Բնորոշ են մրցակցության ոչ գնային մեթոդները։ Ոչ գնային մրցակցություն

Այս հոդվածից դուք կսովորեք.

• Որո՞նք են տարբերությունները գնային և ոչ գնային մրցակցության միջև:
• Որո՞նք են ոչ գնային մրցակցության օգտագործման առավելություններն ու թերությունները:
• Ի՞նչ ձևերով կարող է լինել ոչ գնային մրցակցություն:
• Ոչ գնային մրցակցության ինչ մեթոդներ են կիրառվում ժամանակակից շուկայական տնտեսության մեջ

Մեզնից յուրաքանչյուրը վաղ տարիքից հայտնվում է կյանքի տարբեր ոլորտներում մրցակցության ծանր հանգամանքներում։ Տնտեսության մեջ մրցակցությունը միանշանակ կարելի է անվանել պայքարի ամենակոշտ տեսակներից մեկը։ Այստեղ վտանգված է և՛ հարստությունը, և՛ բախտը: Ձեռնարկատիրության մեջ կա մրցակցության երկու տեսակ՝ գնային և ոչ գնային: Ավելի հաճախ, քան ոչ, ցածր արժեքը իրականում հաղթում է: Եվ այնուամենայնիվ, ապրանքների ոչ գնային մրցակցությունն օգնում է ավելի մեծ հաջողությունների հասնել:

Ինչ է ոչ գնային մրցակցությունը

Մրցույթանհատների պայքարն է կյանքի գործընթացի տարբեր ոլորտներում։ Սա առաջին հերթին վերաբերում է տնտեսական ոլորտին։ Պատկերավոր ասած՝ մրցակիցները մոտակա խանութների տերերն են, ովքեր փորձում են հնարավորինս շատ այցելուներ հավաքել։ Բայց կարևորը միայն գնորդների թիվը չէ: Կարևոր է նաև վաճառել ձեր ապրանքներն ու ծառայությունները առավել շահավետ պայմաններով: Գիտնականները կարծում են, որ մրցակցությունն է, որ դրդում է ժամանակակից աշխարհին զարգանալ նման արագ տեմպերով: Եվ միևնույն ժամանակ դա համաշխարհային տնտեսության անկայունության հիմքն է։

Գոյություն ունենալ տնտեսական մրցակցության երկու եղանակԳինը և ոչ գինը: Մրցակցության գնային և ոչ գնային մեթոդների միջև տարբերությունը բավականին լուրջ է.

1. Գների մրցակցություն- Սա մրցակիցների դեմ պայքարի տեսակ է՝ ապրանքների ինքնարժեքի նվազեցմամբ։ Ամենից հաճախ այս մեթոդը կիրառվում է այնտեղ, որտեղ պահանջարկն ավելի մեծ է, քան առաջարկը: Մեկ այլ տարբերակ այն է, երբ հաճախորդների մրցակցությունը բավականաչափ ուժեղ է: Այս տարբերակը կիրառվում է նաև այն դեպքում, երբ կան մաքուր մրցակցության նախադրյալներ (շատ արտադրողներ առաջարկում են նույն տեսակի արտադրանք): Մրցակիցների հետ մրցելու այս եղանակը չի կարելի անվանել ամենաարդյունավետը։ Ի վերջո, մրցակիցները կարող են հանկարծակի գները սահմանել նույն մակարդակի վրա, կամ նույնիսկ ավելի ցածր: Այս դեպքում և՛ սուբյեկտը, և՛ նրա մրցակիցները կորցնում են իրենց վաստակը։ Չնայած բոլոր թերություններին, այս տարբերակը, այնուամենայնիվ, լայնորեն կիրառվում է, հատկապես այն դեպքերում, երբ անհրաժեշտ է ապրանքներ ներմուծել նոր շուկա: Նման միջոցները պետք է ձեռնարկվեն շատ ուշադիր: Դուք պետք է հաստատ իմանաք, որ ինքնարժեքի նվազումն իրականում կհանգեցնի շահույթի ավելացմանը, այլ ոչ թե կորուստների:
2. Ոչ գնային մրցակցություններառում է ավելի առաջադեմ և ժամանակակից տեխնիկա: Դրանց թվում են իրենց արտադրանքի տարբերակումը նմանատիպ ապրանքներից մրցակիցներից, հատուկ բնութագրերի ներդրումը, տեսականու ընդլայնումը, որակի բարելավումը, գովազդի ծախսերի ավելացումը և երաշխիքային սպասարկումը: Ոչ գնային մրցակցության մեթոդների կիրառումը պայմանական դրամավարկային կայունություն է առաջացնում: Մեկ այլ նշանակալի առավելությունն այն է, որ մրցակիցները հաճախ չեն կարողանում անմիջապես հակահարված տալ՝ իրենց մրցակցին առավելություն տալով: Եթե ​​նորամուծությունները հաջողված են, ապա ոչ գնային մրցակցային տարբերակների բոլոր ծախսերը ոչ միայն արդյունք են տալիս, այլև ծառայում են որպես եկամտի աղբյուր:

Ոչ գնային մրցակցության մեթոդները հաջողությամբ կիրառելու համար ընկերությունները և կազմակերպությունները պետք է տեղյակ լինեն իրենց շուկայի վերջին զարգացումներին և շարունակաբար զարգանան, ինչը երկրի տնտեսությունը տանում է առաջընթացի ճանապարհով:
Ոչ գնային մրցակցությունը մրցակցային մրցակցության մարտավարության տեսակ է: Այստեղ կիրառվում են տարբեր մեթոդներ՝ բացառությամբ ապրանքների և ծառայությունների արժեքի նվազեցման։ Ոչ գնային մրցակցությունը ներառում է գնորդների համար մրցակցության ավելի առաջադեմ մեթոդների կիրառում, ինչպիսիք են ստեղծագործական գովազդը կամ ապրանքի որակական բնութագրերի բարելավումը: Որակի բարելավումը տեղի է ունենում երկու ճանապարհով՝ աշխատելով արտադրանքի տեխնիկական բնութագրերի վրա կամ բարձրացնելով դրա ճկունությունը՝ ըստ հաճախորդի ցանկությունների:
Ոչ գնային մրցակցությունը թույլ է տալիս կենտրոնանալ առաջընթացի ուղու վրա և ավելացնել վաճառքը առանց գների տատանումների: Ոչ գնային մրցակցությունը վկայում է շուկայում փոխգործակցության ավելի բարձր որակի մակարդակի մասին:
Կան մի շարք իրավիճակներ, երբ օգտագործվում է ոչ գնային մրցակցություն:

• Արժեքը չի կարող կրճատվել շուկայի վերահսկիչի կողմից սահմանված սահմանների պատճառով:
• Կնքվել է պատժիչ պայմանագիր, որը թույլ չի տալիս արժեքի իջեցում. Նման փաստաթղթի նպատակը շահութաբերության որոշակի մակարդակի կայունացումն է:
• Ընկերությունն այնքան գումար է ներդրել նոր շուկայի համար ապրանքներ արտադրելու համար, որ ինքնարժեքի նվազեցումն անիմաստ է տնտեսական տեսանկյունից։
• Ապրանքների բաշխման ծախսերը մեծ են։
• Շուկայում պահանջարկը գերազանցում է առաջարկը, ինչը նշանակում է, որ հաճախորդը ապրանք կգնի ցանկացած գնով։
• Ընկերությունը հենվում է արտադրված ապրանքների որակական բնութագրերի բարելավման վրա՝ ապրանքների տեխնիկական հատկությունների բարելավման միջոցով (այսպես կոչված՝ արտադրանքի մրցակցություն):

Ոչ գնային մրցակցությունը բնորոշ է այն ոլորտներին, որտեղ առանցքային նշանակություն ունեն ապրանքի որակը, յուրահատկությունը, փաթեթավորումը, արտաքին տեսքը, ապրանքանիշի ոճը, լրացուցիչ ծառայությունները և գնորդի վրա ազդելու ոչ շուկայական եղանակները: Այս բոլոր կետերը ուղղակիորեն կապված չեն ծախսերի հետ, կամ նույնիսկ ընդհանրապես կապ չունեն դրա հետ: 80-90-ական թվականներին ոչ գնային չափանիշների ցանկում առաջին դիրքերը ներառում էին.

