunidades favoráveis específicas para a empresa, ameaças, pontos fortes e fracos.

7 - Para cada zona da matriz obtemos as nossas próprias estratégias básicas.

Para o campo “C e B”, deve ser desenvolvida uma estratégia para utilizar os pontos fortes da organização, a fim de capitalizar as oportunidades que surgiram no ambiente externo. (por exemplo, a melhor estratégia seria focar no crescimento e aumentar as vendas)

para o campo “L e B”, a estratégia deve ser estruturada de tal forma que, devido às oportunidades emergentes, se tente superar as fragilidades existentes na organização. (por exemplo, estratégias típicas visam compensar as fraquezas da empresa através de boas oportunidades proporcionadas pelo ambiente externo (criando joint ventures para trabalho ativo num mercado promissor)

para o campo S e U, a estratégia deve envolver o uso da força da organização para eliminar ameaças. (estratégias destinadas a usar os pontos fortes da empresa para neutralizar ameaças do ambiente externo. A empresa tem pontos fortes internos significativos, mas o ambiente externo está repleto de muitas ameaças. Aqui as estratégias mais eficazes serão aquelas destinadas a mitigar ameaças externas no mercado através da diversificação (desenvolvimento de novos produtos e mercados) e integração de negócios.)

para o campo “Força e L”, a organização deve desenvolver uma estratégia que lhe permita livrar-se da fraqueza e tentar evitar a ameaça que paira sobre ela. (A coisa mais razoável é a concentração em um segmento estreito do mercado ou saindo do mercado.)

Ao desenvolver estratégias, é preciso lembrar que oportunidades e ameaças podem se transformar em seus opostos. Assim, uma oportunidade inexplorada pode tornar-se uma ameaça se um concorrente a explorar. Ou, inversamente, uma ameaça prevenida com sucesso pode criar uma força adicional para as organizações se os concorrentes não tiverem eliminado a mesma ameaça.

Portanto, ao realizar uma análise SWOT, preste atenção aos seguintes pontos:

1. Além da análise SWOT padrão, é necessária a realização de uma análise SWOT “ANTI”, que ajuda a identificar ações nas quais a estratégia não será implementada.

2. A análise SWOT precisa de ser melhorada nas seguintes áreas:

a. Determine em que valores as oportunidades e ameaças são oportunidades e ameaças

b. Determine quão fortes e fracas são as áreas, respectivamente.

Começar um negócio é um trabalho árduo. Há tantas pequenas coisas às quais você precisa prestar atenção que você pode simplesmente se perder nelas.

A única maneira de garantir que seu negócio durará é afastar-se dele periodicamente e olhar as coisas de uma perspectiva mais ampla.

É disso que se trata a análise SWOT. Uma análise SWOT permitirá que você analise o potencial do seu negócio online. Você não apenas estudará como sua empresa funciona hoje, mas também poderá planejar seu desenvolvimento para a próxima semana, mês e até ano.

O que é análise SWOT?

A análise SWOT parece o nome de algum processo contábil assustador. Mas isso não é verdade. A análise SWOT não é complexa, mas é muito útil.

A abreviatura SWOT significa:

S – Pontos Fortes
W – Fraquezas
O – Oportunidades
T – Ameaças

Esta é uma lista do que precisa ser avaliado durante a análise. Uma análise SWOT obriga você a pensar no futuro. Você sabe como seu negócio funciona hoje, mas não tem ideia do que acontecerá com ele amanhã? Uma análise SWOT permitirá que você entenda isso e planeje seu processo de desenvolvimento.

Uma análise SWOT mostra os pontos fortes e fracos do seu negócio online, tanto do ponto de vista interno como externo.

Os pontos fortes e fracos são fatores internos, enquanto as oportunidades e ameaças são externas. Os fatores internos estão diretamente relacionados ao seu negócio, enquanto os fatores externos dizem respeito ao ambiente que o cerca.

Os pontos fortes e fracos fornecem informações sobre a situação atual, enquanto as oportunidades e ameaças se concentram no futuro. O que está acontecendo e o que pode acontecer.

Os pontos fortes e fracos de uma análise SWOT estão sob seu controle. Eles podem ser alterados ao longo do tempo.

Por exemplo:

cultura da empresa
reputação
lista de clientes
geografia
funcionários
parcerias
propriedade intelectual
ativos

Por outro lado, as oportunidades e ameaças de uma análise SWOT geralmente estão fora do seu controle. Você pode tentar planejá-los ou influenciar mudanças positivas, mas no final das contas isso não depende de você.

Por exemplo:

regulamento
fornecedores
concorrentes
economia
tamanho do mercado
tendências
financiamento

Por que você precisa de uma análise SWOT?

Em qualquer negócio online, novo e antigo, é necessário realizar uma análise SWOT.

Esteja você apenas começando um negócio ou ainda em fase de planejamento, uma análise SWOT lhe dará uma vantagem competitiva. Concluí-lo permitirá que você conduza uma análise do ponto de equilíbrio e tenha uma imagem mais realista de todo o processo. Ambos são necessários para obter financiamento.