• նվազեցնել էներգիայի սպառումը և ցածր մետաղի սպառումը;
• շրջակա միջավայրին նվազագույն վնաս (կամ դրա բացակայություն);
• ապրանքը որպես նորի մեկնարկային վճար հանձնելու ունակություն.
• գովազդ;
• երաշխիքային սպասարկման բարձր մակարդակ (ինչպես նաև հետերաշխիքային սպասարկում);
• հարակից առաջարկների ցուցանիշները:

Օրինակոչ գնային մրցակցություն . Ռուսաստանում իր արտադրանքի համաշխարհային վաճառքի սկզբում Sony-ն դժվարությունների հանդիպեց ոչ գնային մրցակցության հետ կապված: Խնդիրն այն էր, որ ընկերության գործող կանոնակարգի համաձայն, հաճախորդներին թույլատրվում էր վերադարձնել կոտրված ապրանքները միայն այն ուղղելու հինգ փորձից հետո: Մեր երկրում օրենքն իր հերթին իրավունք է տալիս հաճախորդին ապրանքը վերադարձնել խնդիրների հայտնաբերումից անմիջապես հետո: Այս պայմանը պահպանվում է Ռուսաստանի Դաշնության բոլոր ընկերությունների կողմից: Վաճառքներն ավելացնելու համար Sony-ն ոչ միայն փոխեց երաշխիքային չափորոշիչները՝ ըստ տեղական մոդելի, այլև զգալիորեն կրճատեց երաշխիքային ժամկետը՝ նման ամենահայտնի մոդելներին։ Արդյունքում ընկերությունն ամրապնդեց իր դիրքերը մրցակցային մրցակցության ոչ գնային ոլորտում։

Որո՞նք են ոչ գնային մրցակցության թերություններն ու առավելությունները:

Հիմնական առավելություններըՈչ գնային մրցակցությունը հետևյալն է.

• Գնային կռիվները բացասաբար են անդրադառնում շուկայի բոլոր մասնակիցների վրա։ Բոնուսները գնում են միայն գնորդին: Գնային մրցակցությունը կարող է հանգեցնել մենաշնորհի և տնտեսական անկման։ Որքան հզոր է ընկերությունը, այնքան երկար է այն ժամանակահատվածը, որը նա կարող է վաճառել ապրանքները էժան գնով: Միջին և փոքր ընկերությունները կպարտվեն առաջատար ապրանքանիշերի հետ մրցակցության մեջ:
• Իրավասու տարբերակումը մրցակցության ավելի արդյունավետ միջոց է, քան դեմպինգը: Ցանկալի ապրանքի համար հաճախորդը կվճարի ընկերության կողմից սահմանված գինը։
• Եթե ​​ճիշտ արվի, ապա ոչ գնային մրցակցությունն ավելի քիչ ծախսատար է, քան գնային մրցակցությունը: Լավ գովազդային հոլովակ կարելի է պատրաստել քիչ գումարով, գլխավորը ստեղծագործ և գայթակղիչ գաղափար գտնելն է։ Նույնը վերաբերում է արտադրանքի հատկություններին. նույնիսկ դիզայնի նվազագույն բարելավումը կարող է գրավել գնորդների ուշադրությունը:
• Ոչ գնային մրցակցության պայմաններում ընկերությունն ունի գործունեության հսկայական դաշտ՝ այն կարող է գերազանցություն ձեռք բերել ցանկացած հաջողված գտածոյի օգնությամբ։

Միևնույն ժամանակ կա նաև մի շարք թերություններոչ գնային մրցակցություն.

• Ընկերությունը կորցնում է գնորդների այն խումբը, որոնց համար ծախսերն առաջին տեղում են:
• Կախվածություն ղեկավարների և սովորական աշխատողների պրոֆեսիոնալիզմից, քանի որ նրանք պետք է մշակեն մրցակցային իրավասու մարտավարություն և համակարգված կերպով վերահսկեն իրերի իրական վիճակի համապատասխանությունը պլաններին:
• Շատ ընկերություններ օգտագործում են ոչ գնային մրցակցության ապօրինի մեթոդներ (որսագողություն անձնակազմ, կեղծ ապրանքների արտադրություն, արդյունաբերական լրտեսություն):
• Մեզ անհրաժեշտ են դրամական ներարկումներ, հաճախ մշտական։
• Առևտրի մարքեթինգի, գովազդի և PR-ի համար մեծ ծախսեր:
• Պահանջվում է կոնկրետ դիրքավորում, գործողությունների մտածվածություն և մարտավարական ճիշտ քայլեր:

Ոչ գնային մրցակցության ի՞նչ տեսակներ կարող են օգտագործվել, և որոնք չպետք է օգտագործվեն:

Կան տարբեր ոչ գնային մրցակցության տեսակները:

• օրինական;
• կիսաօրինական;
• մրցակիցներին զսպելը, օգտագործելով պետական ​​կարգավորումն ու աջակցությունը:

Մրցակցության օրինական մեթոդներառաջարկել.

• արտադրանքի մրցակցություն. Գործող տեսականու վրա աշխատելու ընթացքում հայտնվում է նոր ապրանք, որն ունի նոր գին.
• ծառայությունների մատուցման մրցույթ։ Այն հատկապես կարևոր է մեքենաների և սարքավորումների շուկայի համար։ Ծառայությունների փաթեթը ներառում է գովազդային նյութերի մատակարարում, տեխնիկական փաստաթղթերի փոխանցում (որոնք պարզեցնում են արտադրանքի օգտագործումը), հաճախորդ ընկերության աշխատակիցների վերապատրաստում և սպասարկում երաշխիքային ժամանակահատվածում (և դրանից հետո):

Կիսաիրավական ձևերմրցակցային մրցակցությունը նշանակում է.

• տնտեսական լրտեսություն;
• կաշառքներ պետական ​​ապարատի և մրցակից ընկերությունների պաշտոնյաներին.
• անօրինական գործարքների իրականացում;
• մրցակցությունը սահմանափակող գործողություններ: Այստեղ ընկերությունը ձեռքի տակ ունի մեթոդների լայն զինանոց, որոնց կիրառումը կարող է հանգեցնել շուկայում մոնոպոլիստ ընկերության թելադրանքին։ Դրանք ներառում են, օրինակ, ներբրենդային ստանդարտներ պարտադրելու գործունեությունը, ապրանքային նշանների կամ արտոնագրերի նկատմամբ իրավունքների վաճառքի համար հարմար պայմանների խթանումը:

Ոչ գնային մրցակցության ամենատարածված ձևերը

Ոչ գնային մրցակցության ամենատարածված ձևերն ու մեթոդներն են.

1. Արտադրանքի տարբերակում

Արտադրանքի տարբերակման նպատակն է գնորդին առաջարկել տարբեր տեսակների, ոճերի, ապրանքանիշերի ապրանքներ։ Սա, իհարկե, գնորդին տալիս է լուրջ բոնուսներ՝ ընդլայնելով ընտրության հնարավորությունները։ Այնուամենայնիվ, հոռետեսները զգուշացնում են, որ արտադրանքի տարբերակումը բացարձակ լավ չէ: Ապրանքների քանակի արագ աճը հաճախ հանգեցնում է նրան, որ գնորդը չի կարողանում տեղեկացված ընտրություն կատարել, և գնման գործընթացը շատ ժամանակ է պահանջում:

Արտադրանքի տարբերակումը մի տեսակ պարգև է այն բացասական երևույթների համար, որոնք բնորոշ են մենաշնորհային մրցակցությանը։
Տարբերակման տեսակները.

• Արտադրանքի տարբերակում- ավելի բարձր որակի և գրավիչ տեսք ունեցող ապրանքների արտադրություն, քան մրցակիցներինը: Ինչ վերաբերում է ստանդարտացված արտադրանքին (նավթամթերք, մետաղ), արտադրանքի տարբերակման հնարավորություն գրեթե չկա։ Բավականին տարբերակված ապրանքների (էլեկտրոնիկա, շարժիչային տրանսպորտային միջոցներ) առնչությամբ նման մարտավարությունը բնական է:
• Ծառայությունների տարբերակում– մրցակիցների համեմատ ավելի բարձր կարգի ծառայություն մատուցելն է: Սա կարող է ներառել տեղադրում և վաճառքից հետո սպասարկում, առաքումների արագություն և անվտանգություն, դասընթացներ և խորհրդատվություն հաճախորդների համար:
• Կադրերի տարբերակում- ցանկություն ապահովելու, որ ընկերության աշխատակիցներն իրենց աշխատանքն ավելի արդյունավետ կատարեն, քան մրցակից ընկերության աշխատակիցները: Թիմի անդամները պետք է ունենան այնպիսի որակներ, ինչպիսիք են ընկերասիրությունը, պրոֆեսիոնալիզմը և նվիրվածությունը:
• Պատկերի տարբերակումբաղկացած է ընկերության արտաքին տեսքի, ոճի և (կամ) արտադրանքի վրա աշխատելուց՝ մրցակիցների և (կամ) նրանց առաջարկների համեմատությամբ դրանց լավագույն կողմերն ընդգծելու նպատակով:

2. Արտադրված ապրանքների և առաջարկվող ծառայությունների բարելավում

Ոչ գնային մրցակցության մեկ այլ մեթոդ այն է, որ մրցակիցները բարելավեն իրենց առաջարկած ապրանքներն ու ծառայությունները: Ապրանքների որակական բնութագրերի կամ օգտագործողի պարամետրերի բարելավումը հանգեցնում է վաճառքի աճի: Մրցակիցները, ովքեր չեն մտածում իրենց արտադրանքի բարելավման մասին, մի կողմ են քաշվում: Մրցակցության այս ճանապարհը հանգեցնում է բարենպաստ հետեւանքների, որոնցից գլխավորը հաճախորդների գոհունակությունն է։ Բացի այդ, այլ ընկերություններ նույնպես սկսում են քայլեր ձեռնարկել իրենց մրցակցի ժամանակավոր հաջողությունները փոխհատուցելու համար, ինչը նպաստում է գիտական ​​և տեխնոլոգիական առաջընթացին:
Մրցակից ընկերությունները միջոցներ են փնտրում իրենց արտադրանքը բարելավելու կամ նոր դիրք ստեղծելու համար: Այս բոլոր միջոցառումները հնարավորություն են տալիս ուժեղացնել արտադրությունը և ավելացնել շահույթը։
Որոշ ընկերություններ, արդար մրցակցություն վարելու փոխարեն, զբաղվում են իմիտացիոն (իմիտացիոն) գործունեությամբ։ Ամենից հաճախ նրանք կանգ են առնում արտադրանքի աննշան արդիականացման վրա: Խոսքը արտաքին էֆեկտի մասին է։ Նման ընկերությունները արտադրանքի ակնհայտ փոփոխությունները համարում են իրական, ինչպես նաև հնացում են ներմուծում բարելավված արտադրանքի մեջ: Այս մոտեցումը կարող է հանգեցնել հաճախորդների զանգվածային հիասթափության:

3. Գովազդ

Ըստ օտարերկրյա հետազոտողների, ապրանքները գնում են արտադրողից գնորդ մի ճանապարհով, որը կարելի է ցույց տալ բանաձևով.
ապրանք + բաշխում + գիտական ​​գործունեություն + վերավաճառողներ + տրանսպորտ + գովազդ = վաճառք
Այսպիսով, գովազդը վաճառքի գործընթացի կարևոր տարր է և առանց գնային մրցակցային շուկայում հիմնական գործոններից մեկը: Նա լուծում է մի շարք առաջադրանքներ:

• հաճախորդին տրամադրում է տեղեկատվություն ապրանքների մասին.
• մեծացնում է ապրանքների պահանջարկը և ստիպում նրանց մեծացնել իրենց արտադրության տեմպերը: Հաճախ լինում են դեպքեր, երբ արտադրողը, ունենալով փոքր եկամուտ, ոչ գնային մրցակցության պայմաններում գովազդի միջոցով մի քանի անգամ բարձրացնում է վաճառքի մակարդակը, ինչը հանգեցնում է մեծ եկամուտ ստանալու.
• մեծացնում է մրցակցությունը;
• հնարավորություն է տալիս լրատվամիջոցներին լինել անկախ՝ նրանց բերելով որոշակի շահույթ։

Գովազդը նվազեցնում է վաճառքի ծախսերը. Նախ՝ գովազդը նպաստում է ապրանքների ավելի արագ շրջանառության։ Երկրորդ, այն ապահովում է, որ ապրանքները տարբերվում են նմանատիպ ապրանքներից: Սա թույլ է տալիս գնորդներին հետևել ապրանքների արժեքին տարբեր խանութներում և դրանով իսկ զսպել վաճառողների կամայականությունը մակնշումներ սահմանելիս: Այն ապրանքները, որոնք ակնհայտորեն գովազդվում են, կանցնեն բաշխման ուղիներով՝ նվազագույն նշագրումով:
Դրանք օգտագործվում են գովազդում գործիքներ, ինչպիսիք են՝ մեդիա, բացօթյա մեդիա (կայաններ, ցուցափեղկեր, ցուցանակներ, նեոններ): Առանձնահատուկ տեղ է գրավում փաթեթավորման միջոցով գովազդը։

4. Ոչ գնային մրցակցության այլ մեթոդներ

Ոչ գնային մեթոդների խումբը ներառում է ծառայությունների լայն տեսականի (ներառյալ աշխատակիցների վերապատրաստումը), անվճար սպասարկում, օգտագործված ապրանքի հանձնում որպես մուտքի վճար նորի համար, սարքավորումների մատակարարում «պատրաստի արտադրանքի ձեռքի տակ»: » Մետաղների սպառման կրճատումը, շրջակա միջավայրի վրա բացասական ազդեցության բացակայությունը, էներգիայի սպառման նվազումը և նմանատիպ այլ պարամետրեր այսօր դարձել են ապրանքների կամ ծառայությունների հիմնական առավելությունները:
Այս պահին բազմաթիվ ընկերություններ են անցկացնում շուկայավարման հետազոտություն. Դրանք հնարավորություն են տալիս պարզել գնորդի ցանկությունները և նրա կարծիքը տարբեր ապրանքների վերաբերյալ: Նման տեղեկատվության տիրապետումն օգնում է արտադրողին նախագծել շուկայի իրավիճակը և նվազեցնել սխալների հավանականությունը:

Ոչ գնային մրցակցության մեթոդներ՝ 3 հիմնական խումբ

Ոչ գնային մրցակցության մեթոդները բաժանված են մի քանի խմբերի.
Առաջին խումբ– սրանք տեխնիկա են, որոնք ուղղված են մրցակցային առավելությունների ձեռքբերմանը` բարելավելով արտադրանքի տարբեր պարամետրերը:
Դրանք ներառում են.

• նոր ապրանքային դիրքերի մեկնարկ;
• ապրանքների ներմուծում, որոնք ունեն սպառողական նոր բնութագրեր, օրինակ՝ ավելի բարձր որակ, բարելավված տեսք, ավելի գրավիչ փաթեթավորում (այս գործընթացը կոչվում է ապրանքների սպառողական հատկությունների տարբերակում):

Նման տեխնիկան օգտագործվում է այն դեպքերում, երբ.