As empresas existentes devem realizar uma análise SWOT anualmente. Isso permitirá que você mantenha seu negócio funcionando perfeitamente, antecipe problemas, trabalhe nas mudanças ou melhorias necessárias e tome decisões mais inteligentes ao longo do ano. Basicamente, uma análise SWOT anual evitará que você perca contato com seu negócio, clientes e produção.

Como fazer uma análise SWOT?

Não existe uma maneira objetiva de medir o quão bem você executa uma análise SWOT. Depende da sua capacidade de perceber e lembrar dos fatores internos e externos que podem afetar o seu negócio. A análise SWOT não é necessária para fazer previsões precisas, mas para planejar corretamente o desenvolvimento do negócio.

Etapa 1: reúna as pessoas certas

Embora as decisões empresariais importantes devam geralmente ser tomadas pelos fundadores e gestores da empresa, uma análise SWOT requer a participação do maior número possível de funcionários. Ter mais dados, mesmo de pessoas que não entendem bem o seu negócio, tornará o seu planejamento ainda mais preciso.

Você também descobrirá que muitos funcionários têm boas ideias e habilidades úteis. Até mesmo seus clientes podem fornecer informações valiosas.

Etapa 2. Brainstorming

Depois de reunir sua equipe, organize uma sessão de brainstorming com todos os envolvidos. Você pode listar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças juntos (para equipes menores) ou pedir aos participantes que criem listas correspondentes separadamente (para equipes maiores).

Considere tudo o que se enquadra em cada categoria. Neste ponto, não se preocupe com a importância de cada observação. A ideia é não perder nada. Apenas escreva tudo.

Etapa 3: preencha os espaços em branco

Depois de esgotar todas as ideias e escrever quatro grandes listas, é hora de começar a preencher os espaços em branco onde são necessárias mais explicações. Esta é uma oportunidade para você e sua equipe fazerem perguntas que determinarão a importância de cada item da lista.

Peça a todos no grupo que escolham os três itens mais importantes de cada uma de suas listas. Provavelmente, surgirá um padrão que lhe mostrará no que se concentrar.

Mesmo se você estiver trabalhando sozinho na análise, não se preocupe. Nesse caso, você está envolvido em todas as partes do negócio e deve ter um bom entendimento do que precisa ser considerado.

31 exemplos de perguntas para conduzir uma análise estratégica SWOT

Esteja você trabalhando sozinho ou em grupo, iniciar uma sessão de brainstorming pode ser um desafio. As perguntas a seguir o ajudarão a seguir em frente. Recomendamos que você faça essas perguntas a si mesmo para não perder fatores importantes a serem considerados.

Perguntas para identificar forças na análise SWOT

São fatores internos positivos que influenciam o desempenho do seu negócio. Embora possam ser difíceis de alterar, devem estar sob seu controle:

No que somos bons?
O que fazemos melhor do que ninguém?
Qual é a nossa vantagem competitiva?
O que fazemos que ninguém mais faz?
Que recursos estão à nossa disposição?
Quais são as vantagens do nosso negócio online?
Quais benefícios nossos funcionários têm?
Que ativos valiosos nossa empresa possui?
O que nossos clientes gostam em nós?

Como determinar lados fracos ao analisar

Esses são fatores internos negativos que afetam o desempenho do seu negócio. Embora possam ser difíceis de alterar, devem estar sob seu controle:

O que estamos fazendo errado?
Em que nossos concorrentes são melhores do que nós?
Que reclamações nossos clientes têm?
Quais são os pontos fracos da nossa equipe?
O que está nos impedindo?
Que recursos nos faltam?
O que podemos melhorar?

Exemplos de questões de análise oportunidades

Esses são fatores externos que podem afetar o seu negócio de forma positiva. Eles podem estar fora de seu controle, mas você pode usá-los:

Que possíveis mudanças regulatórias poderiam ajudar nosso negócio?
As tendências do mercado são favoráveis para nós?
A economia atual pode nos afetar de forma positiva?
Que possibilidades ainda não consideramos?
Quais novos recursos estão sendo disponibilizados?
Os preços dos nossos produtos estão diminuindo?
Podemos adquirir recursos adicionais que nos faltam?

Perguntas a considerar ameaças na análise SWOT

Esses são fatores externos que podem impactar negativamente o seu negócio. Isso pode estar fora de seu controle, mas você pode levá-lo em consideração para minimizar os danos:

Quem é nosso concorrente?
Que novos participantes no mercado poderiam ameaçar o nosso negócio?
O tamanho do nosso mercado está diminuindo?
As tendências do setor poderiam impactar negativamente nossos negócios?
O custo de nossos produtos está aumentando?
As ofertas dos nossos parceiros são suficientes para nós?
As regras estão mudando e podem prejudicar nossos negócios?
Nosso fabricante é confiável?