• ընկերությունը ցանկանում է բարելավել իր արտադրանքի սպառողական բնութագրերը.
• ընկերությունը ցանկանում է մեծացնել իր արտադրանքի շուկայական հատվածը.
• ընկերությունը ցանկանում է հայտնի դառնալ սահմանափակ շուկայի հատվածում արտադրվող ապրանքների լայն տեսականիով.
• ընկերությունն աշխատում է սպասարկման նոր պայմանների (վաճառք և վաճառքից հետո) ժամանակին ներդրման վրա՝ հաճախորդների նոր խմբերին հետաքրքրելու, ստիպելու նրանց ավելի հաճախ գնել ապրանքներ և միաժամանակ վճարել ավելի մեծ քանակությամբ ապրանքների համար (առավել հաճախ՝ մեծ զեղչերի և ակցիաների օգնությամբ):

Երկրորդ խումբ- Սրանք գնորդին գնելու խթանման մեթոդներ են։ Ամենից հաճախ դրանք կարճաժամկետ խթանումներ են, վաճառքներ և այլն: Խրախուսական նպատակներայս դեպքում նկատվում է հաճախորդների թվի աճ կամ նույն հաճախորդի կողմից գնված ապրանքների քանակի աճ։
Վաճառքի խթանման գործիքներսպառողների համար են.

• խաղարկություններ և վիճակախաղեր, զեղչեր, կտրոններ, ակցիաներ;
• փորձնական նմուշներ (նմուշներ, փորձարկիչներ, ինչպես նաև համտեսում);
• մրցույթներ և խաղեր;
• վաճառք;
• տարբեր «պիտակի իրադարձություններ»;
• սպառողական ակումբներ.

Վաճառքի գործակալը կապող օղակ է արտադրողի և գնորդի միջև: Անհրաժեշտ է խթանել վաճառքի գործակալին՝ ապրանքի վառ պատկերացում ստեղծելու, այն հեշտությամբ ճանաչելի և լայն ճանաչում ձեռք բերելու և բաշխիչ ցանցում հաստիքների ավելացման համար։ Նույնքան կարևոր է «գրգռել» գործակալի սեփական հետաքրքրությունը որոշակի ապրանքանիշի վաճառքի մեծ ծավալների նկատմամբ:

Վաճառքի խթանման միջոցներՎաճառքի գործակալների համար նախատեսված են տարբեր բոնուսներ և նվերներ, գովազդային ծախսերի, ցուցահանդեսների և վաճառքի բոլոր տեսակի փոխհատուցումներ, մրցանակներ, առևտրային բուկլետներ, հուշանվերներ և այլն:
Ընկերության հաջողության համար անհրաժեշտ է մշտապես փնտրել ապրանքների իրացման այլընտրանքային ուղիներ, ինչպես նաև ինդեքսավորել զեղչերի չափը՝ շուկայում առկա իրավիճակին համապատասխան:
Երրորդ խումբ– այն ներառում է գովազդային տեխնիկա և հասարակայնության հետ կապեր:

Այնուամենայնիվ, ոչ գնային մրցակցությունը հիմնականում գործում է ապրանքների և արտադրության տեխնոլոգիաների որակական բնութագրերի բարելավման, արդիականացման, արտոնագրման և բրենդավորման, ինչպես նաև վաճառքի իրավասու «սպասարկման» միջոցով: Այս տեսակի մրցակցությունը հիմնված է արդյունաբերական շուկայի մի մասը (կամ դրա զգալի հատվածը) ձեռք բերելու ցանկության վրա՝ արտադրելով նոր ապրանքներ կամ բարելավելով առկա ապրանքները:

Ոչ գնային մրցակցության տարբերակիչ առանձնահատկությունը- մեթոդների բազմազանություն. Բայց դրանք բոլորը կիրառվում են մրցակցության երկու օբյեկտների նկատմամբ՝ սպառողական հատկությունների մի շարք և դրանց որակի մակարդակը: Երբ մրցակցության օբյեկտը սպառողական հատկությունների ամբողջությունն է, պայքարի կիզակետը ապրանքի ձևն է, դրա ձևավորումն ու փաթեթավորումը, վաճառքի ձևն ու եղանակը, գովազդը և գնորդին մատուցվող նախավաճառքի և հետվաճառքի ծառայությունները: . Ոչ գնային մեթոդների գործողության վեկտորն ուղղված է նոր հաճախորդներ ներգրավելուն՝ ընդլայնելով ապրանքի սպառողական հատկությունների հավաքածուն (նկ. 2.2ա): Դրա շրջանակը պահանջարկի նկատմամբ վերահսկողություն սահմանելն է, և արդյունքը շուկայի վերաբաշխումն է մրցակիցների միջև: Երբ ապրանքի որակը դառնում է մրցակցության առարկա, կիրառվում են մեթոդներ, որոնք հանգեցնում են պահանջարկի առաձգականության նվազմանը (նկ. 2.26)՝ ամրապնդելով գնորդի հավատարմությունը ապրանքանիշի նկատմամբ որակի շնորհիվ. տեխնոլոգիական գերազանցություն, հուսալիություն, սպասարկման ընդլայնում: կյանք, հեղինակություն և այլն: Այս դեպքում մրցակցության վեկտորը, որը նաև հաջողության չափանիշ է, լավագույն գին-որակ հարաբերակցության ապահովումն է։ Երբ ծաղկի խանութի սեփականատերը ընդլայնում է տեսականին, դա նոր հաճախորդներ ներգրավելու գործոն է: Երբ նա նաև լրացուցիչ ծառայություն է մատուցում, օրինակ՝ ծաղկեփունջ կազմակերպելը, դա ամրապնդում է հաճախորդի հավատարմությունը, ինչի արդյունքում նվազում է նրա պահանջարկի առաձգականությունը։

Ընկերությունը երկու դեպքում է դիմում ոչ գնային մրցակցության մեթոդների կիրառմանը. Երբ շուկայի տեսակը դա պահանջում է, և երբ ընկերությունը ձգտում է պաշտպանվել գնային մրցակցության ճնշումներից: Ոչ գնային մրցակցության «պաշտպանիչ գործառույթը» կապված է ոչ միայն «գնային պատերազմը» կանխելու ունակության հետ, այլև մրցակցային ոչ գնային մեթոդների կիրառմամբ ձեռք բերված մրցակցային առավելության հարաբերական կայունության հետ: Գների դեմ պայքարի մեթոդներն ապահովում են կարճաժամկետ շահույթ՝ դրանք պատճենելու հեշտության շնորհիվ: Արտադրանքի տարբերակման դեպքում այնքան էլ հեշտ չէ կրկնել առաջին շարժման ձեռքբերումները, ինչը նրան ավելի երկար ժամանակահատվածում տալիս է առավելություն։

Բրինձ. 2.2.

Հիմնական վտանգը, որն առաջանում է ոչ գնային մրցակցության անցնելու ժամանակ, շուկայի պահանջարկի արձագանքի անկանխատեսելիությունն է վաճառողի նորարարություններին։ Միևնույն ժամանակ, չնայած մեթոդների բազմազանությանը, ոչ գնային մրցակցության շրջանակն ավելի նեղ է, քան գնային մրցակցությունը, այն իմաստով, որ վերջինս, չնայած տարբեր ինտենսիվությամբ, գործում է բոլոր շուկաներում, մինչդեռ ոչ գնային մրցակցությունը գործում է միայն. շուկաներում, որտեղ նրանք ունեն սպառողների նախասիրությունների տարբերություններ:

Ոչ գնային մրցակցության դերըկապված արդյունաբերության շուկայի, մրցակցության և բարեկեցության վրա դրա ազդեցության հետ: Ոչ գնային մրցակցությունը շուկայի սեգմենտավորման և միաժամանակ ընկերությունների շուկայական հզորության ամրապնդման միջոց է: Այս առումով դա կարող է նպաստել շուկայի կենտրոնացվածության թե՛ նվազմանը, թե՛ մեծացմանը։ Որակական փոփոխություններ առաջացնելով՝ այն «ստեղծագործական ոչնչացման» գործիք է և մրցակցության միկրոհամակարգի տրանսֆորմատոր։ Նրա արժանիքը կայանում է նրանում, որ այն առաջացնում է այդ փոփոխությունները էնդոգեն կերպով՝ մրցակցության ներքին ուժերի շնորհիվ: Եկամուտի աճը ակտիվացնում է նորարարների նորարարական գործունեությունը, իսկ նրանց մրցունակության աճը խթանում է մրցակիցների նորարարական ջանքերը: Ընդօրինակելով (կրկնօրինակելով և ընդօրինակելով) նորարարին և ձգտելով գերազանցել նրան՝ մրցակիցներն ընդլայնում են «ստեղծագործական ոչնչացման» տարածությունը՝ պայմաններ ստեղծելով նոր շուկաների առաջացման համար։ Ի. Շումպետերը ճիշտ էր պնդում, որ «ի հեճուկս դասագրքերի, կապիտալիստական ​​իրականության մեջ այլ (ոչ գնային - Յու. Թ.) մրցակցությունը, որը հիմնված է նոր ապրանքի, նոր տեխնոլոգիայի, հումքի նոր աղբյուրի հայտնաբերման վրա. նոր տեսակի կազմակերպություն (օրինակ՝ խոշորագույն ընկերությունները): Այս մրցակցությունը ապահովում է ծախսերի վճռական կրճատում կամ որակի բարձրացում, այն սպառնում է գոյություն ունեցող ֆիրմաներին ոչ թե շահույթի և արտադրանքի աննշան նվազմամբ, այլ լիակատար սնանկացումով։

Ոչ գնային մրցակցությունը սոցիալական բարեկեցության բարձրացման գործոն է, քանի որ ընդլայնելով արտադրանքի տեսականին՝ այն ապահովում է սպառողների տարբեր նախասիրությունների առավել ամբողջական բավարարում։ Ոչ գնային մրցակցության ինտենսիվությունը բնակչության բարեկեցության մակարդակի շատ հուսալի ցուցանիշ է և միշտ ավելի ինտենսիվ է բարձր եկամուտ ունեցող երկրներում: Թեև ընկերությունների ցանկությունը՝ տարբերակել իրենց արտադրանքը, կարող է հանգեցնել արտադրանքի չափից ավելի բազմազանության՝ առաջացնելով վատնում: Բայց արտադրանքի տարբերակումը կարող է նաև վնաս պատճառել սպառողներին՝ մեծացնելով նրանց ծախսերը, մի կողմից՝ տարբեր վաճառողների ապրանքների համատեղելիության դժվարությունների, իսկ մյուս կողմից՝ վաճառողների շուկայական հզորության բարձրացման պատճառով։ Ստանդարտացումը, ինչպիսին է բջջային հեռախոսների լիցքավորիչների համաեվրոպական ստանդարտի ներդրումը, կարող է նվազեցնել այս խնդիրների սրությունը: Բայց ստանդարտացումը կարող է խոչընդոտ դառնալ արտադրանքի ողջամիտ տարբերակման համար, հետևաբար՝ արգելակ մրցակցության զարգացման համար: Դրա կիրառման հատկապես բարձր ռիսկն առաջանում է արագ տեխնոլոգիական փոփոխության պայմաններում, որտեղ ստանդարտը կարող է դառնալ անարդյունավետ տեխնոլոգիական լուծում պարտադրելու միջոց։ Գերիշխող ընկերությունը միշտ ձգտում է պարտադրել իր ստանդարտը, մինչդեռ փոքր ընկերությունն ավելի շատ խթան ունի համատեղելի արտադրանք ստեղծելու համար:

Ներկայումս ոչ գնային մրցակցության օբյեկտը դառնում է սիմվոլիկ արժեք (նշան-արժեք), ինչը նշանակում է հավելյալ ծախս, որը գնորդը պատրաստ է վճարել խստորեն սահմանված ապրանքային նշանի կամ ապրանքանիշի արտադրանք ունենալու համար: Դրա ձևավորման աղբյուրը ոչ թե ապրանքի սպառողական պարամետրերն են, այլ գնորդի կողմից ապրանքի սուբյեկտիվ ընկալումը որպես «բրենդային»: Ապրանքները մրցում են միմյանց հետ որպես խորհրդանիշներ»: Ապրանքի որոշիչ առանձնահատկությունները նրա կերպարն է, որը ստեղծվել է ոչ թե արտադրության, այլ տեղեկատվական և հաղորդակցության ոլորտում: Մրցակցային առավելությունները ձեռք են բերվում տեղեկատվության տարբերակման ակտիվ օգտագործմամբ, որը ծառայում է որպես աղբյուր: Սիմվոլիկ արժեքի ձևավորում Սիմվոլիկ արժեքի վրա հիմնված մրցակցության տարբերակիչ հատկանիշ՝ բարձր ինտենսիվություն և անզիջում պայքար: Հաշվի առնելով տեղեկատվության տարբերակման արդյունքների անկանխատեսելիությունը, մրցակիցների համար ձեռնտու է սահմանափակել արտադրանքի առաջարկը, ինչը նաև կբարձրացնի մրցակցության ինտենսիվությունը «խորհրդանշական ապրանքների» համար ապրանքի անսահմանափակ իշխանություն սպառողի վրա Այնուամենայնիվ, խորհրդանիշի փոփոխությունն ինքնաբերաբար հանգեցնում է դրա ամբողջական արժեզրկման և դրա պահանջարկի նվազմանը:

Խորհրդանշական արժեք ստեղծելու գործիք է գովազդը, որը դարձել է տեղեկատվության տարբերակման և ոչ գնային մրցակցության ամենաակտիվ մեթոդը։ Ընկերության համար դա արտադրանքի առաջխաղացման մեթոդ է՝ դրա նկատմամբ հետաքրքրությունը պահպանելու միջոցով: Նրա խնդիրն է, ազդելով պահանջարկի և դրա առաձգականության վրա, ապահովել գնի նկատմամբ վերահսկողություն՝ խուսափելով գնային մրցակցությունից։ Մրցակցության համար գովազդի կարևորությունը կայանում է նրանում, որ այն կարող է 1) հարթել իրական արտադրանքի տարբերակմամբ ապրանքների միջև տարբերությունների աստիճանը և 2) ավելացնել նման տարբերությունները ֆանտոմային (երևակայական) տարբերակմամբ: Գովազդի ազդեցությունը մրցակցության վրա տարբեր կերպ է գնահատվում։ Ոմանք, օրինակ՝ Գ. Բաքերը և Ջ. Ստիգլիցը, նրան տեսնում են որպես տեղեկատու։ Մյուսները, ինչպես Ն. Կալդորը և Ջ.Կ. Galbraith-ը սպառողների նախասիրությունները շահարկելու գործիք է: Բանն այն է, սակայն, որ մրցակցությունը գովազդի նույնիսկ տեղեկատվական բաղադրիչը դարձնում է գնորդի վրա ազդելու միջոց։

Կարևորը ոչ թե գովազդի ազդեցության փաստն է, այլ դրա հետևանքները մրցակցության վրա։ Սովորաբար, գովազդի ազդեցությունը ուսումնասիրվում է շուկայի կառուցվածքի վրա դրա ազդեցության (կենտրոնացում, մուտքի ազատություն, արտադրանքի տարբերակման աստիճան) և արտադրանքի որակի մասին ազդանշան տալու տեսանկյունից: Էմպիրիկ հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ գովազդի ազդեցությունը կախված է շուկայի առանձնահատկություններից (ծավալից), գնորդի տեսակից (միջանկյալ, վերջնական) և ապրանքի տեսակից (փնտրված կամ փորձարկված): Խոշոր շուկաներում, որտեղ գովազդային ծախսերը նպաստում են մասշտաբի տնտեսմանը, ագրեսիվ գովազդը մեծացնում է խոշոր ընկերությունների առավելությունները և կարող է խոչընդոտներ ստեղծել նոր ընկերությունների մուտքի համար, որոնք չեն նկատվի փոքր շուկաներում: Միջանկյալ գնորդները թույլ են ենթարկվում գովազդին, և այստեղ դրա ազդեցությունը մրցակցության վրա փոքր է: Փորձարկվող ապրանքի համար, որի որակը որոշվում է սպառման ժամանակ, գովազդը կարող է ծառայել որպես որակի ազդանշան։ Այս դեպքում, կրկնակի վաճառքի ապահովման հետ մեկտեղ, դա կարող է հանգեցնել արտադրանքի բազմազանության նեղացման, շուկա մուտք գործելու խոչընդոտների ավելացման և մրցակցության ինտենսիվության նվազեցման: Անհնար է միանշանակ գնահատել գովազդի ազդեցությունը մրցակցության վրա։ Նույնիսկ գովազդի ծախսերի կայուն աճը չի կարող փոխել այս եզրակացությունը, քանի որ դրանց աճը, մի կողմից, ցույց է տալիս, որ մրցակիցները գովազդը դիտարկում են որպես մրցակցությունից պաշտպանվելու միջոց, իսկ մյուս կողմից՝ այն նաև ցույց է տալիս ինտենսիվության աճը։ պայքար մրցակցային առավելությունների համար։