Como usar efetivamente os resultados de uma análise SWOT

Como proprietário de uma empresa, você precisa decidir constantemente onde concentrar sua atenção. Decisões difíceis sobre a alocação de recursos são inevitáveis. Não importa o quão bem-sucedido você seja, você sempre precisa escolher para onde direcionar sua atenção. Uma análise SWOT o ajudará a determinar em quais áreas você precisa concentrar sua energia e recursos.

Etapa 4: restrinja suas listas

Pegue as listas que você criou durante a sessão de brainstorming. Agora trabalhe para reduzir essas listas para que caibam em uma tabela em uma página (como no exemplo abaixo). Limite as listas com base em duas suposições: quão importante é o fator e quão provável é.

Por exemplo, se você obtém a maior parte de sua receita de um grande cliente, essa é uma grande fraqueza que o deixa em uma posição vulnerável, mesmo que você tenha certeza de que esse cliente não o abandonará.

Mesmo depois de criar uma tabela como no exemplo abaixo, salve suas listas. Você não vai se concentrar em fatores que não estão incluídos na tabela neste momento, mas pode ter certeza de que não perderá nenhum assunto importante caso a situação mude. O que é menos importante agora pode tornar-se crítico no futuro e você deve estar ciente desta possibilidade. Você sempre pode alterar a lista e voltar a ela mais tarde.

Etapa 5: crie estratégias

Para cada um dos fatores da sua lista, crie uma estratégia para aproveitar os pontos fortes e as oportunidades e abordar os pontos fracos e as ameaças. Essas estratégias iniciais não precisam ser particularmente complexas ou infalíveis, embora você possa refiná-las posteriormente. Por enquanto, basta criar um plano de ação.

Além disso, lembre-se de que diferentes fatores podem trabalhar juntos para equilibrar uns aos outros. Como você pode usar seus pontos fortes para eliminar seus pontos fracos? Como você pode aproveitar as oportunidades para neutralizar ameaças? Você pode usar seus pontos fortes para aproveitar melhor as oportunidades? Você tem algum ponto fraco que possa impedi-lo de prevenir a ameaça?

Exemplo de tabela de análise SWOT

Abaixo está um exemplo de tabela de análise SWOT para uma loja online de camisetas. Embora muitos outros factores tenham surgido durante a sessão de brainstorming, estes foram os mais importantes.

Forças: A produção local permite o processamento rápido de pedidos Muitos clientes regulares que promovem o negócio Boa classificação nos motores de busca, permitindo obter tráfego grátis	Lados fracos: Os preços das camisetas feitas localmente não são competitivos Custos mais elevados significam menos opções de materiais devido aos custos de armazenamento Os clientes não gostam de fazer medições sozinhos
Possibilidades: Usar a tecnologia para simplificar o processo de medição pode aumentar as vendas Novos canais de publicidade paga como Instagram e Pinterest podem ser eficazes Comprar roupas online é uma tendência hoje em dia.	Ameaças: Vários concorrentes estão actualmente a subcotar os preços O site é difícil de usar em um dispositivo móvel, embora o tráfego móvel esteja aumentando Dólar forte pode prejudicar vendas internacionais

Considere quais estratégias um empresário pode implementar com base nessas informações. Lembre-se de que não há resposta certa ou errada aqui.

6 exemplos de estratégias de análise SWOT

A parte mais importante de uma análise SWOT é como você usa as informações obtidas. Aqui estão seis exemplos de problemas (com possíveis soluções) para ajudá-lo a começar a pensar estrategicamente.

Exemplo 1: Seu contrato de locação está chegando ao fim e você precisa renegociar os termos. Como o preço dos imóveis vizinhos subiu, você teme que o mesmo aconteça com o seu.

Estratégia como resultado da análise: comece a vender online para reduzir sua pegada de espaço.

Exemplo 2: Você depende de matérias-primas com alta demanda e os preços sobem rapidamente à medida que se tornam mais escassos.

Estratégia: Participe de um contrato de cinco anos para garantir a entrega a um preço mais baixo.

Exemplo 3: Você tem dinheiro em excesso.

Estratégia: Reserve um valor fixo para emergências e invista o restante no crescimento.

Exemplo 4: Seus funcionários são ineficazes.

Estratégia: Contrate um consultor de cultura de trabalho para ajudá-lo a entender a situação.

Exemplo 5: A maior parte do tráfego do seu site vem de mecanismos de pesquisa. Se o algoritmo mudar e seu site parar de ser classificado, você poderá perder muitos novos clientes. Você precisa diversificar seu tráfego.

Estratégia: Comece a usar outras fontes de tráfego, como mídias sociais ou publicidade paga.

Exemplo 6: Todo o seu negócio cabe no seu laptop e, se ele for roubado, você perderá tudo.

Estratégia: Compre um programa para fazer backup automático de seus arquivos diariamente.

Trabalhar regularmente com uma análise SWOT evitará que você perca contato com seu negócio, sua equipe e seus clientes. Mais importante ainda, ajudará você a manter o sucesso em um mercado em constante mudança.

Assim que tiver tempo para pensar nas coisas mais importantes da sua lista, faça um plano de ação e mãos à obra!

Análise SWOT: o que é e exemplos de como fazer da maneira correta

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