Իրավիճակն այլ է այն շուկաներում, որտեղ սիմվոլիկ արժեքը առավելությունների հիմնական աղբյուրն է։ Ֆիզիոլոգիական կարիքների բավարարումը հանգեցնում է կարիքների համամասնության ավելացմանը, որոնք ունեն հոգեբանական բնույթ և, հետևաբար, խիստ ենթակա են վերահսկման՝ հոգեկանի վրա ազդելու միջոցով: Գովազդը դառնում է պահանջարկը կառավարելու ամենակարևոր միջոցը։ Երբ գինը գնորդի համար որոշիչ գործոն չէ, ապրանքը ձեռք է բերում «փնտրվող ապրանքի» հատկությունները: Բայց ոչ թե գնորդի համար ապրանքի արժեքի պատճառով, այլ նրա բյուջեի համար սխալ ընտրության աննշան հետևանքների պատճառով: Գնորդը դառնում է հակված ինքնաբուխ, չմտածված գնումների։ Սպառողների այս տեսակի վարքագծի դեպքում գովազդը դադարում է լինել արտադրանքի որակի ազդանշան, և կրկնակի գնումների ապահովումը նրա հիմնական խնդիրն է: Եթե ​​պայքարում հաջողության չափանիշը ոչ թե օգտագործման արժեքն է, այլ սպառողի կողմից դրա ընկալումը, ապա առավելությունը մարմնավորվում է ոչ թե գնով կամ որակով, այլ ապրանքի կերպարով, և պայքարը ծավալվում է նրա «պատկերների» շուրջ։ Նշանները անկայուն են: Հետևաբար, շեշտը դրվելու է ոչ թե պահելու, այլ հաճախորդների ներգրավման վրա. գլխավորը սկզբնական վաճառքի մեծ ծավալներ ապահովելն է՝ առանց հենվելու կրկնակի գնումների վրա։

Թեև սիմվոլիկ արժեքն ու գովազդը մեծացնում են վաճառողների միջև մրցակցության ինտենսիվությունը, դրանց վրա հիմնված մրցակցությունը բերում է Բացասական հետևանքներհասարակության համար։ Նախ՝ դա հանգեցնում է ընկերության ռեսուրսների իռացիոնալ օգտագործմանը՝ ջանքերը կենտրոնացնելով ոչ իրական, այլ խորհրդանշական արժեքների ստեղծման վրա, որոնք իրական օգուտ չեն բերում սպառողներին։ Երկրորդ՝ մեծացնելով տեղեկատվական անհամաչափությունը՝ դա հանգեցնում է շուկայի՝ որպես տեղեկատվական համակարգի, արդյունավետության նվազմանը։ Երրորդ, այն նվազեցնում է մրցակցության արդյունավետությունը՝ որպես գիտելիքի փոխանցման մեխանիզմ, քանի որ այն կեղծ կիզակետեր է ստեղծում ինչպես գնորդների, այնպես էլ մրցակիցների համար՝ դրանով իսկ խեղաթյուրելով գիտելիքների փոխանցումը: Ի վերջո, դա հանգեցնում է սոցիալական բարեկեցության նվազմանը` սպառողական հավաքածուում իրական արժեքները երևակայականներով փոխարինելու պատճառով օգտակար ընդհանուր ծավալի նվազման պատճառով: Սա մեզ թույլ է տալիս պնդել, որ սիմվոլիկ արժեքի վրա հիմնված մրցակցությունը, ապրանքի արժեքի մասին տեղեկատվությունը միտումնավոր խեղաթյուրելով, եսասիրական շահերի իրականացման ամենացինիկ մեթոդն է:

Ընդհանրապես ընդունված է, որ ոչ գնային մրցակցության կայունությունը պայմանավորված է ապրանքների տարբերակման առկայությամբ, ինչը մրցակիցներին զրկում է մրցակցության գնային ձևին անցնելու հնարավորությունից: Այնուամենայնիվ, ինչպես ցույց է տվել պրակտիկան, ոչ գնային մրցակցության կայունությունը որոշվում է ոչ թե արտադրանքի տարբերակման առկայությամբ, այլ դրա տեսակով: Մրցակցության ձևը փոխելու հավանականությունը մեծ է ապրանքի հորիզոնական և ցածր՝ ապրանքի ուղղահայաց տարբերակմամբ։ Հորիզոնական տարբերակման դեպքում մրցակցության ձևն անկայուն է, քանի որ գինը մնում է շուկայի վերաբաշխման ակտիվ գործիք, քանի որ մրցակիցը կարող է գրավել հաճախորդներին՝ առաջարկելով ավելի ցածր գին: Ուղղահայաց տարբերակման դեպքում, որտեղ տարբերությունները վերաբերում են արտադրանքի որակի մակարդակին, պահանջարկի սեգմենտավորումն ավելի ընդգծված է, ինչը նշանակում է, որ մրցակցության ձևն ավելի կայուն է։ Այս դեպքում ցածր գինը ցածր որակի ապրանքի հետ չի ապահովում, որ սպառողները անցնեն ավելի որակյալ ապրանքի: Բայց բարձրորակ ապրանք վաճառողները կարող են օգտագործել գինը որպես գործիք՝ ցածրորակ արտադրանքը շուկայից դուրս մղելու համար, եթե դա չի խանգարում նրանց արտադրության ծախսերի տարբերության մակարդակին: Միևնույն ժամանակ, հորիզոնական տարբերակում ունեցող շուկան բնութագրվում է ինչպես գնային, այնպես էլ ոչ գնային մրցակցության ավելի մեծ ինտենսիվությամբ:

Մրցակցային պրակտիկան ցույց է տալիս գնային մրցակցությունից անընդհատ կրկնվող անցում դեպի ոչ գնային մրցակցություն և ետ: Սա մրցակցային գործընթացի դիալեկտիկա է։ Գործելով որպես դրա անհամատեղելի և հակադիր մասեր՝ դրա գնային և ոչ գնային ձևերը լրացնում են միմյանց՝ դրանով իսկ ապահովելով մրցակցային մեխանիզմի ճկունությունը և մրցակցային գործընթացի շարունակականությունը։ Բայց մրցակցային գործընթացը շրջանաձև շարժում չէ։ Ցանկացած ոչ գնային ձև, որն առաջանում է գնային մրցակցության հիման վրա՝ կրկին վերածվելով գնային ձևի, ներկայացնում է ոչ թե վերադարձ իր նախկին վիճակին, այլ անցում դեպի որակապես նոր վիճակ, որը, իր մեջ ներառելով նախկին սկզբունքները, տարբերվելու է. դրա գոյության պայմանները և իրականացման եղանակները։ Մնալով ըստ էության անփոփոխ՝ յուրաքանչյուր ձև վերարտադրվում է նոր նյութական հիմքի վրա յուրաքանչյուր նոր անցման հետ՝ նշելով առաջարկի և պահանջարկի պայմանների փոփոխություն։ Միևնույն ժամանակ, անցումները մրցակցության ոչ գնային ձևի թռիչքներ են, որոնք արտացոլում են մրցակցային գործընթացի որակական տեղաշարժերը: Գնային մրցակցությունը ծավալվում է տեղի ունեցած թռիչքի հիման վրա, որը պետք է դիտարկվի որպես նոր թռիչքի նախապատրաստման շրջան: Նման ժամանակահատվածները գնալով կրճատվում են, և գնային մրցակցության մեթոդների նշանակությունը աստիճանաբար նվազում է։ Բայց իրավիճակը կարող է արմատապես փոխվել, եթե սպառողականության գաղափարախոսությունը1 փոխարինվի «պատասխանատու» սպառման գաղափարախոսությամբ, որը բխում է իրական սպառողական արժեքների գիտակցումից և սպառումը սահմանափակելու անհրաժեշտությունից:

• Schumpeter J. Կապիտալիզմ, սոցիալիզմ և ժողովրդավարություն. - Մ.: Տնտեսագիտություն, 1995. - P. 128:
• Սիմվոլիկ կամ նշանային արժեք հասկացությունն առաջարկվել է Ջ. Բոդրիյարի կողմից՝ արտացոլելու սպառողների վարքագծի ուղեցույցների փոփոխությունները, որոնց դերը սկսել են խաղալ ոչ թե ապրանքների իրական սպառողական հատկությունները, այլ դրանց երևակայական հատկությունները, որոնք ընկալվում են. սպառողը որպես արժեք։ Հետեւաբար, ընկալման արժեք տերմինը հաճախ օգտագործվում է որպես անալոգային:
• «Այսօրվա սպառումը, եթե տերմինը տարբեր նշանակություն ունի, քան այն, ինչ տալիս են գռեհիկ տնտեսագետները, հստակորեն սահմանվում է որպես այն փուլը, որտեղ ապրանքներն արտադրվում են որպես խորհրդանիշներ, որպես խորհրդանշական արժեքներ, և որտեղ (մշակութային) խորհրդանիշները արտադրվում են որպես ապրանքներ»: (Baudrillard J. System of things. - M.: RUDOMINO, 2001):
• «Ժամանակակից գովազդի և առևտրի ինստիտուտները... չեն կարող հաշտվել ինքնուրույն ձևավորված ցանկությունների հայեցակարգի հետ, քանի որ նրանց հիմնական գործառույթը ցանկությունների ստեղծումն է, այսինքն՝ նախկինում չկային կարիքների ձևավորումը... կարիքները կարող են լինել. հրահրված գովազդով, ամրապնդված առևտրով և ձևավորված համոզելու մեխանիզմի զգույշ գործողություններով»: (Galbraith J.K. The Affluent Society. 2nd.ed. London: Hamilton, 1969. -PP. 150-152); Galbraith J.K. Նոր արդյունաբերական հասարակություն. - Մ.: Առաջընթաց, 1969. Գլուխ XVIII):
• Շմալենցի Ռ. Գովազդի և շուկայի կառուցվածքը. // Տնտեսական մտքի հիմնաքարեր. T. 5. - Սանկտ Պետերբուրգ: Տնտեսական դպրոց, 2003. - P. 179-211:
• 4 J Milgrom P., Roberts J. Ապրանքի որակի գինը և գովազդային ազդանշանները: // Տնտեսական մտքի հիմնաքարեր. T. 5. - Սանկտ Պետերբուրգ: Տնտեսական դպրոց, 2003. - P. 212-246:

Առաջին անգամ մրցակցության մասին մարդիկ սկսեցին լրջորեն խոսել միայն երկաթե վարագույրի անկումից հետո, ինչը կապված էր ձեռնարկությունների մրցունակության զգալի նվազման հետ։ Այդ ժամանակից ի վեր այս ոլորտում ակտիվորեն իրականացվել են հետազոտություններ, որոնց ընթացքում բացահայտվել են տնտեսվարող սուբյեկտների մրցունակության բազմաթիվ գործոններ։

Մրցակցության հայեցակարգը և էությունը

Մրցակցությունը համարվում է շուկայական գործունեության ողջ համակարգի ծանրության կենտրոնը, ինչպես նաև արտադրողների միջև փոխգործակցության ձև՝ կապված գնային ասպեկտի ձևավորման, արտադրության ծավալների, ինչպես նաև շուկայում ընդհանուր իրավիճակի հետ: Անկասկած, մրցակցությունն է, որ արագացնում է ապրանքների առաջմղման գործընթացը և հնարավորություն է տալիս շուկան ամբողջությամբ ապահովել ապրանքներով։

Քննարկվող գործընթացը բաղկացած է շուկայի կառուցվածքի առանձին սուբյեկտների միջև մրցակցությունից՝ ապրանքների արտադրության և վաճառքի համար շահույթի առումով լավագույն պայմանների համար: Կարևոր է նշել, որ շուկայական տնտեսության պայմաններում նման բախումներն անխուսափելի են։ Այս իրավիճակը կարող է լիովին հիմնավորվել հետևյալ գործոններով.

• Շուկայում բացարձակապես հավասարազոր տնտեսվարող սուբյեկտների մեծ քանակություն։
• Նրանց մեկուսացումը իրենց գործունեության իրականացման առումով.
• Այս սուբյեկտների կախվածությունը շուկայական պայմաններից:
• Սուբյեկտների միջև առճակատում հաճախորդների պահանջարկը բավարարելու համար:

Մրցակցության տեսակներն ըստ զարգացման բնույթի

Այսօր կան դիտարկվող կատեգորիայի սկզբունքորեն տարբեր ձևեր: Այսպիսով, առաջին տարբերակից օգտվելիս նպատակահարմար է փոխել ապրանքների գները՝ առավելագույն պահանջարկ ապահովելու համար։ Երբ ներկայացված գործընթացն արտացոլվում է պահանջարկի կորի վրա, կարելի է նկատել, որ վաճառող ընկերությունները շարժվում են դրա երկայնքով՝ կա՛մ նվազեցնելով, կա՛մ բարձրացնելով իրենց ապրանքների գինը: Բայց հաղթողն այն ձեռներեցն է, ով ունի ապրանքի արտադրության բոլոր ծախսերը։

Գնային մրցակցության ինտենսիվության վրա հիմնականում ազդում են տոկոսադրույքը, տնտեսական ռիսկի աստիճանը, արտադրանքի տարբերակումը և շուկայում վաճառողների ուժի սահմանափակումը:

Այն ենթադրում է գնի դերի երկրորդ պլան մղում, մինչդեռ սկզբունքորեն այլ գործոններ դառնում են «ճակատամարտի» հիմնական բաղադրիչը։ Դրանց թվում են արտադրանքի յուրահատուկ հատկությունները, տեխնիկական հուսալիությունը և բարձր որակը:

Ինչո՞ւ են գնային պայքարներն այսօր անշահավետ.

Կարևոր է նշել, որ շուկայական տնտեսության ժամանակակից պայմանները գների մրցակցությունը դարձրել են անշահավետ, հատկապես փոքր ընկերությունների համար, քանի որ արևմտյան հսկաների համեմատ նրանք ունեն աննշան ֆինանսական ռեսուրսներ և, հետևաբար, չեն կարողանում երկար ժամանակ վաճառել իրենց ապրանքները էժան գներով։ ժամանակի։ Այսպիսով, գնային պատերազմը կարող է վերածվել ֆինանսական մաշվածության իրական պայքարի, որը ծանր հարվածներ է հասցնում արդյունաբերության առավել խոցելի հատվածներին, որոնք հաճախ արդեն թուլացած են ճգնաժամից և անվերջ չվճարումներից:

Բացի այդ, ժամանակակից սպառողների պահանջները նախորդ ժամանակաշրջանների համեմատությամբ շատ ավելի բարձր են դարձել, ինչը հանգեցրել է շուկայում ապրանքների լայն տեսականի, դրանց բարձր որակի և ընդհանուր գրավչության: Եվ սա այն է ոչ գնային մրցակցություն. Կարևոր է նշել, որ այն բիզնեսին արժե շատ ավելի քիչ, քան գինը: Այստեղ գլխավորը ընկերության հետաքրքրությունն է և հետաքրքիր գաղափարների որոնումը:

Ոչ գնային մրցակցության հիմնական ձևերը ներառում են հետևյալը.

• Նորարարական արտադրանքի ներմուծում շուկա, որը կոչվում է արտադրանքի տարբերակում: Այն կարող է լինել պասիվ բնույթ, երբ առաջարկը հետևում է արդյունավետ պահանջարկի փոփոխությանը, կամ ակտիվ՝ ներառելով պահանջարկի պարտադրում, որն արդեն մոդելավորվել է ձեռնարկատերերի կողմից կանխատեսումների, շուկայական պայմանների և փորձագիտական ​​տեղեկատվության միջոցով:
• ենթադրում է ապրանքների որակի ցուցանիշների և սպառողական հատկությունների բարելավում, ինչը տեղին է հետևյալ դեպքերում. ընկերությունը ձգտում է բարձրացնել իր հեղինակությունը շուկայում կամ փորձում է մուտք գործել շուկայի ավելի մեծ հատված. վաճառողը մտադիր է բարելավել ապրանքի սպառողական հատկությունները:
• Ապրանքի վաճառքի ուղիների տարբերակում, որը պետք է ներառի վաճառքի տեսակները և վաճառքից հետո ծառայությունները: Այս գործողություններն ուղղված են բացառապես ապրանքի վաճառքի կազմակերպմանը` ներգրավելով նոր կատեգորիաների սպառողներին կամ խրախուսելով նրանց նորից գնումներ կատարել:

Տնտեսվարող սուբյեկտների համապատասխան մրցակցային գործողություններին բնորոշ մեթոդների հետևյալ խմբերը ոչ գնային են.

• Սահմանված արժեքների հավաքածուներում սեփական կարգավիճակի պահպանում, ինչպես նաև համանման արժեքների նոր շղթաներ մուտքագրելը: Այս դեպքում ընկերությունները կարծես շարունակում են մրցակցել ապրանքի շուրջ, սակայն նրանց հետ հարաբերությունների մեջ են մտնում ոչ թե սպառողները, այլ գործընկերները, այդ թվում՝ ընդհանուր բիզնես վարելու գործընկերները։

• , առաջացնելով ազդեցության և ճնշման գործընթացներ ինչպես ուղղակի (իրական), այնպես էլ անուղղակի (ընկալվող) մրցակիցների վրա: Սա պետք է ներառի ուղղակի մրցակիցների դեմ քարոզչություն, կարևոր (նույնիսկ գաղտնի) տեղեկատվության հավաքումը մեկ հավաքածուի մեջ, միանալ մրցակից ընկերությանը՝ այն ճնշելու նպատակով և այլն:
• Մեթոդներ, որոնցով ընկերությունը պահպանում և բարձրացնում է սեփական հեղինակությունը հասարակության մեջ, որը պետք է ներառի մրցակցային ընկերությունների հետ վարքագծի անհատական ​​չափանիշների հաստատում, ոչ առևտրային միջոցառումներին մասնակցություն կամ PR հաղորդակցությունների օգտագործում՝ ընկերության իմիջը բարելավելու համար:

Ոչ գնային մրցակցություն գործնականում

Ինչպես պարզվեց, գնային և ոչ գնային մրցակցությունունեն հիմնարար տարբերություններ, որոնք որոշում են այս կամ այն ​​ընկերության վարքագծի բնույթը՝ իր արտադրանքի նկատմամբ պահանջարկը մեծացնելու նպատակով: Նախորդ գլուխներում նշվեց, որ ժամանակակից պայմաններում գների կատեգորիան խավարված է ոչ գնային մրցակցություն. ՕրինակներՆման իրավիճակները բավականին շատ են։ Այսպիսով, ցանկացած հետազոտություն նախ ներառում է նպատակների սահմանում, հետո պլանի կառուցում, տվյալների վերլուծություն և, իհարկե, արդյունքների ամփոփում:

Ենթադրենք, հետազոտության կենտրոնական օբյեկտը տղամարդկանց հագուստն է։ Մարքեթոլոգի պարտականությունները ներառում են բնակչության համապատասխան կատեգորիայի ուսումնասիրությունը զգեստապահարանի և գնման վրա ազդող այլ հանգամանքների հետ կապված հիմնական նախասիրությունների (եկամուտ, մտերիմների կարծիք), որից հետո ձևավորվում են առաջադրանքներ, որոնց արդյունքում Մասնագետը պարզում է տղամարդկանց հիմնական նախասիրությունները՝ հեշտ գործ չէ, բայց այն ընկերությունը, որը կարող է գրագետ և արդյունավետ իրականացնել վերը նշված բոլոր գործողությունները, անկասկած, հաղթողը կլինի:

Ուղարկել ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում պարզ է: Օգտագործեք ստորև բերված ձևը

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

Նմանատիպ փաստաթղթեր

Մրցույթի հիմնական ձևերն ու տեսակները. Կատարյալ և անկատար մրցակցություն. Մրցակցության տնտեսական դերը. «Անտեսանելի ձեռքի» սկզբունքը. Ժամանակակից պայմաններում մրցակցության զարգացում. Գնային և ոչ գնային մրցակցության առանձնահատկությունները. Ոչ գնային մրցակցության տեսակները.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 10/06/2013 թ


Մրցակցության տեսական հիմունքները և դրա զարգացման առանձնահատկությունները: Ապրանքային շուկաներում մրցակցության գնահատման հիմնական մոտեցումների բնութագրերը. Բելառուսի Հանրապետության տնտեսության մեջ մրցակցության զարգացման առանձնահատկությունները, դրա կարգավորման բարելավման ուղղությունները.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 09/10/2014 թ


Մրցակցության հայեցակարգը և գործառույթները, նրա դերը տնտեսության և սոցիալական կյանքում: Ռուսաստանի Դաշնության «Ապրանքային շուկաներում մրցակցության և մենաշնորհային գործունեության սահմանափակման մասին» օրենքի ընդունումը: Ռուսաստանի տարածաշրջանները միջազգային մրցունակության քարտեզի վրա.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 27.10.2013թ


Մրցակցության և մենաշնորհի հայեցակարգը. Մրցակցային օրենսդրության ձևավորման պատմություն. Ռուսաստանի Դաշնության հակամենաշնորհային օրենսդրություն. Գերիշխող դիրք ապրանքային շուկաներում. Անբարեխիղճ մրցակցություն. Պետական ​​հակամենաշնորհային վերահսկողություն.

վերացական, ավելացվել է 03/01/2007 թ


Մենաշնորհային մրցակցության հայեցակարգը և տարբերակիչ առանձնահատկությունները՝ անկատար մրցակցության շուկայական կառուցվածքի տեսակ: Ոչ գնային մրցակցություն. Գովազդի ազդեցությունը ապրանքի վաճառքի վրա, դրա դերը մենաշնորհային մրցակցության շուկաներում, հնարավոր հետևանքների գնահատում։

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 24.06.2012թ


Մրցունակության դերը շուկայի գործունեության մեխանիզմում: Պետության վերաբերմունքը մենաշնորհին և մրցակցությանը. Ռուսաստանի ապրանքային շուկաներում գերիշխող դիրք զբաղեցնող ձեռնարկությունների միջև մրցակցության գործընթացի կարգավորման մեխանիզմի առանձնահատկությունները.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 19.12.2009թ


Ոչ գնային մրցակցության հայեցակարգը և դրա էությունը. Գովազդը և որակյալ արտադրանքը որպես ոչ գնային մրցակցության մեթոդ: Քիմիական արդյունաբերության մեջ գովազդի և արդյունաբերական լրտեսության գաղտնալսումը. Վաճառքի և սպասարկման հատուկ համակարգ՝ որպես մրցակցային առավելություն:

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 18.08.2010թ